Игрок из Малайзии спрашивает о доступности сайта. Казино не ответило на наши сообщения, поэтому мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную.
Веб-сайт казино не работает ... Нет доступа с 7 августа ... Никаких объявлений, никаких сообщений ... Они говорят, что веб-сайт находится на техническом обслуживании, но не исправляли это в течение 7 дней. Пожалуйста, посетите их веб-сайт и выясните, не являются ли они мошенничеством.
Дорогой Патрик,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я попытался получить доступ к веб-сайту, но он все еще обслуживается.
Есть ли в казино какие-либо средства?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Кристина
Да, такое случается со всеми ... у них был фонд игроков ... у всех участников такие же проблемы, не только со мной ... они тоже отключили живой чат, очень безответственное поведение со стороны известного казино.
Есть ли способы привлечь к ответственности казино ??? Понизить рейтинг репутации ?? Это возможно?? 8 дней в обслуживании все еще ничего не решают.
Howard33, я связался с казино, чтобы узнать в чем дело. Я дам вам знать, как только у меня будет больше информации.
howard33 , к сожалению, казино до сих пор не ответило. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Прошу прощения, но поскольку мы не получили ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».
Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неурегулированная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.