У Оси из Индонезии есть проблема, чтобы вывести $ 500 из казино Extra Vegas. Она уже прошла процесс проверки и не знает, в чем проблема.
Osi from Indonesia has a problem to withdraw $500 from Extra Vegas Casino. She already passed through the verification process and doesn't know where the problem is.
У Оси из Индонезии есть проблема, чтобы вывести $ 500 из казино Extra Vegas. Она уже прошла процесс проверки и не знает, в чем проблема.
Я снял деньги на extravegas.com, но до сих пор он не был обработан, мой аккаунт был проверен, и я уже сделал депозит, сумма, которую я хочу вывести, составляет 500 долларов США. Можно ли ответить или нет?
I made a withdrawal of money at extravegas.com, but until now it has not been processed, my account has been verified and I have already made a deposit, the amount of money that I want to withdraw is 500usd .. can it be responded or not?
Привет Оси.
Нам очень жаль слышать, что у вас есть проблемы с этим казино. Они сообщили вам о причине, по которой ваш вывод не может быть обработан? Какие документы вы отправили им во время процедуры проверки?
Hello Osi.
We are very sorry to hear that you have problems with this casino. Did they inform you about the reason why your withdrawal cannot be processed? What kind of documents did you send them during the verification procedure?
привет матей ...
для проверки данных я отправил:
моя учетная запись была внезапно закрыта, потому что у меня было несколько учетных записей, у меня есть только одна эта учетная запись, и она была проверена EXGAS Vegas
и я также внес депозит в exsta vegas для активации моего аккаунта ... и для процесса снятия моих бонусных выигрышей
Мои бонусные выигрыши двоякие: 100 $ выигрыша от бонусов за вращение 400 $ выигрыша от моего бонуса на депозит.
Я сделал процесс снятия средств, но не в процессе, после того, как все это время я получил уведомление, моя учетная запись была закрыта
У меня только одна учетная запись, потому что я играю в интернет-кафе, и я не знаю, какой компьютер или ноутбук использует кто-то другой
Пожалуйста, Вегас Экстра процесс мой вывод 500 $
ниже я отправляю результаты своего электронного письма с exgas vegas.
Я думаю, что Extra Vegas и его руководство являются мошенниками
Помогите мне, пожалуйста, меня сильно навредил exstra vegas
Спасибо
hallo matej...
for data verification I have sent :
my account was suddenly closed because I had multiple accounts, I only have this one account, and it has been verified by EXGAS Vegas
and I have also deposited into exsta vegas to proceed with the activation of my account ... and for the process of withdrawing my bonus winnings
My bonus wins are twofold: 100 $ win from bonus spin fees 400 $ winnings from my deposit bonus.
I have done the withdrawal process, but not in the process, after all this time I got a notification my account was closed
I only have one account, because I play at internet cafes, and I don't know which computer or laptop someone else is using
please the vegas exstra process my withdrawal of 500 $
below I send the results of my email with the exgas vegas.
I think Extra Vegas and its management are con artists
please help me manej, I was greatly harmed by exstra vegas
Thanks
Привет Оси.
Еще раз прошу прощения за проблемы с выводом средств. Поскольку казино обвиняет вас в наличии нескольких аккаунтов, я постараюсь получить от них доказательства. К сожалению, получение бонусов с одного и того же IP-адреса также запрещено.
Hello Osi.
One more time I am sorry that you have troubles with your withdrawals. Because the casino accuses you of having multiple accounts, I will try to get the evidence from them. Unfortunately, claiming bonuses from the same IP address is forbidden, too.
Привет Оси,
Добрый день.
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Я менеджер казино в Extra Vegas. Я проверю это и помогу вам с этим. Не могли бы вы поделиться своим адресом электронной почты и именем пользователя со мной.
С уважением,
Ануп Шобинт
Hello Osi,
Good Afternoon.
We are sorry for the inconvenience this has caused. I am the casino manager at Extra Vegas. I will get this checked and will help you out with this. Could you please share your email address and username with me.
Kind regards,
Anup Shobinth
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
Hello Matej ( администратор казино гуру)
У меня не много аккаунтов, у меня есть только этот аккаунт, и я проверил и сделал депозиты, я играю в интернет-кафе, я не знаю, кто там играет (интернет-кафе), спасибо.
Я отправил такие данные, как: электронные счета и другие запрошенные данные. и у меня есть депозит, чтобы подтвердить свой аккаунт, что это правда, у меня есть этот аккаунт.
Я также сыграл свой депозит в размере 20 $ в форме биткойнов, и я сыграл так, что я выиграл в общей сложности 400 $ ... это победа моего депозита ... пожалуйста, примите во внимание.
благодарю вас
Hello Matej (Casino Guru admin )
I don't have many accounts, I only have this account, and I have verified and made deposits, I play at internet cafes, I don't know who is playing there (internet cafes) thank you.
I have sent data such as: id electronic bills and other requested data. and I have a deposit to verify my account, that it is true I have this one account.
I also played my deposit of 20 $ in the form of bitcoin, and I played so that I won a total of 400 $ ... that's the victory of my deposit ... please consider.
thank you
Привет Оси,
Я надеюсь, что с тобой все в порядке.
Я проверил эту проблему, и мы обнаружили, что у нас есть несколько аккаунтов, связанных с вами. Вы сказали, что играете в Cyber Cafes. Связывание связанных учетных записей не было сделано исключительно через IP, учетные записи имеют один и тот же номер телефона. Так что мы ничего не можем с этим поделать.
Чтобы уточнить, пожалуйста, обратитесь к этой выдержке из наших Условий, с которыми вы согласились:
«2.1.12. Каждому Пользователю разрешено открывать только одну Учетную запись пользователя. Использование более одной Учетной записи на одного физического пользователя называется« мульти-учет », что строго запрещено. При обнаружении Пользователя с несколькими Учетными записями все аффилированные лица связанные с пользователем учетные записи будут немедленно аннулированы вместе с любыми транзакциями на нескольких учетных записях. В случае, если у Extravegas есть достаточные основания подозревать, что регистрация указанных нескольких учетных записей была предпринята с целью обмана или мошенничества, Extravegas может заблокировать обычную или турнирная игра и / или распределение призов.
2.1.13. Вам разрешено иметь только одну учетную запись на семью, на адрес, на компьютер и на IP-адрес. Если в вашей семье более одного человека имеет учетную запись, вы рискуете аннулировать любые выигрыши и быть заблокированными в казино ».
С уважением
Hello Osi,
I hope you are well.
I checked this issue and we found out that we had multiple accounts related to you. You said that you play at Cyber Cafes. The linking of the related accounts was not done solely via IP, the accounts have the same phone number. So we can't really do anything about that.
To clarify, please refer to this excerpt from our Terms and Conditions to which you have agreed upon:
"2.1.12. Each User is allowed to open only one User Account. Use of more than one Account per physical User is known as "multi-accounting", which is strictly prohibited. Upon discovery of a User with multiple Accounts, all affiliated accounts associated with the User will be immediately cancelled alongside any transactions on the multiple Accounts. In the event that Extravegas has reasonable grounds to suspect that the registration of said multiple Accounts has been undertaken with the intent of defrauding or cheating, Extravegas may block regular or tournament play and/or prize distribution.
2.1.13. You are only allowed to have one Account per household, per address, per computer and per IP address. If more than one person in Your household has an Account You risk any winnings being void and being banned from the Casino"
Best regards
привет казино Extra Vegas
Вы можете объяснить, какая учетная запись совпадает с моей учетной записью?
Я не знаю никого, кто использовал мой компьютер, после того как я вышел из комнаты интернет-кафе, прежде чем я сдал на хранение,
Я уже спросил ваш чат, есть ли у моего аккаунта проблемы?
Ответ от вашего живого чата, нет проблем .. Я прошу избегать подобных проблем, затем я продолжаю вносить депозит, который ранее я отправил данные, чтобы убедиться, что у меня есть только один аккаунт и я играю.
Я не думаю, что нарушил правила вашего казино, и я не знаю никого, кто играл бы в вашем казино, потому что в этом интернет-магазине есть много компьютеров, ноутбуков и людей, которые его используют.
пожалуйста, попросите мудрость вашего казино обдумать это, я готов проверить свои данные, здесь я чувствую себя ущемленным действиями других, и я этого не делаю ..
Спасибо...
hallo Extra Vegas Casino
can you explain which account is the same as my account?
I don't know anyone who has used my computer, after I left the internet cafe room, before I deposited,
I already asked your live chat, is my account having problems?
the answer from your live chat, there is no problem .. I ask to avoid problems like this, then I continue to deposit, which previously I have sent the data to verify there is only one account that I have and play.
I don't think I violated the rules of your casino, and I don't know anyone who has played at your casino, because in this internet shop there are lots of computers, laptops and people using it.
please ask the wisdom of your casino to consider this, I am ready to verify my data, here I feel disadvantaged by the actions of others and I do not do that ..
thanks...
Я хочу попросить Extra Vegas Casino прислать нам доказательство того, что Osi и несколько пользователей имеют одинаковый IP-адрес и номер телефона. Пожалуйста, пришлите все доказательства на мой электронный адрес: matej@casino.guru
Спасибо
I want to ask Extra Vegas Casino to send us proof that Osi and multiple users have the same IP and phone number. Please send all evidence to my email: matej@casino.guru
Thanks
Привет Оси и Extra Vegas Casino.
После изучения доказательств в казино Extra Vegas мы приняли решение в пользу казино. Предоставленные казино доказательства очевидны, и казино имеет право заблокировать учетную запись игрока.
Оси, если вы не согласны с нашим мнением, вы всегда можете подать официальную жалобу регулятору казино. (Кюрасао)
Я закрываю жалобу как отклоненную.
Hello Osi and Extra Vegas Casino.
After an examination of the proofs from the Extra Vegas Casino, we decided in favour of the casino. The proofs provided by the casino are clear, and the casino has the right to block the player account.
Osi, if you disagree with our opinion, you can always file a formal complaint to the casino regulator. (Curaçao)
I 'am closing the complaint now as "rejected".
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.