ГлавнаяЖалобыDream Bingo Casino - Учетная запись игрока была закрыта.

Dream Bingo Casino - Учетная запись игрока была закрыта.

Автоматический перевод:

Количество: 81 EUR

Dream Bingo Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 08.01.2020 | Дело закрыто : 24.01.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игроку из Германии было обещано возмещение после закрытия ее счета в казино. Обещание еще не выполнено. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я играл там очень долго, потом я купил билеты заранее на один день в декабре. Когда я захотел вернуться на эту страницу, страница была внезапно заблокирована для меня. Когда я пошел в магазин, мне сказали, что я верну свои деньги. Сегодня мне сказали, что не будет возврата

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Регина,

Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, почему ваш аккаунт заблокирован? Казино дало тебе какую-то причину? Вы можете переслать любое соответствующее сообщение между вами и казино по адресу petronela.k@casino.guru.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Регина,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях