Обратите внимание, что я здесь не для того, чтобы защищать ваши средства, поскольку у меня нет доступа к вашему счету или деньгам в любой момент. Мы здесь, чтобы посоветовать игрокам, что делать, чтобы решить их проблемы, и привлечь казино к этому процессу, если сочтем это необходимым.
К сожалению, мы не можем помочь игрокам, которые отказываются сотрудничать и следовать нашим инструкциям. Поскольку кажется, что вы не хотите продолжать рассмотрение этой жалобы, я закрою ее. Если вы передумаете и решите предоставить необходимые документы, смело подавайте жалобу повторно, и мы с радостью поддержим вас на протяжении всего процесса.
Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Please note that I am not here to protect your funds as I do not have any access to your account or money at any point. We are here to advise players on what to do in order to resolve their issues and involve the casino in the process if we find it necessary.
Unfortunately, we are not able to help players who refuse to cooperate and follow our instructions. Since it seems that you do not wish to proceed with this complaint, I will close it. If you change your mind and decide to provide the required documents, feel free to reopen this complaint and we will gladly support you throughout the process.
Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Автоматический перевод: