вот их ответ:
Большое спасибо, что обратились к нам.
Мы хотели бы сообщить вам, что, как ответственный оператор, ваш аккаунт был закрыт на основании ваших комментариев о том, что у вас возникли проблемы с игрой.
К сожалению, мы не можем предложить возврат средств за сделанные ставки, поскольку они урегулируются в соответствии с результатом и правилами игры.
Мы надеемся, что мы достаточно проинформировали вас об этом, и если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь 24/7, чтобы помочь вам.
Хорошего дня.
Искренне,
Макс
Казино Боф
this is their reply:
Thank you very much for reaching out to us.
We kindly want to inform you that as a responsible operator, your account was closed based on your comments that you have problems with playing.
I am afraid we cannot offer a refund for bets that have been placed as these are settled according to the outcome and rules of the game played.
We hope that we have informed you enough on this, and any further questions please don't hesitate to contact us. We are here 24/7 to assist you.
Have a great day.
Sincerely,
Max
Bof Casino
Автоматический перевод: