ГлавнаяЖалобыExciteWin Casino - Игрок требует возврата денег после самоисключения.

ExciteWin Casino - Игрок требует возврата денег после самоисключения.

Автоматический перевод:

Количество: 300 000 kr

ExciteWin Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 14.07.2024 | Дело закрыто : 29.07.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Норвегии, который ранее самоисключился из-за проблем с азартными играми в Quickwin, обнаружил, что он связан с Excitewin, и требует возмещения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Ранее я открыто сообщил о проблеме с азартными играми в Quickwin, дочерней компании Excitewin, и исключил Self из этой компании. Я не знал, что они связаны. Есть ли шанс вернуть деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогой Бмтоллофсен,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы указать, запрашивали ли вы самоисключение из казино ExciteWin напрямую? Если вы этого не сделали, боюсь, мы не сможем помочь вам вернуть потерянные депозиты, поскольку лицензирующий орган не требует от лицензиатов делиться информацией о самоисключении игроков различных брендов.

Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, bmtollofsen!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях