Fortune Clock Casino - Игрок был обвинен в открытии нескольких аккаунтов.

Внесите £ 20 с бонусом £ 20. Я прорабатываю все требования по ставкам и пытаюсь снять £ 90.

Прошло 36 часов, ожидание заявлено, отозвать отказано.

Чат не живой, очень очень медленно 15 минут, чтобы ответить на один простой вопрос. Затем 30 минут, чтобы ответить на следующий вопрос.

Сказал, что мой вывод отклонен из-за нескольких учетных записей, я никогда не видел и не слышал о казино 100%, пока я не зарегистрировался и не внес депозит. Очевидно большая ошибка с моей стороны.

У них такие негативные отзывы, и я не слышал о том, чтобы через них проходил вывод средств.

ГУРУ!! этот рейтинг удачи должен быть максимум 0,5 / 10.

Во всяком случае, просто интересно, смогу ли я получить возмещение через мой банк за первые £ 20, которые я внес на депозит.

Спасибо

Дорогой Мэтт,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, в подавляющем большинстве казино игрокам разрешено иметь только одну учетную запись игрока на каждое казино. Открытие более чем одного счета противоречит правилам и положениям, и дубликаты счетов обычно закрываются после обнаружения.

Казино позволяют игрокам создать только одну учетную запись, чтобы защитить себя от злоупотреблений бонусом. Открытие нескольких счетов и попытка получить приветственный бонус более одного раза - это один из немногих способов, которыми игроки могут воспользоваться, чтобы получить преимущество над казино или, по крайней мере, уменьшить преимущество казино. Поэтому имеет смысл, что казино защищают себя, закрывая дубликаты аккаунтов.

Мы свяжемся с казино и запросим подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы сообщить, есть ли какое-либо соответствующее сообщение, которое можно было бы переслать на petronela.k@casino.guru ? Насколько вам известно, есть ли вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл учетную запись с того же IP-адреса или устройства, что и у вас?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Дорогой Мэтт,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.