ГлавнаяЖалобыEmirBet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

EmirBet Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 2,500 EUR

EmirBet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 07.12.2023 | Разрешено : 11.12.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Ireland ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Первоначально запрос на вывод средств был сделан в Синдей, 3 декабря, и с тех пор мне не встречали ничего, кроме оправданий, почему они не могут выплатить деньги, kyc проверяет нехватку персонала, высокий уровень вывода средств, пролонгацию депозита....теперь все должно быть в порядке Что касается vis kyc и переноса депозита, но мне все равно говорят быть просто терпеливыми... ожидание вывода средств не должно занимать 5 рабочих дней. очень стрессовый.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, ynoth99!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Спасибо, Кристина, я буду терпелив, у меня нет выбора, поскольку никто не отвечает на электронные письма на Emirbet.com или в онлайн-помощнике, желающем помочь. Ценю вашу помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Спасибо, Кристина, к сожалению, живая помощь emirbet.com абсолютно никакой помощи, совет по выводу средств осуществляется в другом отделе. Я не надеюсь, что здесь невозможно получить какую-либо информацию с этого сайта, несмотря на то, что их материнская компания Bellona NV кажется законной, ценю любую помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Деньги получены Еще раз большое спасибо за вашу помощь. Всегда отличная помощь, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой ynoth99,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях