Да, я понимаю, о чем вы говорите, и, как вы упомянули, если бы он понятия не имел, что вы сделали что-то не так, я бы обязательно подал жалобу. Я думаю, что казино должно иметь соответствующую реакцию в подобных ситуациях, так что, по крайней мере, возможно, наша команда узнает, если вы пойдете на это.
Привет! Вы не смогли отправить пользовательский отзыв, потому что были праздники, и наш способ отправки заключался в том, чтобы не получать слишком много отзывов. Теперь все должно работать нормально.
Что касается жалобы, вы все еще не можете ее подать? У вас есть конкретная проблема с этим казино?
Казино хорошо решило мою проблему. Действительно, есть несколько хороших казино, которые заботятся об игроках.
Что ж, я рад, что все в итоге решилось без проблем. Могу ли я также узнать, с какой проблемой вы столкнулись?
И как вам удалось решить эту проблему?
заказал вывод средств, прошло 48 часов, по их регламенту должен быть вывод, но деньги так и не поступили на счет. я прошел все верификации, они на почте ответили так "Our finance department reviews all withdrawal requests one by one in live queue mode. They will review your request and check everything as soon as possible, you can be sure about that. If there are any issues or more information required, we will contact you right away as well and provide you with further instructions, so you won't have to worry about it".
К сожалению, это вполне обычная ситуация, особенно в начале года. Отпуски, болезни и т. д. привели к задержкам. Однако приятно, что казино держит вас в курсе.
Могу поспорить, вам не понравятся 14 полных рабочих дней, которые мы предоставляем казино для завершения проверки и обработки платежа после подачи жалобы.
Надеюсь, это не займет много времени. Держать нас в курсе.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock