Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыFast Slots Casino - Депозит игрока задерживается.

Fast Slots Casino - Депозит игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 95 EUR

Fast Slots Casino
Отправлено: 03.04.2025 | Закрыто : 29.04.2025
Закрыто Наш вердикт

Недостаточно аргументов у игроков

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Греции сделал депозит 28 марта, который был быстро снят с его банковского счета, но он не получил средства на свой счет в казино к 3 апреля. Он усомнился в продолжительности времени, которое потребовалось для обработки депозита, учитывая, что ответ казино указал срок в 5 рабочих дней. Команда по жалобам попыталась помочь, запросив у игрока документацию, но из-за отсутствия сотрудничества в предоставлении необходимой информации жалоба была в конечном итоге отклонена. Игрок выразил недовольство тем, как казино справилось с ситуацией, и закрыл свой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я сделал депозит в пятницу, 28 марта, и я все еще жду. Деньги были немедленно сняты с моего банковского счета с помощью платежного метода, который выбрало казино, конечно же, T**** F**** P** 1*. Если возможно, столько-то дней до сегодняшнего дня, четверга, 3 апреля, и мне все еще нужно ждать. Их ответ - 5 рабочих дней. Так что, мне сделать депозит и увидеть свои деньги через 5 дней?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Биското,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этот раз. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Выбор способа оплаты был за казино, я сделал много депозитов через свой банк в казино. Конкретный партнер казино, я точно не знаю, банк ли это или другой способ оплаты был не моим выбором, а казино. T**** F**** P** 1*. Мой банк принял платеж, и вышеуказанный банк сказал, что платеж займет несколько дней. Сообщение было удалено с моего экрана после оплаты. То есть у казино ненадежная платежная система, и я побегу искать свои деньги?. Со мной такого никогда раньше не случалось, даже с криптовалютой, которую я купил, такая задержка. Казино даже не заботится о сборе депозитов, оно того стоит. Интересно, как они позволяют этим казино с ненадежными платежами существовать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Они отказываются вернуть мне потерянный депозит, который ушел со счета 28 марта, до сегодняшнего дня. Прошло 5 рабочих дней с тех пор, как они попросили у меня pdf-файл последних транзакций моего банка с 28 марта (я не знаю, законно ли это делать). Я отправил его им, и поскольку на моем счете ноль, и у меня не было никаких других транзакций в течение 2 дней, они хотят его до сих пор. Я хочу подать им жалобу во все, что существует для защиты платежей... Я хочу, чтобы вы показали мне, в какие органы я могу подать жалобу в дополнение к преследованию за электронные преступления, в которые я уже обращался.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Биското, вы обращались в свой банк напрямую по этому вопросу? Если да, то могли бы вы поделиться с ними перепиской? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Казино никогда не виновато, банк, который принял платеж через безопасную страницу казино, что ему теперь делать. Деньги ушли, я забыл о них.. безопасное потерянное казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Прошло почти 20 дней, мой депозит исчез, они издеваются надо мной, а ты ничего не делаешь, ты их прикрываешь. Это опасное казино, а ты ничего не делаешь. Молодец. Если они платят тебе столько же, сколько ты платишь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Банк провел платеж 30 марта, я передал всю информацию казино позора, и хотя они сказали мне, что виноват мой банк, они тут же снова лгут, 5-7 рабочих дней, чтобы вернуть деньги в мой банк. Это мошенничество казино, которое должно быть немедленно закрыто. Те из вас, кто покрывает их, являются соучастниками.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Биското, я не получал никаких сообщений между вами и вашим банком, которые были запрошены ранее для рассмотрения вашей жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мой банк после телефонного звонка сообщил мне, что транзакция была одобрена 28-го числа и зачислена 30 марта. Что именно вы хотите? Казино отрицает, что получало деньги. T**** F**** P**** 1* столько дней хранит мои деньги или я стал жертвой электронного воровства. Казино совершенно безразлично. Поэтому мы делаем депозит, и если нам повезет, деньги поступают в казино, если нет, то это неважно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Биското, не могли бы вы переслать мне следующие документы?

  • снимок экрана истории транзакций в вашем аккаунте казино
  • выписка по банковскому счету, начиная с даты совершения транзакции, которая не была зачислена на ваш счет в казино до сегодняшнего дня

Мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru . Благодарим вас за терпение и сотрудничество.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Биското, пожалуйста, предоставьте выписку из вашего банковского счета, начиная с даты совершения транзакции, которая не была зачислена на ваш счет в казино до сегодняшнего дня .


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я делал это много раз, а потом они сказали мне подождать 7 рабочих дней. Все там были безразличны и прекратили разговор. Я закрыл свой счет в этом паршивом казино, они украли у меня 95 евро. Я подал жалобу в свой банк по поводу инцидента. Вы здесь покрываете воров. Где бы я ни видел быстрые слоты, я пишу внизу мошенничество. КОНЕЦ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Биското, к сожалению, без вашего сотрудничества мы не сможем продолжить расследование этой жалобы.

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание. Мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях