Возврат депозита игроку так и не поступил из казино. Жалоба решена. поскольку игрок получил возмещение.
Привет Egocasino.com,
Посмотрите эту ссылку и мою жалобу здесь; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304
Ваша компания обещала мне возврат депозита .. Я все еще жду его. Zigzag777 сказал мне, что ваш финансовый отдел работает правильно. Я также отправляю вам разные электронные письма, но ваше казино больше не реагирует ... можете ли вы вернуть деньги?
Мне нужно по одному от Casino.Guru, так что я
Hello Egocasino.com,
Look this link and my complaint here; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304
Your company has promist me a refunds of my deposit.. I'm still waiting on it. Zigzag777 told me your financial department is on it right know. I also send you diferent emails but your casinos doesn't react anymore.. can pay the refund please?
I need to to it one by one from Casino.Guru so I do😊
Здравствуйте, FlyingDutchman83,
Большое спасибо за соблюдение нашей политики и за подачу новой жалобы на Ego Casino.
Как обычно, я хотел бы уточнить еще кое-что, прежде чем мы попытаемся связаться с казино, чтобы разъяснить всем читателям, что происходит.
Проблема та же, что и в вашей предыдущей жалобе - таким образом, вы ожидаете возврата депозита на свой криптовалютный кошелек (как и в предыдущей жалобе, и казино подтвердили, что использование Neosurf невозможно) из казино?
Также обратите внимание, что даже если они являются дочерними казино, это не означает, что они принадлежат или управляются одной и той же группой людей, поэтому у них также могут быть другие процедуры обработки жалоб.
Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Hello FlyingDutchman83,
Thank you very much for following our policy and for submitting a new complaint on Ego Casino.
As usually, I would like to clarify a few more thing before we would try to contact the casino to clarify for all readers what happen.
Is the issue same as in your previous complaint - thus you are awaiting your deposit refund to your crypto wallet (as in the previous complaint and casino they confirmed that Neosurf wouldn't be possible) from the casino?
Please also note that even if they are sister casino's, it doesn't mean they are owned or operated by the same group of people, so they also might have other procedures handling complaints.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Casino.guru
Уважаемый FlyingDutchman83 ,
Вам вернули деньги по двум проектам. Следующий возврат будет обработан в ближайшее время.
С уважением,
EgoCasino.
Dear FlyingDutchman83,
You have received a refund on two projects. The next refund will be processed shortly.
Best Regards,
EgoCasino.
Уважаемый FlyingDutchman83,
Пожалуйста, дайте нам знать, как только будет получена вся оплата, и сообщите нам обо всех ваших открытых жалобах, чтобы мы могли быть уверены, что сможем их закрыть. Будем ждать подтверждения, пока таймер не покажет вам.
Dear FlyingDutchman83,
Please let us know once all payment arrive and please let us know in all your opened complaints so we can be sure we can close them. Will be waiating for confirmation, until then the timer is on you.
Привет Ник,
Joc Solutions Limited владеет 5 казино:
-ZigZag777
-Аргоказино
-Эгоказино
-IVIcasino
-Эксплосиноказино
Я получил 3 возврата, не знаю, из казино. Я не вижу этого, единственное, что я сейчас думаю, это то, что мне нужно еще 2 возмещения из 2 казино, о которых я сказал ... Итак, я хочу попросить казино, в котором казино, нужно вернуть мои деньги.
Hello Nick,
Joc Solutions Limited owens 5 casino's:
-ZigZag777
-Argocasino
-Egocasino
-IVIcasino
-Explosinocasino
I recieve 3 refunds, i don't know from with casino. I can't see it, the only think i now is that i need 2 refunds more from 2 of the casinos that i said... So i want to ask the casino's with casino needs to refunds my money.
Привет Egocasino.com,
Если вы уже сделали возврат, можете ли вы сообщить мне дату и время транзакции? Имея эту информацию, я могу проверить, что казино еще не заплатило.
Если ваше казино еще не заплатило, вы можете сказать мне, когда я получу возмещение?
Hello Egocasino.com,
If you already make the refunds, can you give me the date and time of the transaction? With that information i can check withs casino doesn't have paid yet.
I your casino hadn't paid yet, can you tell me when I receive the refunds?
Уважаемый EgoCasino,
Есть ли возможность вернуть все деньги сразу, чтобы мы могли закрыть жалобы, и игрок остался бы доволен?
Dear EgoCasino,
Is there any possibility to refund all the money at once so we would be able to close the complaints and the player would be also satisfied?
Уважаемый FlyingDutchman83 ,
Приносим извинения за то, что оплата не была произведена. У нас есть небольшие технические работы.
С уважением,
EgoCasino.
Dear FlyingDutchman83,
We apologize that the payment has not been made. We have small technical works.
Best Regards,
EgoCasino.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.