Возврат депозита игроку так и не поступил из казино. Жалоба решена. поскольку игрок получил возмещение.
Привет Egocasino.com,
Посмотрите эту ссылку и мою жалобу здесь; https://casino.guru/forum/responsible-gambling/mga-license-mother-casino#post-10304
Ваша компания обещала мне возврат депозита .. Я все еще жду его. Zigzag777 сказал мне, что ваш финансовый отдел работает правильно. Я также отправляю вам разные электронные письма, но ваше казино больше не реагирует ... можете ли вы вернуть деньги?
Мне нужно по одному от Casino.Guru, так что я
Здравствуйте, FlyingDutchman83,
Большое спасибо за соблюдение нашей политики и за подачу новой жалобы на Ego Casino.
Как обычно, я хотел бы уточнить еще кое-что, прежде чем мы попытаемся связаться с казино, чтобы разъяснить всем читателям, что происходит.
Проблема та же, что и в вашей предыдущей жалобе - таким образом, вы ожидаете возврата депозита на свой криптовалютный кошелек (как и в предыдущей жалобе, и казино подтвердили, что использование Neosurf невозможно) из казино?
Также обратите внимание, что даже если они являются дочерними казино, это не означает, что они принадлежат или управляются одной и той же группой людей, поэтому у них также могут быть другие процедуры обработки жалоб.
Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Уважаемый FlyingDutchman83 ,
Вам вернули деньги по двум проектам. Следующий возврат будет обработан в ближайшее время.
С уважением,
EgoCasino.
Можете ли вы прислать мне идентификатор транзакции или идентификатор сети, чтобы я мог проверить, оплачено ли казино?
Уважаемый FlyingDutchman83,
Не могли бы вы посоветовать, получили ли вы возмещение и из какого казино?
Здравствуйте, буду! У меня 3 возврата, и я жду 2. Я не знаю в казино, потому что не вижу этого ..
Уважаемый FlyingDutchman83,
Пожалуйста, дайте нам знать, как только будет получена вся оплата, и сообщите нам обо всех ваших открытых жалобах, чтобы мы могли быть уверены, что сможем их закрыть. Будем ждать подтверждения, пока таймер не покажет вам.
Привет Ник,
Joc Solutions Limited владеет 5 казино:
-ZigZag777
-Аргоказино
-Эгоказино
-IVIcasino
-Эксплосиноказино
Я получил 3 возврата, не знаю, из казино. Я не вижу этого, единственное, что я сейчас думаю, это то, что мне нужно еще 2 возмещения из 2 казино, о которых я сказал ... Итак, я хочу попросить казино, в котором казино, нужно вернуть мои деньги.
Привет Egocasino.com,
Если вы уже сделали возврат, можете ли вы сообщить мне дату и время транзакции? Имея эту информацию, я могу проверить, что казино еще не заплатило.
Если ваше казино еще не заплатило, вы можете сказать мне, когда я получу возмещение?
Уважаемый EgoCasino,
Есть ли возможность вернуть все деньги сразу, чтобы мы могли закрыть жалобы, и игрок остался бы доволен?
Дорогой Ник ,
Я отправлю запрос в финансовый отдел для уточнения этой информации.
С уважением,
EgoCasino.
Уважаемый EgoCasino,
Не могли бы вы предоставить нам обновленную информацию о жалобе?
Уважаемый joostgriess1,
У нас небольшие задержки. На этой неделе вы должны получить последний возврат.
С уважением,
EgoCasino.
Уважаемый FlyingDutchman83,
Пожалуйста, дайте нам знать, когда деньги поступят.
Уважаемый FlyingDutchman83 ,
Приносим извинения за то, что оплата не была произведена. У нас есть небольшие технические работы.
С уважением,
EgoCasino.
Уважаемый EgoCasino,
Сообщите нам, когда будет обработан платеж. До тех пор будет держать таймер на тебе.