Игрок из Чехии несколько раз выходил из своего аккаунта во время игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Czech Republic has been logged out of his account several times while playing. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Чехии несколько раз выходил из своего аккаунта во время игры. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Вы голосуете во время игры в казино Fortuna ... Клиент не может потерять деньги и выйти из своего уважения !!!!
Мошенники
You vote during the game at Fortuna Casino ... It is impossible for a client to lose money and be logged out of his respect !!!!
Cheaters
Odhlasujete behem hry v casinu Fortuna...Je nemozne,aby klient prohraval penize a pritom byl odhlasen ze sveho uctu!!!!
Podvodnici
Дорогой Мартин,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, пытались ли вы сообщить об этом в казино? Эта техническая проблема сохраняется или это произошло только один раз? Не могли бы вы указать, при каких обстоятельствах вы вышли из своего аккаунта? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Dear Martin,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please advise if you have tried to communicate this issue with the casino? Is this technical problem persisting or it happened on one occasion only? Could you please specify under what circumstances you have been logged out of your account? I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Дорогой Мартин,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Martin,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.