Обращаем ваше внимание, что мы не видим здесь ни одного последнего запроса на вывод средств.
Упомянутый здесь запрос на вывод средств был сделан 28 апреля 2019 года.
Условия казино гласят: «20.3 Клиент настоящим признает и принимает, что любая жалоба или оспаривание, поданное Клиентом более чем через 14 дней после даты завершения транзакции, которая является предметом рассматриваемой жалобы, не будет приниматься во внимание, и не будет иметь никакого значения ".
Мы не понимаем, почему потребовался год, чтобы подать жалобу. Если действительно существует проблема с аннулированным выигрышем, у вас было достаточно возможности поднять этот вопрос. Кроме того, мы видим, что в то время было предоставлено полное объяснение.
Насколько мы видим, указанное снятие было аннулировано в соответствии со следующими условиями бонуса: «15. Казино оставляет за собой право отказать в любом снятии средств и / или конфисковать все выигрыши и бонусы за нестандартную игру.« Нерегулярная игра »может включать, но не является Ограничен:
- Размещение одиночных ставок, равных или превышающих 30% от суммы наименьшего бонуса, зачисленного на счет игрока, до того, как будет выполнено требование общей ставки для этого баланса ».
Please be advised that we do not see any latest withdrawal request here.
The withdrawal request that is being mentioned here was made on 28 April 2019.
The casino terms state "20.3 The Client is hereby acknowledging and accepting that any complaint or contest made by the Client more than 14 days after the date of finalisation of the transaction which is the subject of the complaint in question will not be taken into consideration, and shall have no value."
We do not understand why it took a year to raise a complaint. If there is indeed an issue with the voided winnings, you had enough opportunity to raise this issue. Further, we see that a full explanation was provided at that time.
As far as we can see the said withdrawal was voided under the following bonus terms "15. The Casino reserves the right to withhold any withdrawals and/or confiscate all winnings and Bonuses for irregular play. "Irregular play" may include, but is not limited to:
- Placing single bets equal to or greater than 30% of the value of the smallest bonus credited to the player account, prior to the total wager requirement for that balance having been met"
Отредактировано
Автоматический перевод: