1 год назад
Здесь вы можете обсудить Cristal Poker Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Бонус LUCKY10 - играйте сейчас, а затем вносите депозит Можно продолжать играть только с депозитом
The LUCKY10 bonus is play now and then deposit Can only keep playing it with a deposit
Der Bonus LUCKY10 ist für jetzt Spielen und dann Einzahlen Kann ihn nur mit einer Einzahlung weiter Spielen
Привет,
это точно как бонус 25 бесплатных вращений, я думаю:
«Это предложение бесплатных вращений «играй сейчас, вноси позже». Игроки сначала претендуют на бесплатные вращения, и если им нравится сумма выигрыша, им нужно будет внести минимальный депозит, чтобы начать отыгрыш и выкупить выигрыш ...»
Hello,
this is exactly as the 25 Freee spins bonus, I guess:
"This is a "play now, deposit later" free spin offer. Players claim the free spins first and if they like the amount of winnings, they will need to make a minimum deposit to start the wagering and redeem the winnings ..."
Нет, тогда я получил от них электронное письмо с бонусом в 100 долларов, 30 X и без ограничений по выплате.
Затем я исследовал казино и наткнулся на Casino Guru, где я увидел, что у них даже нет лицензии.
No, I received an email from them back then with a $100 bonus, 30 X and no limit on payout.
Then I researched the casino and came across Casino Guru, where I saw that they didn't even have a license.
Nein, ich habe damals eine Mail von den erhalten mit einem 100 Dollar Bonus 30 X und No limit on payout.
Habe dann über das Casino Recherchiert und bin auf Casino Guru gekommen wo ich auch sah das die noch nicht mal eine Lizenz haben.
Потом была проблема что я зарегистрировался со своей почтой googlemail.com а гугл поменял ее на Gmail.com и мне не поверили что это я потому что я зарегистрировался на googlemail.com
Then there was the problem that I registered with my mail googlemail.com and Google changed it to Gmail.com and they didn't believe me that it was me because I registered with googlemail.com
Dann war auch noch das Problem das ich mich mit meiner Mail googlemail.com dort angemeldet habe und Google diese auf Gmail.com geändert hat und die mir nicht glaubten das ich das bin weil ich mich mit googlemail.com da Angemeldet habe
Итак, в следующий раз было бы лучше начать с самого начала, например: «Я получил бонус по электронной почте, в котором говорилось, что это неограниченный вывод средств, но в последнее время я понял, что это было предложение «играть сейчас, внести депозит позже»... Я, честно говоря, не знаю. в чем проблема с бонусом, с которого вы начали этот разговор, он вообще был? 🙂
Если нет, отлично!
Кстати, вы решили проблему с Gmail? Я не верю, что Google изменит ваш домен электронной почты без какого-либо уведомления, есть ли шанс, что вы говорите о функции автоматического заполнения текста, которую массово предоставляет Chrome si, а не сам Google?
Я уверен, что вам нужно было подтвердить свой зарегистрированный адрес электронной почты в какой-то момент, чтобы завершить регистрацию, поэтому у вас должен быть доступ к электронной почте, которую вы использовали для регистрации, верно?
Я также заметил, что на PrintScreen написано "Sunrise Casino", эта ветка, однако, предназначена для общения о казино Cristal Poker - как следует из названия, где вы играли, пожалуйста?
So, next time it would be best to start from the beginning, like "I had received a bonus by email saying it was unlimited cashout but lately I realized it was a "play now deposit later offer"... I honestly do not know what seems to be the problem with the bonus you started this conversation with, was there any at all? 🙂
If not, great!
Did you solve the Gmail issue by the way? I do not believe that Google would change your email domain without any notice, any chance that you're talking about the auto-filling text feature that Chrome si massively provides, instead of Google itself?
I'm sure you had to confirm your registered email address at some point to complete the registration, so you should have access to the email you used for registration, right?
I also noticed that the PrintScreen says "Sunrise Casino", this thread, however, is meant for communication about the Cristal Poker Casino - as the name suggests, where did you play, please?
Доброго вам дня 🙂
Чем бы вы хотели поделиться? Предпочтительно о казино Cristal Poker ?
Good day to you 🙂
Anything you'd like to share? Preferably about Cristal Poker Casino?
Я смотрю на условия бонуса. Я считаю, что вам нужно внести депозит, чтобы продолжить играть. Условия говорят:
Каждый игрок будет получать 25 бесплатных вращений каждые 24 часа. Это предложение бесплатных вращений «играй сейчас, вноси депозит позже». Сначала игроки претендуют на бесплатные вращения, и если им нравится сумма выигрыша, им нужно будет внести минимальный депозит, чтобы начать отыгрыш и выкупить выигрыш.
I'm looking at the bonus terms and conditions. I believe you need to make a deposit in order to continue playing. The conditions say:
Each player will receive 25 free spins every 24 hours. This is a "play now, deposit later" free spin offer. Players claim the free spins first and if they like the amount of winnings, they will need to make a minimum deposit to start the wagering and redeem the winnings
Пожалуйста, прочитайте мой пост выше. Я объяснил это там.
Please, read my post above. I explained it there.
К сожалению, официальный ответ мы получили только сейчас, потому что только сейчас мы получили «представительный аккаунт» в Casino Guru.
Мы видим, что почти все обсуждения касаются СТАРЫХ 25 бесплатных вращений, которые мы активировали в 2022-2023 годах, когда клиентам приходилось отыгрывать выигрыши от FS на свои деньги.
Мы удалили эту промо-акцию, и после перехода на нового поставщика игр у нас появился совершенно новый список промо-акций , включающий:
а) 25 бездепозитных бесплатных вращений при регистрации, где клиенты могут отыграть бонус на деньги, выигранные в FS.
б) Новый приветственный пакет без ставок , в котором вы можете получить три бонуса на депозит без каких-либо требований по отыгрышу. Вы можете запросить вывод средств в любое время. Бонус липкий.
в) Релоад-бонусы каждый четверг и выходные, а также вы можете получить 2FS за каждый внесенный 1 евро.
·Акция доступна после использования пакета первого депозита.
· Для получения права на этот бонус требуется необработанный/чистый депозит.
Unfortunately we come with an official answer only now, because only now we have obtained the "representative account" in Casino Guru.
We can see that almost all discussions are regarding the OLD 25 free spins we had active in 2022-2023, where the customers had to wager the winnings from the FS with their own money.
We removed this promo and after the migration under the new game provider, we have totally new promotion list, including:
a) 25 No Deposit Free Spins upon registration, where customers can wager the bonus with the money won in the FS.
b) A new Wager Free Welcome Package where you can claim three deposit bonuses with No Wagering Requirements. You can request cashout any time you want. The bonus is sticky.
c) Reload bonuses every Thursday, Weekend and also you can get 2FS for every 1€ deposited.
·Promotion available after you consume the First Deposit Package.
·Raw/clean deposit required before eligibility for this bonus.
Спасибо за ваш пост и объяснение, даже сейчас. Мы действительно это ценим.
Thank you for your post and the explanation, even now. We really appreciate it.
Привет. Сегодня мой счет закрыли и деньги на нем украли. Примерно около 4500 евро. Причиной закрытия стало использование неавторизованного программного обеспечения. Это ложь. Пока я играл, это не было проблемой. Сегодня я заказал вывод средств, который был отклонен, и через некоторое время счет был закрыт. Это была основная причина. Запрос на вывод средств. Видимо, им это не понравилось. Предупреждаю других игроков. Не отдавайте свои деньги этим ворам.
Hello. Today my account was closed and the money in it was stolen. More or less around 4,500 Euro. The reason for the closure was the use of unauthorized software. This is a lie. As long as I played, it wasn't a problem. Today I ordered a withdrawal which was rejected and after a while the account was closed. This was the main reason. Withdrawal request. Apparently they didn't like it. I warn other players. Don't give your money to these thieves.
Привет,
Причина, по которой клиент «Азаэль» был забанен, заключается в пунктах 14 и 32 наших Условий, а именно, что этот клиент использовал программное обеспечение искусственного интеллекта (и не только) для размещения так называемых «вилочных ставок» в букмекерской конторе.
На нашем сайте это строго запрещено.
Именно поэтому его счет был окончательно закрыт, и мы выплатили ему последний депозит - (минус) 15% административных расходов (применяются только в случае закрытия счета за мошенническую деятельность).
На нашем сайте тысячи клиентов выигрывают и выводят свои выигрыши каждый день, и каждый из них является платным. Но мы нетерпимы к тем, кто использует мошеннические действия.
Однако, как мы уже упоминали выше, последний депозит этого клиента также выплачен.
По конфиденциальным причинам далее мы предоставим только часть доказательств того, что этот клиент использовал ИИ для размещения так называемых «вилочных ставок».
(Таких ставок были тысячи).
Все это автоматические ставки, рассчитанные с помощью программного обеспечения искусственного интеллекта, чтобы извлечь выгоду из так называемых «вилочных ставок».
Мы будем признательны, если Casino Guru также примет во внимание деятельность этого клиента и примет это во внимание, когда этот клиент снова подаст жалобу.
Hello,
The reason customer "Azael" has been banned is because of the points 14 and 32 of our T&C, precisely, this customer was using an artificial intelligence software (and not only) to place the so-called "fork bets" in sportsbook.
This is strictly forbidden on our site.
That's why his account was permanently closed and we paid him the last deposit - (minus) 15% administrative costs (applied only in case of account closure for fraudulent activity).
On our site, thousands of customers win and withdraw their winnings every day, and every one is paid. But we have zero tolerance to the ones who use fraudulent activities.
However, as we mentioned above, the last deposit of this customer also has been paid.
Because of confidential reasons, in continuation we will provide only a part of the proofs that this customer was using an AI to place the so-called "fork bets".
(There were thousands of such bets).
All these are automatic bets calculated by an artificial intelligence software in order to take benefits from the so-called "fork bets".
We would appreciate it if Casino Guru will also take in consideration the activity of this customer and will have it in mind when this customer will complain again.
Это ложь. Я никогда не использовал никакого программного обеспечения. Я хорошо справляюсь со своим делом и мне не нужно использовать дополнительный софт, и то, что вы здесь показываете, не является доказательством. Вы мошенники. Я повторил ставки, потому что вы не разрешили мне играть по более высоким ставкам, а если можно повторить ставки, то это не преступление. Вам необходимо заблокировать возможность повтора ставки.
It's a lie. I have never used any software. I'm good at what I do and I don't need to use additional software, and what you show here is no evidence. You are frauds. I repeated bets because you did not allow me to play for higher stakes, and if it is possible to repeat bets, it is not a crime. You need to block the possibility of repeating the bet.
Дорогой Азаэль,
У вас не было никаких ограничений в 1,05, или 3,66, или 4,44, или 4,88, или 5,84 или других ограничений... у нас есть доказательства того, что все эти ставки были автоматическими ставками, сделанными тысячами всего за несколько дней.
Dear Azael,
You had not any limitation of 1.05 or 3.66 or 4.44 or 4.88 or 5.84 or other limits...we have evidence that all these bets were automatic bets, placed in number of thousands in just few days.
У вас были ограничения по ставкам, поэтому вы сделали много ставок на одно и то же событие, чтобы получить приличную общую ставку? Я также повторяю ставки, есть сайты, которые применяют время восстановления, прежде чем вы сможете повторить ставку, обычно 30 секунд, и если вы уже достигли ответственности, которую букмекер может взять на себя на рынке, они просто отклоняют ставку, потому что максимальная (общая) сумма ставки уже достигнуто, и вы просто не можете больше делать ставки на одно и то же событие.
Повторение ставок - это что-то действительно нормальное, и, конечно, умный игрок будет повторять ставки, если ему предлагаются хорошие коэффициенты, конечно, если игрок делает ставки исключительно таким образом, это подозрительно, если бы вы делали это на каждом рынке, на котором делали ставку, тогда я сказал бы, что это нормально, если возникают подозрения. На каждые 100 рынков, на которые я делаю ставки, я, вероятно, повторяю ставки менее чем через 5, делая это систематически и неоднократно, это может означать, что игрок занимается вилкой, а букмекеры определенно не любят вилочников, но аннулировать баланс и возвращать только депозит - это чрезмерно, я полагаю обвинение в использовании стороннего программного обеспечения для размещения ставок сделало ограничение настолько серьезным, я все равно не стал бы делать здесь ставки, если бы искал букмекера
You were stake-restricted so you placed many bets on the same event to have a decent total stake? I also repeat bets, there are sites that apply a cooldown before you can repeat a bet, normally 30 seconds and if you already reached the liability a bookie can take on a market they simply reject the bet because a max (total) bet amount has been reached, and you simply can't bet anymore on the same event.
Repeating bets is something really normal, and of course a sharp player will repeat bets if there are good odds offered, of course if a player is exclusively betting this way it's suspicious, if you were doing this in every single market your bet on then I would say it's normal if suspicions arise. For every 100 markets I bet on, I probably repeat bets in less than 5, doing it systematically and repeatedly could mean a player is arbing and bookies definitely do not like arbers, but voiding a balance and returning just the deposit is excessive, I suppose the accusation of using third party software to place bets made the restriction this severe, still wouldn't bet here if I was looking for a bookie
Действительно ли так уж серьезно автоматически делать тысячи ставок при таких низких ставках? Были ли это закрытые ставки (сторона защиты 1, затем сторона защиты 2)? В этом случае я бы точно понял запрет.
Is it truly that serious to place thousands of bets automatically at such low stakes? Were these covered bets (backing side 1, then backing side 2)? If this is the case I would definitely understand the ban
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.