ГлавнаяЖалобыExpekt Casino SE - Игрок недоволен RTP казино.

Expekt Casino SE - Игрок недоволен RTP казино.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 kr

Expekt Casino SE
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 27.03.2023 | Дело закрыто : 10.04.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок недоволен RTP казино, поскольку они утверждают, что манипулируют им. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Обманом открыл счет. Я думал, что это обычное казино «Экспект», но оказалось, что они сменили владельцев и называют себя «Новый Экспект». Новым владельцем является LeoVegasGroup, и у меня ранее была учетная запись на LeoVegas.com. Я решил закрыть свою учетную запись там из-за того, что они манипулируют своими слотами и снижают процент RTP. Стандартный, чтобы снизить RTP с 96% до 94%, что создает много мертвых вращений для игрока. Я категорически не хочу играть на фальсифицированных слотах! Я сразу замечаю, что RTP ниже, чем обычно, поэтому я обращаюсь в службу поддержки клиентов, и он подтверждает и пишет что-то вроде: «Мы выбрали более низкий RTP, чтобы иметь возможность зарабатывать деньги и расширять сайт, чтобы иметь возможность предлагать лучший rtp в будущее". Вы понимаете, как безумно это звучит?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Doobz,

Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем возбудить дело исключительно на основании того, что вы описываете, как я объяснил вам некоторое время назад в вашей ранее поданной жалобе ( здесь ). Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне по адресу nikolas.b@casino.guru. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Doobz,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях