Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, поскольку процесс задерживается. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я выиграл крупную сумму денег в этом казино, и они не будут обрабатывать мои документы для проверки.
Они, кажется, избегают и говорят, что мои документы недостаточно хороши. Я не могу снять свой выигрыш без проверки, поэтому они создают задержку. Так легко увидеть, что они делают. Их следует закрыть
Привет, Кайликанцер25,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Extra Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник