Привет.
Не могли бы вы назвать название казино, где вы столкнулись с этой проблемой?
На всякий случай, чтобы мы точно знали, что вы написали в нужную ветку.
Ждать 2 дня, пока будет завершен процесс проверки, на самом деле, все еще нормально. Они должны просмотреть все предоставленные документы, прежде чем они смогут одобрить ваш вывод, и это занимает некоторое время.
Но в любом случае. Вы утверждаете, что вообще не использовали эту виртуальную карту для внесения средств на свой счет?
Извините, я не смог уловить весь смысл этого.🤔
Не могли бы вы предоставить более подробную информацию?
Hello.
Could you please state the name of the casino where you experienced this?
Just in case, so we know for sure you wrote into the right thread, you know.
To wait 2 days for the verification process to be done is still okay, actually. They have to go through all the provided documents before they can approve your withdrawal, and it takes some time.
But anyway. You're saying that you didn't use that virtual card at all to deposit into your account?
Sorry, I couldn't get the whole point regarding this.🤔
Could you provide some more details, please?
Автоматический перевод: