Drift Casino - Учетная запись игрока была заблокирована.

Уважаемый Славомир,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы указать, играли ли вы только в рулетку или в другие игры? У вас была возможность загрузить историю игр до того, как ваша учетная запись была заблокирована? Не могли бы вы уточнить, накопили ли вы свой выигрыш в бонусной игре или на реальных деньгах? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Привет,

Спасибо за ответ. Я играл на 95% высоких ставок в рулетке, мало других ставок, таких как Блэк Джек или Слоты, почти ни одной, потому что я игрок в рулетку. Я не мог загрузить историю, потому что после того, как они запросили новые документы - селфи, я думаю, что это стандартно до обработки более высоких выплат, но после этого они заблокировали учетную запись - никогда не загружать какую-либо историю и т. Д. - не были причиной ИМО. Я не разыграл ни одного бонуса, просто реальные деньги ... он был от 500 или 700 депозита - не помню ясно - несколько ставок и финиш 5000+ У меня было несколько выводов на 3 или 4k ранее от них, но не на этот раз. ..

Спасибо за помощь, чтобы разобраться в этом.

Славомир

Большое спасибо Славомир за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Привет Славомир.

Большое спасибо за то, что поделились своим отрицательным опытом с казино. Сейчас мы попытаемся связаться с ними.

Уважаемый Славомир!

Ваша учетная запись была заблокирована после тщательной проверки безопасности, где в целом была обнаружена подозрительная активность:

10.06 - депозит, платежная система Ethereum

клиент делает 4 ставки в Light Roulette (все для него с низким риском)

10.06 - вывод, платежная система Ethereum

16,06. - депозит, платежная система Ethereum

сделать 1 ставку в осветительной рулетке

16,06. - вывод, платежная система Ethereum

16,06. - депозит, платежная система Экопайз,

делать 2 ставки в рулетке освещения

16,06. - вывод, платежная система Ethereum

19.06 - депозит, платежная система Экопайз,

делать ставки 19.06 и 20.06

проиграть (впервые) в рулетке освещения

20,06. - депозит, платежная система Экопайз,

1 ставка на осветительную рулетку

20,06. - вывод, платежная система Ethereum

1 ставка на осветительную рулетку

22.06 - вывод средств платежной системой Ethereum

22.06 - депозит, платежная система Экопайз

22.06 - депозит, платежная система Ethereum

2 ставки в освещении рулетки

22.06 - вывод, система оплаты Ethereum + Ecopayz

После этого мы провели перекрестную проверку аккаунта в наших партнерских сетевых казино и обнаружили связанные аккаунты, принадлежащие разным людям, однако содержащие ту же информацию, что приводит нас к возможному сговору.

Мы поддерживаем честные азартные игры и приветствуем всех игроков, использующих сайт в развлекательных целях. В любом случае мы строго запрещаем любые мошеннические или оскорбительные действия в Drift Casino. Это причина закрытия счета

Мы можем предоставить Администрации игру и статистику платежей после разрешения игрока.

Желаю тебе хорошего дня!

Привет Славомир.

Пожалуйста, не могли бы вы подтвердить заявление казино? Помните, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Я все еще не вижу ничего плохого / ясного здесь, я могу выплатить любую систему, которую они хотят, я просто использую системы оплаты ecopayz и ethereum.

Чтобы быть более понятным: может быть, была одна обычная ставка, но для всего депозита, так что это не низкий риск или что-то еще, если я играю черным / красным?

Я не имею представления о каких-либо связанных аккаунтах разных людей и как это связано с моими ставками / выигрышами? сейчас мне сложнее понять, как раньше я использовал стратегию ставок на рулетку ...

Пожалуйста, отправьте всю мою статистику геймплея и платежей на casino.guru

Спасибо.

Конечно, ставки на красный / черный нельзя рассматривать как стратегию игры, так как использование нескольких способов оплаты на одном счете не запрещено.

Однако ваш аккаунт был заблокирован из-за того, что комбинация игровой и депозитной активности была подозрительной для команды Drift Casino Security. Как указано в наших Условиях использования, если есть подозрения в незаконных действиях, мы имеем право отказать в предоставлении каких-либо услуг клиенту.

Также обратите внимание, что, поскольку у клиента не было неиспользованных депозитов, средства, списанные со счета игрока, были получены в результате подозрительных ставок.

Решение о блокировке аккаунта и конфискации баланса не будет пересмотрено.

Также я могу предоставить вам расшифровку туров клиента, которые были запрошены у провайдера (Evolution), где мы можем подробно увидеть, как делались ставки вместе со статистикой платежей. Посоветуйте, пожалуйста, если мне нужно отправить информацию в ветку или через прямое сообщение?

Первое, что бросается в глаза, это то, что клиент выполнил требование оборачиваемости депозита одной ставкой, делая ставку, которая статистически подразумевает удвоение выигрыша (поскольку, когда вы играете в рулетку, можно подождать до момента падения конкретный цвет очень высокий). Плюс ставка на ноль гарантирует, что вы не потеряете деньги. Затем после 1 ставки клиент создает запрос на вывод средств уже в другую платежную систему.

Мы можем рассматривать такое поведение как подозрительную деятельность с целью получения и перевода средств из одной платежной системы в другую.

Казино, однако, полностью поддерживает игру ради удовольствия и не принимает игру ради заработка.

Первое, что бросается в глаза, это то, что клиент выполнил требование оборачиваемости депозита одной ставкой, делая ставку, которая статистически подразумевает удвоение выигрыша (поскольку, когда вы играете в рулетку, можно подождать до момента падения конкретный цвет очень высокий). Плюс ставка на ноль гарантирует, что вы не потеряете деньги. Затем после 1 ставки клиент создает запрос на вывод средств уже в другую платежную систему.

В ожидании, пока вероятность падения цвета глазного яблока очень высока ??? Это абсурдно, пожалуйста, отправьте всю статистику на casino.guru

Еще раз говорю: я могу снять любой способ оплаты, какой пожелаете ... Я использовал eth + ecopayz, поэтому я попросил, чтобы мне платили частично здесь и там после большего выигрыша ... Из того, что я вижу, лучше для Вас, чем выйти на одну систему, если вы скажете, что если я внесу другой метод, выиграть и снять другой метод не в порядке ...

Уважаемая команда Drift Casino.

Пожалуйста, отправьте его в ветку, и мы отметим его как конфиденциальную информацию (она не будет видна общественности)?

Мы высоко ценим ваше сотрудничество.

«пожалуйста, сообщите, если я должен отправить информацию в ветку или через прямое сообщение»

Я могу отправить вам историю транзакций прямо сейчас.

В любом случае, я не могу загрузить историю ставок в ветку, потому что здесь нет возможности прикрепить файл в формате XLSX или PDF.

Как я уже говорил, вы можете заплатить мне любую учетную запись, какую захотите, для меня не имеет большого значения, где я буду выводить деньги, я использовал обе системы и не собирался делать что-то не так. Вы всегда можете отменить вывод средств и прислать мне сообщение / предупреждение, если что-то не так, и я бы следовал, вместо того чтобы закрывать счет с выигрышем 5000+ евро

Уважаемый Славомир!

Как я уже упоминал ранее, ваш аккаунт был заблокирован из-за комбинации игрового режима и истории платежей.

Я с удовольствием вышлю расшифровку ставок, как только у меня появится возможность прикрепить файл pdf или xlsx к ветке.

Уважаемая команда Drift Casino.

Временно недоступно для загрузки файлов. Пожалуйста, не могли бы вы переслать все доказательства на мой адрес электронной почты?

jozef.k@casino.guru

Наиболее актуальным будет доказать это утверждение:

«После этого мы провели перекрестную проверку аккаунта в наших партнерских сетевых казино и обнаружили связанные аккаунты, принадлежащие разным людям, однако содержащие ту же информацию, что приводит нас к возможному сговору».

Дорогой Юзеф!

Мы предоставили всю информацию на указанный адрес электронной почты.

С нетерпением жду вашего ответа.

Привет Славомир.

Мы получили соответствующие доказательства от казино. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование. Мне очень жаль, но мы считаем, что вы не имеете права на получение выигрыша. К сожалению, мы вынуждены отклонить ваше дело.

Однако, если вы не согласны с нашим решением, вы всегда можете подать официальную жалобу в орган лицензирования казино (Кюрасао). Пожалуйста, свяжитесь со мной, если вам нужна помощь с этим.

С наилучшими пожеланиями, Юзеф

Casino.Guru

jozef.k@casino.guru