Игрок из Ливана критикует живой чат казино и ставит под сомнение честность игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Lebanon is criticizing casino’s live chat and questioning game fairness. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Ливана критикует живой чат казино и ставит под сомнение честность игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Одно из худших онлайн казино!
Теперь вы читаете это и удивляетесь, почему я так злюсь на это. Ну, я на самом деле не злюсь, потому что 3400 долларов для меня ничего не значит ... Но потеря даже копейки не совсем устраивает, не так ли? Особенно, когда вы знаете, что другая сторона (т.е. FastPay Казино), кажется, ворует у вас.
Игры в казино имеют худшую рентабельность инвестиций и кажущуюся высокую степень нарушения, что не кажется справедливым. Я имею в виду, что потерять 1 тыс. Долларов, ставя 1 доллар за вращение за 1 час, и не получив ни одного бесплатного бонусного раунда, странно, если честно.
Самая раздражающая часть - это их Live Chat. Пожалуйста, удалите эту ненужную и бесполезную функцию, потому что они действительно отстой в том, что они делают.
Я хочу, чтобы кто-то помог, а не робот! Если бы я хотел робота, я пошел бы в часто задаваемые вопросы и прочитал бы их ...
Плохое казино, плохие игры, плохое управление, плохая поддержка, и я уверен, что плохие платежи ...
До свидания :)
One of the worst online casinos ever!
Now, you're reading this and wondering why I am so mad about it. Well I'm not really mad because $3400 is nothing to me... But losing even a penny isn't quite satisfying, is it? Especially when you know that the other party (i.e. FastPay Casino) appears to be stealing from you.
Casino games have the worst ROI and an appearing-to-be high violatility which doesn't seem fair at all. I mean, losing $1k betting $1 per spin in 1 hour and not getting a single free bonus round is weird to be honest.
The most annoying part is their Live Chat. Please remove this unecessary and unhelpful feature because they really suck at what they do.
I want someone to help not a robot! If I wanted a robot, I would have gone to the FAQs and read them...
Bad casino, Bad games, Bad management, Bad support and I'm sure Bad payments as well...
Bye :)
Уважаемый Абдуллатиф,
Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем предъявлять иск исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать.
Кроме того, пожалуйста, проверьте наши рекомендуемые казино для ливанских игроков: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Чтобы убедиться, что вы видите наиболее подходящие казино, проверьте свой язык и предпочтения страны:
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас в отношении вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Dear Abdullatif,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do.
Additionally, please check our recommended casinos for Lebanese players: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED. To make absolutely sure you see the most suitable casinos, check your language and country preferences:
Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela
Я играл во многих казино раньше. Я знаю, что такое ROI, поэтому я не собираюсь читать вашу статью.
У меня есть некоторые подтверждающие документы, включая, но не ограничиваясь:
С наилучшими пожеланиями,
I have played many casinos before. I know what ROI is so I'm not going to read your article.
I do have some supporting documents including but not limited to:
Best regards,
Уважаемый Абдуллатиф,
Вы можете направить подтверждающие доказательства по адресу petronela.k@casino.guru . Заранее спасибо.
Dear Abdullatif,
You can forward supporting evidence to petronela.k@casino.guru. Thank you in advance.
Уважаемый Абдуллатиф,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Abdullatif,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.