Игрок из Малайзии заблокирован на сайте после выигрыша значительной суммы денег. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
После того, как я выиграл большой, они заблокировали меня и прекратили все коммуникации ....
Дорогой Дерек,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, когда именно вас заблокировали? Я попытался получить доступ к веб-сайту, но, похоже, в данный момент он не работает.
Кроме того, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Я уверен, что вы понимаете, что я не могу узнать, что находится в ваших голосовых записях, из прилагаемого снимка экрана.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина