ГлавнаяЖалобыFortune Clock Casino - Игроку пришлось отыграть свой депозит.

Fortune Clock Casino - Игроку пришлось отыграть свой депозит.

Автоматический перевод:

Количество: 30 EUR

Fortune Clock Casino
Отправлено: 02.07.2020 | Закрыто : 20.07.2020
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании недоволен тем, что ему пришлось отыграть свой депозит 5x, чтобы вывести деньги. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

депозит должен быть отыгран x5 (20), чтобы иметь возможность снять бонус и т. д. просто депозит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Уильям,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подробнее описать, что произошло? Что означает число 20? Как вы узнали, что вам нужно отыграть депозит 5x?

Я хотел бы попросить вас направить любую соответствующую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа. Надеемся, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Уильям,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях