Привет
Я играю в Betonic Casino из Венгрии. У меня было заявление на оплату 13.11.2023. Сейчас 24.11.2023, а мой платеж все еще ожидает рассмотрения. Онлайн-чат и электронная почта также содержат одинаковые шаблонные тексты. Мне будет очень интересно, будут ли они вообще назначены🙁
Привет. Если вы посмотрите наш обзор , у казино дела идут не очень хорошо, и на самом деле некоторые игроки уже столкнулись с задержкой платежей.
Если можно спросить, ваша учетная запись уже подтверждена? Есть ли у вас идеи, в чем может быть проблема?
Конечно, вы всегда можете подать жалобу , и наша команда сделает все возможное, чтобы помочь вам.
Будем ждать вашего ответа.
Спасибо за ответ, да, я уже написал им на все существующие адреса электронной почты, но всегда отвечают, что запросов на оплату много, но они ускоряют процесс. Я подал документы на свой счет, но они все еще проверяют.
Несмотря на горький вкус, я бы сказал, что это, по крайней мере, разумное объяснение.
На самом деле это имеет смысл... Времени на завершение KYC и вывод средств остается меньше, если в казино не хватает рабочей силы 🙁.
Я предлагаю дать ему до 14 полных дней, чтобы ускорить его больше, чем я бы рассматривал возможность подачи бесплатной жалобы. Кстати, вы знакомы с нашим Центром рассмотрения жалоб?
К сожалению, я его не знаю. Но они отклонили мой запрос на оплату. 
они об этом говорили, но это неправда
Привет. Правильно ли я понимаю, что вы играли с бонусом, а теперь казино заявляет, что вы нарушили Условия этого бонуса, верно? Знаете ли вы об этом?
Как упоминала выше Радка, в нашем Центре рассмотрения жалоб работает отличная команда. Если хотите, вы можете найти всю полезную информацию о том, как подать жалобу, в этом руководстве.
Когда бы вы ни решили это сделать, просто воспользуйтесь этой ссылкой и, конечно же, не стесняйтесь задавать любые вопросы.
Привет, Джерри Казино, надеюсь, у тебя все хорошо. У меня есть жалоба, которую я хочу подать на этом сайте. Я сделал ставку на спорт, и моя последняя ставка выиграла, а подписавший говорит, что моя ставка проигрышная, и я видел результат матча на всех сайтах, я видел, что моя последняя ставка выиграла, а подписавший говорит, что ваша ставка проигрышная.
Привет, вы пишете в разделе «Казино Betonic» и упоминаете некоего Джерри, не могли бы вы показать, что это такое, потому что единственное, что я нашел здесь, это казино Slotjerry .
Что касается вашей проблемы, я должен вас разочаровать, но в Casino Guru мы не занимаемся ставками на спорт, потому что у нас нет ни экспертов, ни знаний для оценки таких случаев.
Поэтому я постараюсь помочь вам, насколько это возможно, поделившись некоторыми страницами, на которых вы можете подать жалобу, и, надеюсь, они вам помогут.
Вы можете найти их здесь:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Если вы получите результат или ответ, сообщите нам, удалось ли вам решить проблему.
Желаю тебе удачи. ☘️
Очень негативно! Играл на свои деньги, без бонусных акций. Я хотел выплатить свой выигрыш, у меня появилась ложная надежда, и теперь я жду выплаты более 7 дней.
Привет, мы даем казино 14 дней на вывод средств.
Однако, исходя из индекса безопасности, я бы сказал, что это не лучший выбор.
Могу я спросить, связан ли ваш случай со ставками на спорт или нет? У вас есть подтвержденный аккаунт в казино?
В любом случае, я увидел, что вам удалось подать жалобу , поэтому по истечении 14 дней наша команда постарается вам помочь.
Если у вас есть какие-либо обновления, дайте нам знать.
Спасибо.
Я использовал исключительно ставки на спорт. Аккаунт подтвержден. Я сообщу вам, если оплата произойдет в это время
Спасибо
Аккаунт подтвержден.
Благодарим вас за новости, продолжайте публиковать новости по этой проблеме, и, надеюсь, наша команда по рассмотрению жалоб сможет вам помочь.
Это казино, как и Thrillsy, не имеет бонусов для бразильских игроков и держит страницу бонусов активной, чтобы обманывать игроков, как будто они получат их при внесении первого депозита или даже других. Об этом следует сообщить, потому что они обманывают игроков ложными обещаниями для бразильцев!!!
О, как ты это выяснил. Таким образом, ты хотел получить бонус, но не мог, потому что ты из Бразилии? Я знаю, что иногда это происходит из-за "административного решения", что не обязательно одно и то же, так что, возможно, я хотел бы услышать причину, по которой ты не можешь их получить.
Я создал свою учетную запись, сделал свой первый депозит и обнаружил, что они не предоставляют бонусы для моего региона (Бразилия). Любопытно, что страница бонусов активна для моего португальского языка. Вводящая в заблуждение реклама, о которой я уже говорил в чате, и они сказали мне, что исправят ее пару раз, но этого не произошло. Они хотят привлечь новых игроков, но не делают этого.
Они хотят привлечь новых игроков, но не сдерживают своих обещаний.
Ну, они должны это исправить, если сами признали, что это ошибка. Я бы не видел проблемы в том, что португальцы говорят что-то о бонусах, потому что не только Бразилия так говорит. Но если они где-то не говорят, что для бразильских игроков нет бонусов, то они не должны их привлекать.
В любом случае, разве вы не пытались заранее проверить Условия, чтобы посмотреть, сможете ли вы что-нибудь там найти?
Точно, они должны это исправить, но не исправляют. Да, я прочитал условия и положения, и там ничего нет об ограничениях по странам, короче говоря, казино кажется мне злонамеренным или у него недостаточно персонала, чтобы работать по установленным стандартам.
Не могли бы вы мне помочь закрыть мой аккаунт Betonic и Thrillsy? Я уже спрашивал их в чате и по электронной почте, но они никогда не отвечают, им это неинтересно или у них нет надлежащей поддержки.
Конечно, если вам не разрешают войти или казино вас игнорирует, вы можете подать жалобу в оба казино, и наша команда постарается вам помочь.
Думаешь, ты пойдешь на это?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
