Я прошу прощения. Кажется, мой ответ не был опубликован ранее.
Уважаемый Райков77,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с Dream Vegas Casino.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Предоставили ли вы казино альтернативные платежные реквизиты?
- Казино ответило?
- Какой способ оплаты вы использовали при первоначальном внесении депозита в казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
I apologize. It seems my reply wasn't posted earlier.
Dear Raykov77,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Dream Vegas Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you provided the casino with alternative payment details?
- Has the casino responded?
- Which payment method have you used when depositing in the casino initially?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: