Здравствуйте, если это продолжается уже две недели, а вы все еще не можете вывести деньги, я бы, наверное, подал жалобу.
Если вам интересно, вы можете найтиссылку здесь , и наша команда постарается вам помочь.
Из того, что я читаю, казино продолжает давать вам разные ответы, что меня весьма озадачивает. Это ваш первый вывод средств из казино? Вы пробовали спросить, поможет ли смена способа оплаты?
Дайте мне знать.
Это действительно одно из лучших казино, которые я посещал. Много игр и много способов оплаты. У меня пока не было никаких проблем, мне не приходится долго ждать вывода средств, и если у меня есть вопрос, техподдержка быстро отвечает в чате, хотя было несколько раз, когда мне приходилось долго ждать ответа по электронной почте
Это действительно приятно слышать.
Могу ли я спросить, как долго вы играете в этом казино?
Очень важно, когда служба поддержки казино может ответить на все вопросы и помочь игрокам, поэтому я рад, что и здесь так, как вы говорите.
Какое самое долгое ожидание вывода войск там было?
Если хотите, можете описать все свои впечатления в отзыве пользователя об этом казино. Вы знали это?
Это также может помочь другим узнать больше об этом или любом другом казино, в котором вы играете.
Если хотите, вот ссылка , по которой вы можете это сделать.
За 3 недели мне вывели 400€ на mifinity, после чего убрали все методы вывода и оставили только криптовалюту, после множества писем на почту мне выплатили ещё 400 usdt и выплаты прекратились, вчера поддержка ответили что они обработают одну заявку на вывод и остальные обработают с понедельника, но вывода не было, в субботу и воскресенье они не работают, это казино сплошной обман. Они говорили что починили платежный метод, после чего отменили 3 заявки на вывод. Крайне не рекомендую делать депозит в это казино, если выиграете будете ждать выплату несколько месяцев минимум, или вообще ничего не получите. Казино ждёт специально чтобы вы все проиграли и играет на нервах игроков.
Я посмотрел у казино на балансе криптовалюты 500 000$
они не могут заплатить мои 400€ за одну заявку в течение 2 недель. Это скам проект
Я вижу в вашей жалобе , что вы упомянули, что у казино есть некоторые технические проблемы. Вы знаете, они уже смогли их исправить?
Я надеюсь, что эти проблемы являются единственной причиной, по которой я не могу выплатить вам ваш выигрыш, и надеюсь, что вскоре вы получите свои деньги.🙏
Сообщите нам, пожалуйста, если есть какие-либо новости по этому поводу.
Про эти проблемы пишут все игроки, какие бы жалобы я не читал. Я думаю никаки проблем нет и они это пишут шаблоном для всех. К тому же мне ответчалт что все проблемы были решены и проверены, проблем быть не должно, но как только пришло время вывода, выплаты не было. Мне ответили снова что есть проблемы.
Они сами себе противоречат, заявки они могут обработать вручную, как это было один раз, но они не торопятся.
Это мошенники, не хотят платить выигрыш, у них баланса на миллионы долларов в криптокошельках, и они не хотят заплатить мне 20000
Я нашел около 20 жалоб на казино, которые были опубликованы в течение этого года, и в каждой жалобе указана проблема с выводом по технической причине, у всех игроков выплаты на разные платежные методы. Сомневаюсь что возможны технические проблемы со всеми платежными методами казино. Самое интересное что проблемы резко пропадают когда игрок оставляет жалобу и выводы начинают приходить стабильно.
Это казино нужно добавить в черный список.
К сожалению, нам очень сложно узнать, действительно ли у них есть какие-то технические проблемы, как они говорят, или нет, как вы думаете.
Из вашей жалобы я вижу, что они уже работают над вашим платежом, и как только казино заплатит своим клиентам, я считаю, что нет причин вносить это казино в черный список.
Я понимаю, что вам как игроку нелегко ждать выплаты еще немного, но надеюсь, что скоро все разрешится.
Могу ли я спросить, сколько именно дней прошло с момента вашего запроса на вывод средств?🤔
Пожалуйста, подождите, и я буду держать кулачки за скорейшее решение этой проблемы.🤞
С 23.10.2024 3 заявки были в процессе, выплатили вчера одну заявку, хотя писали обработают в полном объеме. Остальные 2 заявки все так же в обработке
Всем привет.
Если позволите, похоже, что казино или его платежный провайдер действительно испытывают задержки. И все же, если бы казино не планировало платить, вы бы ничего не получили. Постарайтесь сохранять спокойствие, пожалуйста. Держу пари, что два других вывода в очереди. Возможно, вы знаете, обрабатывает ли это казино выводы в выходные дни?
Они специально не выплачивают чтоб игрок проиграл весь баланс по этому до последнего ждут, выходные не работают, никаких проблем у казино нет
Понятно. Не могли бы вы представить какие-нибудь проф. решения вопроса "поддельных задержек"? Это крайне важно, потому что мы не можем давить на казино, не имея ничего на руках. Если бы вы могли помочь нам с доказательствами, было бы здорово. Сделайте это через жалобу, пожалуйста.
Я ценю предоставленную вами информацию о снятии средств в выходные дни. Спасибо.
В жалобе есть 2 скриншота выплат на 400 и 432$. Первую заявку обработали вручную со своих счетов, а вторая по их словам отправлена через DEX биржу которую они недавно добавили, но кошельки отправки одинаковые, один и тот же адрес.
Второй аргумент, выплат не было потому что я в период обработки запроса играл на своем аккаунте, и казино просто ждали как я все проиграю и по этому не хотели платить. Как только я 2 дня не играл в слоты, выплаты начались.
Так же в пятницу прошлой недели они сообщили что обработали одну выплату, но все заявки были в ожидании, ни одна не изменили статус "в обработке".
Я считаю, что теперь нам нужно подождать и посмотреть, как Наталья, ваш специалист по рассмотрению жалоб, продолжит решать эту проблему.
Пожалуйста, сохраняйте терпение, и, надеемся, вскоре мы получим обновленную информацию относительно всей ситуации.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
