7 месяцев назад
KYC не прошел, и вы попросили вторую попытку, верно?
The KYC has failed, and you asked for a second attempt - right?
0
KYC не прошел, и вы попросили вторую попытку, верно?
The KYC has failed, and you asked for a second attempt - right?
Спасибо за скриншоты, к сожалению, здесь не видно обсуждения. Просто информация о том, что вы не прошли проверку. Объяснили ли они, в чем причина? Какой-то документ, который они не приняли, есть какие-нибудь подсказки? Скажите, пожалуйста, когда именно вы отправили запрос на вывод средств и началась проверка? Нам просто нужно знать некоторые подробности, чтобы помочь вам, понимаете.🤷♀️
Thank you for the screenshots, unfortunately we can not see any discussion here. Just the information that you have failed the verification. Have they explained what was the reason for that? Some document they did not accept, have you got any clue? When exactly have you sent the withdrawal request and the verification has started, please? We just need to know some more details, in order to help you out, you see.🤷♀️
Я неделю назад получил х1000 от плинко, для меня это отличный выигрыш, хоть я и ставил всего 0,2 доллара, но это неплохо. Я не ожидал, что получу такую победу. Bc.game — одно из лучших казино, в которое я часто играю
I got x1000 from plinko a week ago, it's a great win for me, even though I only bet $0.2 but it's not bad. I didn't expect to get that win. Bc.game is one of the best casinos that I often play
Я бы сказал, что каждая победа – это здорово, так что поздравляю. Смогли ли вы вывести деньги, сколько времени это заняло, позвольте спросить?
Every win is great, I would say, so congratulations. Were you able to withdraw the money, how long did it take, if I may ask?
Вы писали в казино, почему так и что произошло? Очевидно, возможно, какие-то документы были не в порядке и лучше было бы попросить выяснить, чем это вызвано.
Попробуйте и дайте мне знать.
Did you write to the casino why this is so and what happened ? Obviously, maybe some of the documents weren't in order and it would be best to ask to find out what caused it.
Try it and let me know.
да, я это сделал, велено связаться с компанией kyc, и я попросил контакт, а они просто продолжают говорить мне подождать.
Не может быть, чтобы мои документы были в порядке. Я играю в нескольких казино и знаю, что делаю.
yes i did it says to contact the kyc company and i asked for the contact and they just keep telling me to wait.
theres no way my documents werent in order. i play multiple casino and i know what im doing.
Очевидно, вам придется подождать, пока кто-нибудь до вас доберется, так как вы уже туда написали. Важно отметить, что мы даем казино 14 дней на решение KYC, поэтому, если к этому времени ничего не будет решено, а вы все еще не проверены, обязательно сообщите нам об этом.
Также, если у вас есть обновление, не стесняйтесь, дайте мне знать, надеюсь, оно будет решено как можно скорее, и казино сообщит вам, что происходит.
Я буду ждать.
Obviously, you'll have to wait until someone gets to you since you've already written there. Importantly, we give casinos 14 days to resolve KYC, so if nothing is resolved by then and you're still not verified, be sure to let us know.
Also if you have an update feel free to let me know, hopefully it will be resolved as soon as possible and the casino will let you know what's going on.
I'll be waiting.
BC Игра с кражей денег игроков. Как вы можете видеть на картинке. Игровой сайт вывел 330 долларов США на неизвестный адрес, а адрес, который я использую для внесения депозита, — это тот, по которому я вывел 99 долларов США. Я думаю, что BC Game украла их, потому что нет никакой вероятности, что игровой сайт отправит деньги на неизвестный адрес (тот, который не использовался для депозита).
BC Game stealing player money. As you can see in the picture. The gaming site withdrawn 330usdt to unknown address while the address that I use to deposit is the one that I withdrawn 99usdt. I think BC Game stealing it because there's no chance that the gaming site send the money to unknown address (the one that didn't use for deposit).
Привет,
Может ли это быть простая ошибка? Я имею в виду, что не могу сказать, что произошло, но я сомневаюсь, что какое-либо казино будет рисковать своим именем только для того, чтобы так открыто обворовывать игроков. Это не имело бы особого смысла. Только представьте, сколько усилий и денег нужно, чтобы открыть успешное казино, поэтому я не уверен, что лучший способ получить доход — это взять такую любительскую сумму. Во всяком случае, никаких «неизвестных адресов» на скриншотах я не обнаружил.
Как насчет того, чтобы попросить казино дать правильное объяснение? Сможешь ли ты это сделать?
Я думаю, что лучший способ разобраться в вашей проблеме — это начать диалог с казино.
Hello,
Could it be just a simple mistake? I mean, can't say what has happened, but I doubt any casino would risk its name just to steal on players so openly. It would not make much sense. Just imagine how much effort and money one needs to start up a successful casino, so I'm not convinced the best way to gain income would be to take such a lover sum. Anyway, I didn't find any "unknown addresses" on the screenshots.
How about asking the casino for a proper explanation? Can you do that?
I think the best way to get to the bottom of your concern is by engaging in a dialog with the casino.
Я никогда не использую этот адрес для внесения какой-либо суммы на свой игровой счет. Но он был успешно отозван без какой-либо проверки. Как???
Это разговор с их консультантом. они ведут себя так, будто это моя вина, пока выводят деньги на этот неизвестный адрес. Это большая афера.
I never use this address to deposit any amount to my gaming account. But it successful withdrawn without any verification. How???
This is the conversation with their consultant. they act like it's my faults while they're withdrawn the money to that unknow address. It's a big scam.
Да, почему бы и нет. Для подтверждения вывода средств необходима моя аутентификация в Google. Запомните мое слово: BC Game — крупнейший мошеннический сайт?
Yes why not. It’s must have my google authentication to verified the withdrawal. Mark my word BC game is a biggest scamming site?
это мошенничество, я с вами согласен.
но это твой актив и ты должен его защищать
they are a scam i agree with you.
but its your asset and you need to protect it
Я никогда не использую этот адрес для внесения какой-либо суммы на свой игровой счет. Но он был успешно отозван без какой-либо проверки. Как???
Это разговор с их консультантом. они ведут себя так, будто это моя вина, пока выводят деньги на этот неизвестный адрес. Это большая афера.
I never use this address to deposit any amount to my gaming account. But it successful withdrawn without any verification. How???
This is the conversation with their consultant. they act like it's my faults while they're withdrawn the money to that unknow address. It's a big scam.
Привет, я вижу, что существует другой адрес, чем первый вывод средств, но я не уверен, как это возможно. Вы не подтвердили вывод средств или что-то в этом роде? Есть ли у кого-нибудь из вашей семьи или друзей доступ к вашей учетной записи или чему-то в этом роде?
В любом случае, я видел, что вы подали жалобу, так что посмотрим, что выяснит наша команда. Я надеюсь, что все разрешится как можно скорее.
Hi, I see that there is a different address than the first withdrawal, but I'm not sure how that is possible. You didn't confirm this withdrawal or anything like that ? Do any of your family or friends have access to your account or something like that ?
Anyway, I saw you filed a complaint so we'll see what our team finds out. I hope everything gets resolved as soon as possible.
Здравствуйте, я помню, что мы тоже писали об этом казино по поводу верификации. Удалось ли вам его успешно пройти или все еще нет?
Дайте мне знать.
Hello, I remember that we also wrote about this casino regarding the verification. Have you managed to pass it successfully or still not ?
Let me know.
никто не имеет доступа к моему аккаунту. Может быть, они думают, что я из маленькой страны, и могут делать все, что захотят. BCGame — крупный мошеннический сайт.
no one access to my account. Maybe they think I’m from a small country they can do whatever they want. BCGame is a big scamming site.
Так что давайте дождемся разрешения всего дела и посмотрим, что придумает наша команда. Я надеюсь, что это будет решено как можно скорее. 🙂
So let's wait for the resolution of the whole case and see what our team comes up with. I hope it will be solved as soon as possible. 🙂
Нет, но у меня нет проблем с выводом средств или игрой.
Nope but i dont have issue withdrawl or playing.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.