Да, я понимаю, о чем вы говорите, и, как вы упомянули, если бы он понятия не имел, что вы сделали что-то не так, я бы обязательно подал жалобу. Я думаю, что казино должно иметь соответствующую реакцию в подобных ситуациях, так что, по крайней мере, возможно, наша команда узнает, если вы пойдете на это.
Привет! Вы не смогли отправить пользовательский отзыв, потому что были праздники, и наш способ отправки заключался в том, чтобы не получать слишком много отзывов. Теперь все должно работать нормально.
Что касается жалобы, вы все еще не можете ее подать? У вас есть конкретная проблема с этим казино?
Казино хорошо решило мою проблему. Действительно, есть несколько хороших казино, которые заботятся об игроках.
Что ж, я рад, что все в итоге решилось без проблем. Могу ли я также узнать, с какой проблемой вы столкнулись?
И как вам удалось решить эту проблему?
заказал вывод средств, прошло 48 часов, по их регламенту должен быть вывод, но деньги так и не поступили на счет. я прошел все верификации, они на почте ответили так "Our finance department reviews all withdrawal requests one by one in live queue mode. They will review your request and check everything as soon as possible, you can be sure about that. If there are any issues or more information required, we will contact you right away as well and provide you with further instructions, so you won't have to worry about it".
К сожалению, это вполне обычная ситуация, особенно в начале года. Отпуски, болезни и т. д. привели к задержкам. Однако приятно, что казино держит вас в курсе.
Могу поспорить, вам не понравятся 14 полных рабочих дней, которые мы предоставляем казино для завершения проверки и обработки платежа после подачи жалобы.
Надеюсь, это не займет много времени. Держать нас в курсе.
Компания Luckywayz Limited BV переименована в BC Coin (bccoin.bet).
(также перенаправляется на albion.bet с британского IP-адреса, имеющего лицензию в Коста-Рике, вероятно, это просто попытка привлечь клиентов из Великобритании, не рискуя своей новой компанией)
оба 0xbet/bccoin по-прежнему функционируют и используют одну и ту же систему учетных записей. кажется, это лишь вопрос времени, когда они разошлют электронные письма об изменениях и отключат старые сайты.
Также отправлено в нашу специальную группу по обработке данных — спасибо! 👍
это казино вообще выплачивает деньги?
моя заявка на вывод висит с 19 сентября! поддержка отвечает шаблонами, vip менеджер так же рассказывает о том, что они работают над этим. верификация успешно пройдена еще 3 недели назад! стоит вообще надеяться на что то или это казино скам?
Здравствуйте, в самом начале я бы сказал, что это был хороший шаг, что вы начали жалобу . Прошло довольно много времени с тех пор, как вы получили свои деньги, так что посмотрим, что наша команда сможет сделать.
В любом случае, вы играли с каким-либо бонусом казино или нет? Помимо терпения, казино назвало вам еще какую-нибудь причину, по которой у вас еще нет денег?
я не использую бонусы! мой VIP менеджер говорит что работает над моим вопросом, но без результатно к сожалению!
Это то, что, вероятно, не было бы достаточным даже для меня в качестве ответа. Мне интересно, что может быть движущей силой всего этого, но, честно говоря, я понятия не имею.
Так когда вы сказали, что VIP-менеджер отправляет вам шаблоны, что в них упоминается? Это просто то, что нужно быть терпеливым, но ничего более конкретного?
"Your request has been transferred to our responsible department and is being processed now, please be so kind as to wait for a while. As soon as I have any updates, I will contact you via email."
Примерно вот такое сообщение....19 октября будет месяц как я этого слышу...только просьбы о том что нужно подождать...я в отчаянии!
я просто не знаю что мне делать....
мне отдали мои деньги!
почти месяц ожидания...лучше поздно, чем никогда))
Отличные новости, я рад, что спустя месяц это разрешилось. Это не самый короткий срок, но, как вы сказали, лучше позже, чем никогда. 🙂 🎉
Я полагаю, что теперь, после всего этого опыта и горького вкуса после этой ситуации, вы будете избегать казино и, надеюсь, в другом месте вам повезет больше.
Если нет и у вас есть другие планы, не стесняйтесь сказать.
Хорошего дня. 😉
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
