Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыF7 Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

F7 Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: £1 000

F7 Casino
Отправлено: 19.02.2025 | Закрыто : 18.03.2025
Закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании ожидает вывода средств менее двух недель. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Теперь мне не дают снять деньги, просят фото использованной карты. Я отправил данные карты, показывающие последние 4 цифры. Они сказали, что им нужно показать больше цифр. Я не согласен отправлять какие-либо дополнительные данные по моему счету. Я пробовал

Вывод средств с помощью криптовалюты возможен, но они мне не разрешают

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, rickymac028!

Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб


PS: наш первоначальный ответ основан на информации, которую вы предоставили при подаче жалобы. Если возникло недопонимание и проблема заключается в чем-то другом или больше, чем просто задержка платежа, мы внимательно рассмотрим детали и свяжемся с вами как можно скорее. Благодарим за терпение.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, rickymac028!

Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Нет, сайты, которыми мошенники больше никогда не воспользуются, у меня много подписчиков, поэтому я поделился своим опытом, так что, надеюсь, 1000 обойдутся им намного дороже.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой rickymac028,

Надеюсь, у тебя все хорошо.

Не могли бы вы подтвердить, отправили ли вы запрошенные документы в казино? Обратите внимание, что ваш вывод не может быть обработан до завершения процесса проверки.

Кроме того, пожалуйста, пересылайте любую переписку между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru для дальнейшего рассмотрения.

С нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, rickymac028!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Нет, проблема не решена, это мошенничество, они не выплачивают деньги. Прочитайте другие отзывы. Я удалил приложение и разместил его во всех социальных сетях. Все увидят, что 100 фунтов стерлингов, которые они получили от меня, обойдутся им дороже.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой rickymac028,

Поскольку вы заявили, что отказались от процесса проверки и, кроме того, не предоставили запрошенную информацию, у нас нет иного выбора, кроме как закрыть жалобу в связи с недостаточностью доказательств, необходимых для продолжения разрешения вопроса.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, дайте нам знать.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях