1 год назад
Здесь вы можете обсудить FreeSpino Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Хотя это казино позиционирует себя как липкий бонус, на самом деле оно сильно отличается от типичного липкого бонуса казино.
Когда я заканчиваю бонус, сумма моего проигрыша снова списывается с моего счета.
Это казино сбивает с толку, поскольку в правилах и условиях такого правила нет.
Although this casino bills itself as a sticky bonus, it is in fact quite different from a typical casino sticky bonus.
When I finish the bonus, the amount of my loss is deducted from my account once more.
This is a confusing casino, as no such rule can be found in the terms and conditions.
Всем привет!
Я не уверен, что понял ясно. Не могли бы вы помочь мне с этим?
На мой взгляд, хорошей идеей будет описать ситуацию на примере, желательно с суммами.
Вы получили этот липкий бонус; сколько ты получил? Что произошло потом, пожалуйста?
Мне бы хотелось понять, что пошло не так. Кстати, вы спрашивали об этом в чате или поддержке? Это также отличный намек.
Hi there!
I'm not convinced I understood clearly. Could you help me with that?
To me, it sounds like a good idea to describe the situation using an example, preferably with amounts.
You took this sticky bonus; how much did you get? What happened then, please?
I'd love to understand what went wrong. By the way, did you ask the chat or support about it? This is also a great hint.
Я тоже этого не понимаю.
В условиях обслуживания нет метода расчета, а поддержка не смогла его толком объяснить.
Предлагаю вам внести деньги в казино и убедиться в этом сами.
I don't understand it either.
There is no calculation method in the terms of service, and support has not been able to explain it properly.
I suggest you deposit money into the casino and see for yourself.
Привет,
На данный момент формула расчета того, что происходит в случае липкого бонуса, следующая:
Баланс при завершении отыгрыша - (Начальный бонус - (Баланс при завершении отыгрыша - начальный бонус))
Результатом будет ваш окончательный баланс после выполнения требований по ставкам. Обычно это приводит к увеличению баланса, чем простое вычитание первоначального бонуса из текущего баланса.
Hello,
Currently, the formula for calculating what happens in the case of a sticky bonus is the following:
Balance when completing wagering - (Initial Bonus - (Balance when completing wagering - initial bonus))
The result is your final balance, after completing wagering requirements. Usually, this results in a slightly higher balance than simply deducting the initial bonus from your current balance.
Если вы посчитаете, в конечном итоге оно будет равно нулю.
Сумма депозита в этом казино интегрирована с бонусом,
баланс исчезает, как только выполняются условия отыгрыша.
(Все выигрыши от ставок на реальные деньги добавляются к бонусу, поэтому реальные деньги теряются сразу.)
Это определенно не липкий бонус в обычном казино.
If you do the math, it will eventually be zero.
The deposit amount of this casino is integrated with the bonus,
balance disappears as soon as the wagering requirements are met.
(All winnings from real money wagers are added to the bonus, so real money is lost immediately.)
It is certainly not a sticky bonus in a typical casino.
Благодарим за Ваш ценный отзыв. Мы согласны с тем, что это не типичный липкий бонус. В настоящее время мы проводим внутренние обсуждения и рассматриваем возможность изменения этой формулы. Если это произойдет, мы опубликуем обновление здесь.
Однако во всех внутренних сценариях сумма, снимаемая с баланса игрока, всегда ниже первоначальной суммы бонуса, что делает эту формулу более выгодной для пользователей.
Тем временем мы обновили формулировку условий бонусов в надежде, что это принесет больше ясности нашим игрокам.
Thank you for your valuable feedback. We agree that this is not a typical sticky bonus. We are currently hosting internal discussions and considering changing this formula - if that happens, we will post an update here.
However, in all of the scenarios we internally ran, the amount that is deducted from a player's balance is always lower than the initial bonus amount, making this a more advantageous formula for users.
In the meantime, we have updated the wording in the bonus terms and conditions, in hopes that this brings more clarity to our players.
Неправильно, что баланс уменьшается, когда требования по ставкам выполняются.
Если это общий липкий бонус,
Используйте бонус после потери реальных денег,
Система должна быть такой, чтобы при выполнении требований по отыгрышу и увеличении баланса по сравнению с первоначальным бонусом разница выводилась.
Слишком неблагоприятно иметь систему, которая уменьшает ваш баланс и одновременно ограничивает вашу возможность делать ставки реальными деньгами после внесения депозита.
It is not right that the balance is reduced when the wagering requirement is achieved in the first place.
If it is a general sticky bonus,
Use the bonus after real money is lost,
The system should be such that if the wagering requirements are met and the balance is increased over the initial bonus, the difference is withdrawn.
It is too unfavorable to have a system that reduces your balance while also limiting your ability to wager with real money after you have made a deposit.
То, что вы говорите, звучит разумно, как и самая распространенная ситуация, когда речь идет о регулярных липких бонусах.
Хотя, должен признаться, я приятно удивлён подходом представителя казино.
Позвольте мне процитировать бесплатный электронный курс Casino Academy, посвященный бонусам:
«Термин «липкий бонус» используется для описания бонусов, в которых первоначальная сумма бонуса списывается со счета игрока при выводе средств . Это позволяет казино предоставлять игрокам более крупные бонусы, поскольку первоначальная сумма в конечном итоге списывается, если игроку удается выиграть что-нибудь и выполнить условия отыгрыша.
Например , липкий бездепозитный бонус в размере 100 долларов дает игроку возможность играть бесплатно в размере 100 долларов; однако 100 долларов будут вычтены, когда игрок выполнит требования по ставкам и запросит вывод средств. Таким образом, если на счету игрока окажется 300 долларов, ему будет разрешено вывести только 200 долларов (300–100 долларов)».
Согласны ли вы с этой концепцией?
What you say sounds reasonable, like the most common situation when it comes to regular sticky bonuses.
Though I must admit, I'm positively surprised by the casino representative's approach.
Allow me to quote from the Casino Academy Free e-course focused on bonuses:
"The term sticky bonus is used to describe bonuses, in which the initial bonus amount is deducted from the player’s account when making a withdrawal. This allows casinos to give players bigger bonuses, as the initial amount ends up being deducted if the player manages to win something and complete the wagering requirements.
For example, a sticky $100 no deposit bonus will give the player $100 to play for free; however, the $100 will be deducted when the player completes the wagering requirements and requests a withdrawal. So, if the player ends up having $300 in their account, they will only be allowed to withdraw $200 ($300 – $100)."
Do you agree with this concept?
Привет!
Я искренне ценю ваше сотрудничество и заботу. Если вы когда-нибудь захотите увидеть предложения или примеры других, не стесняйтесь просмотреть этот проект под названием Casino Guru Academy:
Есть один электронный курс, посвященный бонусам; оно может оказаться вам полезным, хотя, конечно, это полностью зависит от вас!
(Вы даже можете оставить нам отзыв 🙂)
Hello!
I truly appreciate your cooperation and care. If you ever wish to see other's suggestions or examples, don't hesitate to browse this project called Casino Guru Academy:
There is one e-course dedicated to bonuses; you might find it useful, though it's completely up to you, of course!
(You may even provide us with feedback 🙂)
Да. Я тоже считаю, что это и есть липкий бонус.
Но в этом казино совершенно другие правила.
Например, если вы вносите 100 долларов и получаете бонус в 100 долларов,
В совокупности вы начинаете с бонуса в 200 долларов.
Когда вы выполните условия по ставкам, у вас будет 150 долларов.
Затем из этого вычитается первый бонус в размере 100 долларов США.
Вычтите оставшиеся 50 долларов из первых 100 долларов бонуса, что составит 50 долларов.
В результате эти 50 долларов называются липким бонусом.
Фактически, он тут же исчезает с баланса, оставляя наличными лишь 100 долларов.
И чем выше процент бонуса, тем больше баланса пропадает.
Например, если вы вносите 100 долларов и получаете бонус в 200 долларов,
В совокупности вы начинаете с бонуса в размере 300 долларов.
Предположим, у вас есть 200 долларов, когда вы соответствуете требованиям по ставкам.
Затем вычтите из него первый бонус в размере 200 долларов,
Вычтите оставшиеся 0 долларов из первого бонуса в 200 долларов, что составит 200 долларов.
И наличных денег не осталось, потому что 200 долларов немедленно списываются с вашего баланса.
Я был в нескольких казино и впервые вижу такую сложную систему.
Казино утверждает, что это липкий бонус, но это почти мошенничество.
Yes. I too believe that is what a sticky bonus is.
But this casino has a completely different set of rules.
For example, if you deposit $100 and get a $100 bonus,
combined, you start with a $200 bonus.
When you meet the wagering requirements, you have $150.
Then, the first bonus of $100 is subtracted from that,
Subtract the remaining $50 from the first $100 bonus, which is $50.
As a result, this $50 is said to be the sticky bonus,
In fact, it immediately disappears from the balance, leaving only $100 in cash.
And the higher the percentage of the bonus, the more of the balance that disappears.
For example, if you deposit $100 and get a $200 bonus,
combined, you start with a $300 bonus.
Suppose you have $200 when you meet the wagering requirements.
Then, subtract the first bonus of $200 from it,
Subtract the remaining $0 from the first bonus of $200, which is $200.
And there is no cash left because the $200 is immediately eliminated from your balance.
I have been to several casinos and this is the first time I have seen such a complicated system.
The casino claims it is a sticky bonus, but it is almost a scam.
В описанном вами случае применяется следующая формула:
150 долларов США-(100 долларов США-(150 долларов США-100 долларов США) = 150 долларов США-(100 долларов США-50 долларов США) = 150 долларов США-50 долларов США = 100 долларов США в средствах, оставшихся после завершения отыгрыша.
В «нормальном» сценарии липкого бонуса расчет действительно будет проще, но не более выгодным, поскольку $150 – $100 = $50 остаются в реальных средствах.
Во втором случае наша система дает тот же результат, что и обычный липкий бонус: поскольку первоначальная сумма бонуса составляет 200 долларов США и она вычитается из вашего баланса, в обоих случаях у вас остается 0 долларов США.
Еще одно отличие от нас заключается в том, что вместо того, чтобы вычитать липкий бонус при попытке вывода средств, мы вычитаем его после перевода в реальные средства (требования по отыгрышу выполнены).
In the case detailed by you, the formula that applies is the following:
$150-($100-($150-$100) = $150-($100-$50) = $150-$50 = $100 in funds left after you complete the wagering.
In a `"normal" sticky bonus scenario, the calculation would indeed be simpler, but not more advantageous - since $150 - $100 = $50 left in real funds.
In the second case, our system has the same result as a normal sticky bonus - since your initial bonus amount is $200 and it's deducted from your balance, you are left with $0 in both scenarios.
Another difference with us is that, instead of deducting the sticky bonus when attempting to withdraw, we deduct it once it's transferred to real funds (wagering requirements complete).
Нет ограничений на сумму в 100 долларов США реальными деньгами, вносимую в обычный липкий бонус.
Типичный липкий бонус используется, когда вы теряете все свои реальные деньги.
Бонус этого казино представляет собой интегрированный бонус с очень низкими лимитами.
There is no limit to the $100 in real money deposited in the regular sticky bonus.
A typical sticky bonus is used when you lose all of your real money.
This casino's bonus is an integrated bonus with very low limits.
Привет,
В эти выходные я не могу получить ответа ни от кого из Фриспино на свои электронные письма. Чат тоже недоступен (в будние дни связь и время ответа очень хорошие).
Возможно, здесь на мой запрос сможет ответить представитель казино. Дело в том, что это важно для меня, и мне нужно знать это сегодня.
Буду благодарен за помощь. В ожидании ответа от вас. Мое имя пользователя в казино — rekin777.
С уважением,
Якуб
Hello,
I can't get a response from anybody from Freespino for my e-mails during this weekend. The chat is not available too (during weekdays contact and time of response are very good).
Maybe the representative of the casino will be able to answer for my request here. The point is that it's important thing to me and I need to know it today.
I will be grateful for help. I'm looking forward to hearing from you. My username at casino is rekin777.
Kind regards,
Jakub
Привет, Якуб,
К сожалению, мы пока не предлагаем поддержку по выходным — мы активно набираем сотрудников, чтобы это изменить, и в будущем будем предлагать поддержку каждый день.
Сожалеем, что не смогли помочь Вам своевременно. Оставьте более подробную информацию о своем запросе в нашем чате или по электронной почте, и мы поможем вам как можно скорее.
Hey Jakub,
Unfortunately, we do not yet offer support over the weekends - we are actively recruiting in order to change that and, in the future, offer support every day.
We're sorry that we were not able to assist you in a timely manner. Leave more details on your query on our live chat or via our support email and we will assist you as soon as possible.
Что ж, я вижу, что казино уже успело ответить и склонно вам помочь, что, на мой взгляд, положительно.
В любом случае, какая у вас конкретная проблема?
Well, I see that the casino has already managed to reply and is inclined to help you, which is positive in my opinion.
Anyway, what is the specific problem you're having ?
Привет,
Ничего страшного, удачи в рекрутинге.
Сегодня все решилось (как всегда быстро).
С уважением,
Рекин777
Hello,
That's ok, good luck with recruiting.
Everything got solved today (quickly as always).
Regards,
Rekin777
Я думаю, именно так это и должно выглядеть. Я испытываю удовлетворение, когда вижу, что игроки и казино способны разрешить ситуацию без лишних проблем. Я надеюсь, что вы хорошо проведете время и продолжите получать удовольствие от игры в казино. Удачи. ☘️
I think this is exactly what it should look like. I'm satisfied when I see that the players and the casino are able to resolve the situation without unnecessary problems. I hope that you will have a good time and that you will continue to be happy in the casino. Good luck. ☘️
У нас есть обновленная информация по этому поводу: после некоторых внутренних обсуждений мы решили обновить формулу липких бонусов аналогично тому, что делают другие казино, чтобы избежать путаницы среди игроков.
Формула теперь такая:
Баланс при завершении отыгрыша — первоначальный бонус = окончательный обналичиваемый баланс
Мы добавили информацию об этом на каждую рекламную страницу и обновили положения и условия, чтобы отразить это.
We have an update on this - after some internal discussions, we've decided to update the formula for sticky bonuses in a similar manner to what other casinos are doing, to avoid any player confusion.
The formula now is:
Balance When Completing Wagering - Initial Bonus = Final Cashable Balance
We've added information about this on every promotion page, and updated the terms and conditions to reflect this.
Отлично, надеюсь теперь найдутся игроки, которые будут как можно меньше путаться. Я желаю вам всего наилучшего. 😊😊👍
Perfect, hopefully now there will be players who will be confused as little as possible. I wish you all the best. 😊😊👍
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.