ГлавнаяЖалобыEgoCasino - Возврат денег игроку так и не поступил.

EgoCasino - Возврат денег игроку так и не поступил.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

EgoCasino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 21.09.2021 | Разрешено : 17.11.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Возврат депозита игроку так и не поступил из казино. Жалоба решена. поскольку игрок получил возмещение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Egocasino.com,


Посмотрите эту ссылку и мою жалобу здесь; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304


Ваша компания обещала мне возврат депозита .. Я все еще жду его. Zigzag777 сказал мне, что ваш финансовый отдел работает правильно. Я также отправляю вам разные электронные письма, но ваше казино больше не реагирует ... можете ли вы вернуть деньги?


Мне нужно по одному от Casino.Guru, так что я

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, FlyingDutchman83,

Большое спасибо за соблюдение нашей политики и за подачу новой жалобы на Ego Casino.

Как обычно, я хотел бы уточнить еще кое-что, прежде чем мы попытаемся связаться с казино, чтобы разъяснить всем читателям, что происходит.

Проблема та же, что и в вашей предыдущей жалобе - таким образом, вы ожидаете возврата депозита на свой криптовалютный кошелек (как и в предыдущей жалобе, и казино подтвердили, что использование Neosurf невозможно) из казино?

Также обратите внимание, что даже если они являются дочерними казино, это не означает, что они принадлежат или управляются одной и той же группой людей, поэтому у них также могут быть другие процедуры обработки жалоб.

Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый FlyingDutchman83 ,


Вам вернули деньги по двум проектам. Следующий возврат будет обработан в ближайшее время.


С уважением,

EgoCasino.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Можете ли вы прислать мне идентификатор транзакции или идентификатор сети, чтобы я мог проверить, оплачено ли казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый FlyingDutchman83,

Не могли бы вы посоветовать, получили ли вы возмещение и из какого казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, буду! У меня 3 возврата, и я жду 2. Я не знаю в казино, потому что не вижу этого ..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый FlyingDutchman83,

Пожалуйста, дайте нам знать, как только будет получена вся оплата, и сообщите нам обо всех ваших открытых жалобах, чтобы мы могли быть уверены, что сможем их закрыть. Будем ждать подтверждения, пока таймер не покажет вам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Ник,


Joc Solutions Limited владеет 5 казино:

-ZigZag777

-Аргоказино

-Эгоказино

-IVIcasino

-Эксплосиноказино


Я получил 3 возврата, не знаю, из казино. Я не вижу этого, единственное, что я сейчас думаю, это то, что мне нужно еще 2 возмещения из 2 казино, о которых я сказал ... Итак, я хочу попросить казино, в котором казино, нужно вернуть мои деньги.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Egocasino.com,


Если вы уже сделали возврат, можете ли вы сообщить мне дату и время транзакции? Имея эту информацию, я могу проверить, что казино еще не заплатило.


Если ваше казино еще не заплатило, вы можете сказать мне, когда я получу возмещение?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый EgoCasino,

Есть ли возможность вернуть все деньги сразу, чтобы мы могли закрыть жалобы, и игрок остался бы доволен?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Ник ,


Я отправлю запрос в финансовый отдел для уточнения этой информации.


С уважением,

EgoCasino.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Эго,


Вы можете дать мне обновленную информацию?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый EgoCasino,

Не могли бы вы предоставить нам обновленную информацию о жалобе?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я подожду

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый joostgriess1,


У нас небольшие задержки. На этой неделе вы должны получить последний возврат.


С уважением,

EgoCasino.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый FlyingDutchman83,

Пожалуйста, дайте нам знать, когда деньги поступят.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я делаю!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый FlyingDutchman83,

Есть новости по делу?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый FlyingDutchman83 ,


Приносим извинения за то, что оплата не была произведена. У нас есть небольшие технические работы.


С уважением,

EgoCasino.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Устранена техническая проблема? 😊

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый EgoCasino,

Сообщите нам, когда будет обработан платеж. До тех пор будет держать таймер на тебе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ник ,


Запрос на вывод средств обработан финансовым отделом.


С уважением,

EgoCasino.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я могу подтвердить! Спасибо, Ник!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Благодарим игрока и казино за сотрудничество. Жалоба будет закрыта как разрешенная.

Удачи в будущем.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях