Игрок из Малайзии, вероятно, жалуется на необработанный вывод. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Malaysia probaly complains about uprocessed withdrawal. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Малайзии, вероятно, жалуется на необработанный вывод. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Дорогой Йео,
Большое спасибо за подачу жалобы. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме. Не могли бы вы подробнее рассказать о том, что произошло?
Правильно ли я понимаю, что вы ждете своего вывода? Также вы устанавливаете сумму спора в 300 RM, однако в своем сообщении вы указали другую сумму. Не могли бы вы уточнить стоимость спора?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear Yeoh,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate and describe what happened in more detail?
Do I understand correctly that you are waiting for your withdrawal? Also, you set the dispute value to 300 RM, however, in your message you stated a different amount. Could you please clarify the dispute value?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Дорогой Йео,
Продлеваем таймер на 10 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Yeoh,
We are extending the timer by 10 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.