Хм, а на каких качествах вы основываете свое мнение об этом конкретном казино? 🙂
Надеюсь, дело не только в ваучере. Не стесняйтесь поделиться своим дальнейшим опытом.
Hmm, on which qualities do you base your opinion about this particular casino, please? 🙂
I hope it's not just the voucher. Don't hesitate to share your further experiences.
Приятно слышать, что у вас остались положительные впечатления от работы с 1win и что вы цените их приветственный бонус. Всегда важно знать условия бонусов и играть ответственно, когда дело касается онлайн-казино. Если у вас есть какие-либо конкретные вопросы или вас интересует что-то еще, я здесь, чтобы помочь!
It's great to hear that you've had a positive experience with 1win, and that you appreciate their welcome bonus. It is always important to be aware of the terms and conditions of bonuses and to play responsibly when it comes to online casinos. If you have any specific questions or if there's anything else you're wondering about, I'm here to help!
Det är bra att höra att du har haft en positiv upplevelse med 1win, och att du uppskattar deras välkomstbonus. Det är alltid viktigt att vara medveten om villkoren för bonusar och att spela ansvarsfullt när det gäller online-casinon. Om du har några specifika frågor eller om det är något annat du undrar över, är jag här för att hjälpa till!
Здравствуйте, вы правы в том, что вам следует быть осторожными при игре в онлайн-казино, и когда вы получаете бонус, вам всегда следует внимательно читать правила или Условия.
Также приятно, что вы готовы помочь в некоторых вопросах, и мне показалось, что вы работали в казино, когда предложили свою помощь. Не так ли? 🤔
Hello, you are right that you should be careful when playing in an online casino and when you take a bonus you should always read the rules or Terms and Conditions carefully.
It is also nice that you would be willing to help in some questions and it seemed to me as if you were working in the casino when you offered your help. Isn't that right ? 🤔
Я зарегистрирован на сайте 1win. Я пытался вывести около $10 000, но вывод был отклонен 48 раз за 3 дня. Поэтому я связался со службой поддержки, но получил один и тот же ответ: снятие средств было отклонено из-за отклонения автоматической платежной системой. Я слышал это снова и снова. Я говорил им более 10 раз, что хочу решить эту проблему, но в ответ получаю один и тот же машинный ответ. Сейчас я очень зол, и, не имея никакой обратной связи, у меня очень низкое доверие к этому сайту.
I am a member of the 1win site. I tried to withdraw about $10,000, but the withdrawal was rejected 48 times in 3 days. So I contacted customer service, but all I got was the same answer, that the withdrawal was rejected due to rejection by the automatic payment system. I've heard this over and over again. I've told them over 10 times that I want a solution to this problem, but all I get back is the same machine-like response. I'm very angry now, and with no feedback whatsoever, I have very low trust in this site.
Привет, как вы внесли депозит на карту, банковский перевод или криптовалюту? Как вы пытаетесь вывести средства? Выводили ли вы деньги этим методом раньше в этом казино? Есть ли у них еженедельный/месячный или даже дневной лимит на сумму, которую они позволят вам снять?
Hi How did you deposit card, bank transfer or crypto? How are you attempting to withdrawal? Have you withdrawn with this method before at this casino. Do they have a weekly/monthly or even daily limit on how much they will let you withdraw?
With the card they didn’t want me to withdraw it to crypto easily
С картой мне че то не хотели выводить на крипту легко
Я зарегистрирован на сайте 1win. Я пытался вывести около $10 000, но вывод был отклонен 48 раз за 3 дня. Поэтому я связался со службой поддержки, но получил один и тот же ответ: снятие средств было отклонено из-за отклонения автоматической платежной системой. Я слышал это снова и снова. Я говорил им более 10 раз, что хочу решить эту проблему, но в ответ получаю один и тот же машинный ответ. Сейчас я очень зол, и, не имея никакой обратной связи, у меня очень низкое доверие к этому сайту.
I am a member of the 1win site. I tried to withdraw about $10,000, but the withdrawal was rejected 48 times in 3 days. So I contacted customer service, but all I got was the same answer, that the withdrawal was rejected due to rejection by the automatic payment system. I've heard this over and over again. I've told them over 10 times that I want a solution to this problem, but all I get back is the same machine-like response. I'm very angry now, and with no feedback whatsoever, I have very low trust in this site.
Здравствуйте! Я вижу, что вы уже получили несколько хороших вопросов от nigeljc59, так что не стесняйтесь на них отвечать. Я спрошу вас, есть ли у вас подтвержденный аккаунт в казино? Сколько времени занимает весь этот процесс вывода средств, потому что мы даем казино 14 дней на его решение.
Я подожду ответа, который поможет нам в дальнейшем, и посмотрим, можно ли будет помочь или казино предложит другой ответ, кроме автоматического.
Hello, I see that you have already received some pretty good questions from nigeljc59, so feel free to answer them. I'll ask you if you have a verified casino account ? How long is this whole withdrawal process taking, because we give casinos 14 days to resolve it.
I will wait for the reply that will help us in the further direction and we will see if it will be possible to help or if the casino will come up with another response other than the automatic one.
Привет, у вас тоже проблема с выводом денег в этом казино? Можете ли вы описать более подробно вашу ситуацию, пожалуйста? Вы внесли депозит с помощью карты и хотите вывести деньги в криптовалюте, да? В чем проблема, что ты не можешь этого сделать?
Дайте мне знать.
Hi, do you also have a problem with the withdrawal in this casino ? Can you describe more form your situation please ? You deposited by card and you want to withdraw to crypto yes ? What is the problem you are having that you can't do it ?
Let me know.
jinheji1357, идентификатор 66302052
Я использую этот аккаунт. Однако с этим кодом проблемы PMNT-598359 прошло 23 дня, а в центре обслуживания клиентов мне просто говорят ждать ответа от системы автоматических платежей. Я не знаю, сколько времени это займет. Независимо от того, пройдет ли это год или два, клиент сможет вернуться в Интернет. Если сайт говорит мне подождать, мне просто придется подождать, 1 год или 10 лет?
jinheji1357, id 66302052
I am using this account. However, 23 days have passed with this problem code PMNT-598359, but the customer service center just tells me to wait for a response from the automatic payment system. I don't know how long it will take. Whether it takes a year or two, the customer will be able to return to the web. If the site tells me to wait, do I just have to wait, whether it's 1 year or 10 years?
Могу ли я спросить, в чем именно проблема, с которой вы столкнулись в этом казино? Я не могу до конца понять, вы знаете. Может быть, у вас какие-то проблемы с выводом средств? Пожалуйста, будьте более конкретны, чтобы мы могли увидеть, есть ли возможность помочь вам.
May I ask what exactly is the issue you are having at this casino? I can not fully understand, you know. Is it some kind of problem with your withdrawal, perhaps? Please be more specific, so we can see whether there is a possibility we could help you out.
I don’t understand why you closed my complaint? I’m trying to get the casino to pay my deposit, but they’re accusing me of saying that it’s not my account, it’s all fake, let them provide a recording of the conversation. I just want my deposit back
я не понял, зачем вы закрыли мою жалобу? я добиваюсь от казино выплаты моего депозита, то что они обвиняют меня в том что это не мой аккаунт это все фейк, пускай предоставляют запись разговора. я хочу просто вернуть свой депозит
Здравствуйте, я посмотрел вашу жалобу и нашел причину ее закрытия.
В нем говорится: «Жалоба была закрыта как необоснованная из-за неудачного KYC (проверочного видеозвонка), который указывает на то, что человек, присутствовавший на видеозвонке, не был владельцем/пользователем аккаунта. Кроме того, обвинения касались ставок на спорт. , той проблемой, которой мы не занимаемся».
Поэтому в подобных случаях было трудно помочь вам вернуть ваши депозиты, и, хотя мне очень жаль, больше ничего нельзя было сделать. 😕
Hello, I looked at your complaint and found the reason why it was closed.
It says: "The complaint was closed as unjustified due to unsuccessful KYC (verification video call), which indicates that the person who attended the video call was not the owner/user of the account. In addition, the allegations were related to sports betting, the kind of issue we do not deal with."
So in cases like this, it was hard to help you get your deposits back, and while I'm sorry, there was nothing more that could be done. 😕
Yes, this is a scam casino, they do not return deposits. even if you play in a casino, they simply delete your account and take your funds for themselves, this is how they make money.
да это скам казино, они не возвращают депозитов. даже если вы играете в казино, они просто удаляют вашу учетную запись и забирают ваши средства себе, на таком принципе они и зарабатывают.
Здравствуйте, за что вам должны вернуть деньги? Я не нашел никаких жалоб на казино, поэтому, если они сделали что-то, что вы считаете несправедливым, и вы считаете, что не сделали ничего плохого, вы можете подать жалобу. Почему они заблокировали ваш аккаунт?
Hi, what should the money be returned to you for ? I didn't find any complaint against the casino, so if they did something you think is unfair and you think you did nothing wrong, you can file a complaint. Why did they block your account ?
Ограбили меня в воскресенье 21 апреля, страница плохо работала и бонус мне так и не начислили. Решить ее невозможно, потому что они обслуживают ботов!
не играй !
They robbed me on Sunday, April 21, the page did not work well and they never credited me with a bonus. There is no way to solve it because they serve bots!
do not play !
a mi me robaron el dia domingo 21 de abril no funcionaba bien la pagina y nunca me acreditaron un bonus . No hay forma de solucionarlo porque atienden bot !
no jugar !
Извините, но я не до конца понимаю суть вопроса. Не могли бы вы быть более конкретным, пожалуйста? Какой бонус вы должны были получить?
Sorry, but I do not fully understand the issue. Could you be more specific, please? What kind of bonus were you supposed to get?
До 24 марта я слепо доверял 1win, потому что у меня все шло слишком гладко !!, но сегодня .. Серьезно 0% доверия к 1win.
Моя учетная запись была заблокирована из-за пункта 10.3p об общем состоянии, и я предоставил все документы, но служба безопасности сказала мне подождать 14-30 дней..но прошло 37 дней, но до сих пор нет ответа !! Вот как 1win обращается со своим VIP-игроком! Большой !!!
Till 24th of March, I was the one who trust 1win blindly because everything was going too smooth for me !!but today .. Seriously 0% trust on 1win.
My account got blocked due to 10.3p clause of general condition and submitted all documents but security team told me to wait for 14-30 days..but it's been 37 days but no reply till now !! This is how 1win treat their VIP player ! Great !!!
Здравствуйте, я хотел вам порекомендовать сразу подать жалобу , но увидел, что вы уже это сделали и ждете ответа казино, который был бы уместен.
Однако почему они заблокировали ваш аккаунт, что говорится в пункте?
Hello, I wanted to recommend you to open a complaint right away, but I saw that you have done so before and are waiting for the casino's response, which would be appropriate.
However, why did they block your account, what does the clause say ?
Вот что я получил письмо от службы безопасности 1win!
В соответствии с п.10.3. Для подтверждения достоверности информации Компания может запросить документы, подтверждающие личность Клиентов.
Для проведения комплексной и объективной проверки просим предоставить на наш адрес электронной почты следующую информацию:
1. удостоверение личности;
2. счет за коммунальные услуги с подтверждением места жительства;
3. фотография Вашего лица с документом, удостоверяющим личность, в хорошо освещенном помещении (селфи с документом, удостоверяющим личность).
С уважением, команда 1win.
This is what I got a mail from 1win security team!
In accordance with p.10.3. To confirm the accuracy of information, the Company may request documents confirming the identity of Customers.
To conduct a comprehensive and objective verification, please provide the following information to our e-mail address:
1. proof of identity;
2. utility bill with proof of residence;
3. a picture of Your face with an identity document in a well-lit room (selfie with identity document).
Sincerely, 1win team.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.