ГлавнаяЖалобыETC Casino - Выход игрока задерживается.

ETC Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 50

Количество: 80 USD

ETC Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 03.11.2022 | Не разрешено : 10.12.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Вывод игрока задержали на две недели. Казино не отреагировало на жалобу, и оно было закрыто как «отказное».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад

здраствуйте зарегистрировался в данном казино за потверждения телеграмм бота по коду Spicyfree дают 7.5 долларов я полностью отыграл бонус и поставил на вывод 80 долларов они мне теперь каждый день говорят завтра завтра выведут кормят завтраками каждый день помогите вывести мой выйгрыш и как они пишут по регламенту у них выплаты от не скольких минут до 24 часа на скрине все видно

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Анастаз привет,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с ETCCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, требовалась ли какая-либо проверка, и если да, то завершили ли вы ее? Вы когда-нибудь вносили депозит в казино?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваш вывод будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад

проверку не какую не просили ! просто сказали ждите 24 часа на следуйщий день сказали выплата до 72 часов занимает

Открытый
Открытый
2 лет назад

А теперь пишут вот такое все выплаты с бездепов на проверке СБ, проверка до 14 дней

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Анастаз привет,

Как я упоминал выше, вывод средств может занять до 14 дней, поэтому я определенно рекомендую вам подождать. Пожалуйста, сообщите нам, когда истечет рекомендуемый срок, если были какие-либо обновления по делу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад

Хорошо я подожду !вывод я поставил второго ноября ихний сайт уже два дня не работает!

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Анастаз привет,

Не могли бы вы сообщить, были ли какие-либо обновления относительно оплаты?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад

Обновлений не каких нет заявка висит со второго числа ихний сайт не работает

Открытый
Открытый
2 лет назад

Могли бы пригласить представителя казино etc и пусть объяснит почему они ещё не выплатили мой выйгрыш

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Анастаз и спасибо за обновление. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Стефану, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Анастаз,


Мне очень жаль слышать, что ваш отзыв еще не дошел до вас. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.


Теперь я хотел бы пригласить представителя ETC Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.


Уважаемое казино ETC,


Не могли бы вы указать, почему снятие средств игроком до сих пор не выплачено и когда он может ожидать выплаты?


Заранее спасибо за предоставленную информацию.


С уважением,

Стефан

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, без сотрудничества с ее стороны мало что можно сделать. Поскольку казино работает без действующей лицензии и не обращается к какой-либо службе ADR, у него нет игорного органа, к которому можно было бы обратиться.

Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за неразрешенных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы снова откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.

Я могу только порекомендовать вам выбирать казино по их отзывам и рейтингам в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций. Я сожалею, что мы не могли больше помочь в этом случае.


С наилучшими пожеланиями,

Стефан

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях