Игрок из Малайзии недоволен услугами казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Malaysia isn’t satisfied with the casino’s services. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Малайзии недоволен услугами казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Уважаемый YEH QING,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. К сожалению, я не вижу здесь того, чем мы могли бы вам помочь. Есть ли в казино какие-либо выплаты? Я спрашиваю, потому что вы указали 600 MYR в качестве спорной суммы.
Если вы просто хотите предупредить об этом других игроков, я определенно рекомендую поделиться своим опытом на нашем форуме https://casino.guru/forum , где он будет доступен и виден большему количеству наших посетителей.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в этом вопросе.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear YEH QING,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. Unfortunately, I don’t see here anything we could help you with. Are there any withdrawals being held by the casino? I am asking because you filled in 600 MYR as a disputed value.
In case you just wanted to warn other players about this, I would definitely recommend sharing your experience in our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more of our visitors.
Please let me know if there is anything else, I could do for you in this matter.
Best regards,
Kristina
Дорогой ЙЕ ЦИН,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear YEH QING,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.