Игрок из Малайзии испытывает трудности с использованием функции живого чата. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
EUWIN Casino - Игрок хочет, чтобы чат был разблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 1 EUR
EUWIN Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.5
У EUWIN Casino действует индекс безопасности 5,5: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Эдди,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, была ли у вас отключена опция чата в реальном времени или это была возможность общаться с другими игроками во время ставок? Получили ли вы какие-либо объяснения от этого казино, почему ваше окно чата было заблокировано? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту маленькую проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Эдди,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет, я очень рад, и спасибо за ваш ответ из-за проблемы чат был заблокирован
Отсюда я бы хотел извиниться, кому я написал несколько грубых слов в окне чата. Пожалуйста, прости меня, и не держи эти обидные слова в сердце. И еще одно Извините с миллионной мили, за которую я причинил боль. Спасибо
eddiewinwin
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Эдди,
Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? Могу ли я закрыть жалобу сейчас? Спасибо заранее за ваш ответ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Даже если мы предположим, что проблема была решена, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
комментарии от игрока:
«Я ответил на ваше сообщение несколько дней назад, но, к сожалению, ваше имя сообщило мне, что они не получают от меня ответа».
Автоматический перевод:
