1 год назад
Я подал Веронике жалобу на Icecasino, но не знаю, как отправить ответ на ее вопрос.
Автоматический перевод:
IceCasino — общее обсуждение (Страница 21)
1 год назад
Кажется, ты уже ответил ей, да? Вам просто нужно написать в жалобе, и она увидит ее и ответит, когда у нее будет возможность.
Автоматический перевод:
1
1 год назад
Спасибо. Да, я понял, но спасибо за ответ
Автоматический перевод:
1
1 год назад
Я подал Веронике жалобу на Icecasino, но не знаю, как отправить ответ на ее вопрос.
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет, по жалобе заметил, что у вас проблема с выводом денег. У вас уже есть подтвержденная учетная запись, но проблема, похоже, в том, что казино продолжает запрашивать у вас банковскую информацию. Это правильно ? Ваше дело тянется уже месяц, и это, я считаю, неприятная ситуация.
Однако означает ли это, что вам нужно предоставить казино еще какие-то документы? Или какая именно проблема мешает вам получить свои деньги?
Автоматический перевод:
1 год назад
Моя учетная запись подтверждена, и все, что я запрашиваю для вывода средств, они просят банковский снимок экрана с моим именем и номером счета. Я отправил им то, что они хотели, но это никогда не менялось, они продолжали просить одно и то же снова и снова. До сегодняшнего дня я открывал свою электронную почту и наконец нашел это 
Автоматический перевод:
1 год назад
Обновление: сегодня 20 октября.
10 октября я подал заявку на выплату 4500 евро.
Я отменил ставку и потерял 300 евро.
На прошлой неделе было 1x400, через 2 дня снова 400€, а после выходных на этой неделе я получил 200€, всего получено 1000€.
Прошло 10 дней с момента подачи заявления!!
У меня была огромная фанфара и бесконечные диалоги в чате.
Вы всегда уверены, что стоит подождать и вас не обманут.
Сегодня 20 октября, и сегодня утром, несмотря на то, что обработка предположительно уже ведется у внешнего провайдера, они просто отменили 800 евро (2 идентификатора транзакций) и положили их обратно на баланс, чтобы поиграть 👁️🧠🧠🧠😡😡😡I' Я ужасно злюсь. Они все время говорят, не волнуйтесь, с этой суммой максимум 5 рабочих дней, потом деньги снова будут доступны с 5-дневным периодом ожидания от какого-то внешнего провайдера.
Я тоже это приняла и ждала!!!
С моей Мастеркард все было в порядке, всегда переводил на эту карту.
Сейчас снова говорят технические проблемы, и это не наша вина.
Сегодня прошло 10 дней.
2000 евро все еще отсутствуют.
800 евро, которые они сегодня просто, я называю это стратегически, вернули на мой баланс без какой-либо убедительной и законной причины, были доступны для оплаты в течение 8 рабочих дней, и они просто зачислили их обратно.
Из-за этой драмы я полностью потерял доверие к политике выплат этого казино.
Почему вы делаете это со своими постоянными клиентами?
Я все еще получаю 2000 евро.
Сегодня 8 рабочих дней!!!
Вы просто отправляете деньги обратно на баланс, который находится на выплате уже 8 рабочих дней😡😡😡
Потом ждешь помощи в чате, помощь вроде бы есть, сотрудник вроде как очень старается.
Подождите 25 минут, пожалуйста, я проверю. Действительно ли он говорит, что сожалеет, что попал в такую ситуацию и что выплата иногда может занять больше времени, чем максимум, оговоренный в условиях. 😡😡😡😱 О да 😂😂😂😂
Мальчик, я здесь не просто перед сотней, нет, совсем другие цифры. ПРОКЛЯТЫЙ
Я хочу, чтобы все здесь знали, какой сложный здесь процесс😰
Я просто хочу наконец получить свои 2000 евро.
Это чертовски разочаровывает.
Отчитаюсь в понедельник!!!
Обещаю, каждая деталь, ICECASINO.
Хотела сделать для вас рекламу, так обрадовалась своему маленькому выигрышу😰
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет, мы даем казино 14 дней на решение вопроса о выводе средств, так что я думаю, что подача жалобы не за горами.
Вот ссылка:https://casino.guru/complaints/all
Я думаю, что ты переживаешь довольно трудную ситуацию, и я понимаю, что ты расстроен. Лучше всего для каждого обновления писать новый пост, чтобы он не терялся среди старых ответов.
В любом случае, я надеюсь, что проблема будет решена как можно скорее и вы получите свои деньги, но я также думаю, что, вероятно, потребуется подать жалобу. Дайте нам знать, если да, и если услышите что-нибудь новое.
Автоматический перевод:
1 год назад
Моя учетная запись подтверждена, и все, что я запрашиваю для вывода средств, они просят банковский снимок экрана с моим именем и номером счета. Я отправил им то, что они хотели, но это никогда не менялось, они продолжали просить одно и то же снова и снова. До сегодняшнего дня я открывал свою электронную почту и наконец нашел это
Автоматический перевод:
1 год назад
Отлично, значит проверка прошла успешно. Не могли бы вы сообщить нам, как обстоят дела с выводом средств, удалось ли вам это сделать или есть ли какие-либо проблемы? Думаю, это может быть полезно и другим игрокам.
Буду ждать и надеяться на хорошие новости. 🙂
Автоматический перевод:
1 год назад
я вернулся
Сегодня понедельник, 23 октября!!
10 октября 2023 года я запросил выплату 4500 евро. Они были полностью разбиты на транзакции в размере 400, 200 и 100 евро от казино предположительно внешнему поставщику платежей. Следует подчеркнуть, что я запросил выплату на свою карту Mastercard как обычно.
Я мирился с номиналами мелких транзакций без какого-либо правдоподобного объяснения.
После недели ожидания я получил в общей сложности 1000 евро.
После этого ничего не пришло. У меня было несколько чатов из-за предполагаемых технических проблем, и мне следует подождать, максимальное время ожидания еще не истекло.
В прошлую пятницу, 20 октября, я ответил вам по поводу времени ожидания. Жду выплаты с 10 октября.
Меня заверили, что все в порядке и что все зависит только от внешнего платежного провайдера. 😡
В тот день, менее чем через час, внезапно у меня появилось 800 евро из 4500 евро, которые я запросил к выплате, в истории платежей было отклонено, и они нахально были возвращены на баланс моего казино, и я был готов к игре😡😡😡.
Также сразу возникает вопрос: ПОЧЕМУ вы это делаете?
Опять же краткий ответ, мы видим здесь только технические трудности, больше информации у нас нет.!!!
Сегодня 23 октября, понедельник.
Сегодня утром я снова зашел в чат и снова спросил о местонахождении давно запрошенной мной выплаты.
Прямой ответ снова был, как бот, нам жаль, что вы попали в такую ситуацию, не волнуйтесь, вы получите свои деньги. Это просто внешний поставщик платежей. Мы заказали ваш платеж там. Пожалуйста подождите 😂😡😡
Они полностью уклоняются от ответственности, с таким рейтингом это невероятно.
На прошлой неделе сотрудница чата предложила мне, если возникнут какие-либо проблемы, она могла бы дать мне квитанцию о моем выигрыше😂😂😡😡😡 это заноза в заднице, извините.
Итак, сегодня, после этого нового разговора в чате, спустя почти 20 минут, казино снова отклонило 400 евро и записало их обратно на баланс казино в истории платежей.
Все началось 10 октября, когда я запросил выплату, к 23 октября я получил 1000 евро, остальная часть в основном была возвращена на баланс до сегодняшнего дня.!!!
Это все, что у меня есть, и это меня очень злит.
Это казино не получало рейтинга 10/10 за 50 жизней.
Это легендарная издевательство, не имеющее аналогов для всех игроков.
Я все равно получу 2000€, дорогое ICE CASINO!!!
Прошло 2 недели, моя карта Mastercard, мой кошелек Jeton, все готово, вы продолжаете бронировать через несколько недель, запросы на вывод средств возвращаются на мой баланс.
Хватит, держись этого,
что обещает ваше казино.
Отредактировано автором 1 год назад
Автоматический перевод:
1 год назад
К сожалению, я был рад, что Icecasino вернулся к своему ужасному поведению после отправки электронного письма, в котором говорилось, что все документы в порядке и больше не нужны, и я попросил вывести свои средства. После этого в этом электронном письме снова запрашиваются банковские документы. Я чувствую, что меня водят по кругу. Как мне получить свои деньги? 
Автоматический перевод:
1 год назад
О, это более чем ужасно, мой друг.
Я чувствую, что с вами, они проделали то же самое со мной, мне пришлось загрузить свое селфи с Mastercard, кажется, до трех раз, хотя моя учетная запись была проверена и все документы были приняты давно.
Если они хотя бы примут третью загрузку, то в любой момент во время вашего фактического запроса на вывод средств, вы думаете, что наконец-то можете вздохнуть глубоко, затем они удаляют ваши запросы и отправляют деньги обратно на баланс вашего счета, после того, как вы подождали, как в моем реальном случае, почти 10 рабочих дней за 4500 евро, почти все отправили обратно на мой баланс.
Я только что получил 1000€ из 4500€
Я признаю, что в результате этого нервно-утомительного процесса и бесчисленных разочарованных разговоров после того, как они отправили деньги обратно на мой баланс после стольких дней, я снова играл, наверняка, примерно на 1600 евро, и потерял их, эту небольшую часть, конечно, в конце, моя вина, мне нужно было подождать еще несколько недель, чтобы получить деньги на кредитной карте, может быть😇😂большое спасибо!!!
Сейчас в рабочем процессе еще осталось 1600 евро, которые необходимо выплатить на кошелек Jeton.
Я должен быть в восторге, чего бы это ни стоило 😔
Им нужно заплатить сестре, они наконец должны
Отредактировано автором 1 год назад
Автоматический перевод:
1 год назад
Ну, я согласен, они ужасны, потому что они говорят мне отказаться от визы, но они этого не предлагают, так что, думаю, я снова на исходной точке. Смешно.
Автоматический перевод:
1 год назад
Какую историю услышать! 😕
Насколько мне известно на данный момент, это конкретное казино действительно активно работает через Центр разрешения жалоб . Итак, я настоятельно советую вам отправить его прямо здесь .
Я искренне убежден, что есть способ справиться с этим!
Что ты говоришь?
Автоматический перевод:
1 год назад
Ну, я согласен, они ужасны, потому что они говорят мне отказаться от визы, но они этого не предлагают, так что, думаю, я снова на исходной точке. Смешно.
Автоматический перевод:
1 год назад
Я рад видеть, что вам удалось подать жалобу. Хотя я не понимаю, что происходит с вами или с другим игроком, я думаю, что это был хороший шаг. Честно говоря, мне не терпится увидеть, к чему нас приведет эта жалоба . 🤔
Автоматический перевод:
1 год назад
Что ж, мое желание наконец-то сбылось, поэтому я надеюсь, что вы получите то же, что и я. После того, как я предоставил им информацию о своем банке и номер счета в формате PDF вместо снимка экрана. Наконец-то я получил свои деньги за вычетом 2,60, которые оставил на счету. Я просто подумал оставить немного позади, может быть, они думают, что я вернусь. Итак, я вложил 30, получил 160, не такая уж большая сумма, но хороший доход, который наконец-то поступил в мой банк. Ах да, и теперь я официально подтвержден. Удачи, держите нас в курсе того, что с вами происходит.
Кэтрин Эми Старк
Автоматический перевод:
1 год назад
Так здорово, что вам наконец удалось получить свои деньги, а также подтвердить свою учетную запись. 🎉😊
Я надеюсь, что с этого момента у вас будет лучший опыт. А пока мы подождем, чтобы увидеть, сможет ли другой игрок сделать то же самое.
Но у меня вопрос: будете ли вы продолжать играть в этом казино после этого случая или прибегнете к какому-то другому казино?
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Ребята, мне интересно, почему у этого Казино рейтинг 10/10. Ну, здесь есть макет, множество игр на выбор и бонусные предложения..хорошо.
Но вывод средств занимает вечность, и я думаю, что здесь есть какие-то низкие трюки. Я дважды запросил вывод средств, но деньги все еще были на моем счету, чтобы играть через 3-4 часа. Конечно, это уловка, позволяющая игроку надоесть ждать и играть дальше, пока баланс не достигнет нуля. Это случилось со мной дважды. На моем счету было честно заработано 1100 евро, играя в азартные игры, я запросил вывод средств, и, поскольку он не был обработан через несколько часов, я играл все, пока на моем счету не закончились средства. И это случилось снова, когда на моем счету было 250 евро. Это низкий трюк, и мне не нравятся казино, которые используют такие трюки. Например, Energy Casino - это очень серьезное казино, как только вы запрашиваете вывод денег, они исчезают с вашего счета через 30 секунд. Это серьезно. Я выхожу из Ice Casino. Через месяц из-за таких низких трюков я теряю шанс заработать свои призы (по крайней мере около 1000 евро), которые должны быть заслужены после сумм, которые я регулярно вносил в течение 1 месяца. В конце концов, такие казино рады, когда игроки вносят депозиты, и поэтому предлагают такие заманчивые бонусы каждый день, но испытывают затруднения, когда наступает момент выплаты игроку. Это схема и тактика такого рода вещей.
Автоматический перевод:
2
11 месяцев назад
Привет.
Я спрашивал себя о том же. Я вижу вполне логичное объяснение.
Это казино всегда, в 100% случаев, рассматривает жалобы игроков через наш центр разрешения проблем (что достойно восхищения).
Таким образом, даже если вы столкнулись с задержкой платежа, подача жалобы здесь поможет, если вы не нарушили при этом никаких правил.
К сожалению, во-вторых, мы даем всем казино 14 полных дней для проверки истории игр на счете и продолжения выплаты. Только после того, как мы зайдем через жалобу
Это самая сложная часть, потому что в то же время я чувствую, что 14 полных дней — это, на мой вкус, слишком много.
Кроме того, скорость вывода средств обычно не поддается измерению; следовательно, он не является частью индекса безопасности.
Это означает, что на данный момент мы уверены, что вам заплатят в казино с оценкой 10/10, но мы не можем сказать, когда именно в этом случае.
Прочтите эти руководства, чтобы узнать более подробную информацию о Центре разрешения проблем, последствиях жалоб и о том, как мы проверяем казино .
Честно говоря, если вы разыграете свой баланс из-за задержки вывода средств на несколько часов, я бы вообще не назвал это грязной практикой казино. Я бы сказал, что вам следует приручить свою страсть к азартным играм.🙏
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
теперь, честно говоря, что делает этот сайт 10/10? посмотрите, кто его просмотрел.. это сайт только 10/2, даже с добрыми намерениями.. Клянусь, я не понимаю гуру казино... худшие сайты получают лучшие обзоры.. как этот... это дерьмовый сайт как таковой.. ничего он не дает, на нем невозможно играть.. невероятно, как у таких сайтов есть лицензия..
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
Извините, но я не буду все это снова записывать.
Не могли бы вы прочитать последние несколько страниц этой темы, выделив время для моих ответов? Это все там...
Однако мне не хватает вашей жалобы на IceCasino. Нужна помощь?
Автоматический перевод:
11 месяцев назад
3 дня назад я запросил вывод средств на сайте ICECASINO, но они до сих пор не внесли его. Я запросил информацию в чате и мне сказали что до 5 рабочих дней, я подумал это абсурд так как играю в других казино и вывод средств происходит гораздо быстрее, например в казино VERA&JOHN. В ICECASINO приятно играть, бонусов много, каждый день, но вывод средств занимает много времени, что усложняет задачу.
Автоматический перевод:
