Игрок недоволен RTP казино, поскольку они утверждают, что манипулируют им. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Обманом открыл счет. Я думал, что это обычное казино «Экспект», но оказалось, что они сменили владельцев и называют себя «Новый Экспект». Новым владельцем является LeoVegasGroup, и у меня ранее была учетная запись на LeoVegas.com. Я решил закрыть свою учетную запись там из-за того, что они манипулируют своими слотами и снижают процент RTP. Стандартный, чтобы снизить RTP с 96% до 94%, что создает много мертвых вращений для игрока. Я категорически не хочу играть на фальсифицированных слотах! Я сразу замечаю, что RTP ниже, чем обычно, поэтому я обращаюсь в службу поддержки клиентов, и он подтверждает и пишет что-то вроде: «Мы выбрали более низкий RTP, чтобы иметь возможность зарабатывать деньги и расширять сайт, чтобы иметь возможность предлагать лучший rtp в будущее". Вы понимаете, как безумно это звучит?
Дорогой Doobz,
Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем возбудить дело исключительно на основании того, что вы описываете, как я объяснил вам некоторое время назад в вашей ранее поданной жалобе ( здесь ). Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне по адресу nikolas.b@casino.guru. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Ник