Судя по всему, казино потребуется некоторое время, чтобы проверить ваши документы, так что посмотрим, что они придумают. Давайте попробуем набраться терпения и, надеюсь, они скоро вас проверят.
Если что-то изменится, мы здесь. 🙂
Apparently the casino will need some time to check your documents, so we'll see what they come up with. Let's try to be patient and hopefully they will verify you soon.
If anything changes, we're here. 🙂
Я все еще жду, пока они проверят и отклонят мои файлы, даже если они верны.
I'm still waiting for them to verify and decline my files even if they are correct
Sono ancora in attesa che verifichino declinano i miei file anche se corretti
Казино также сообщило вам, в чем проблема с вашими документами, когда оно их отклоняет? Это важный процесс, поэтому всегда необходимо иметь всю информацию, которую требует казино, в правильном формате и т. д. Итак, вы их спросили?
Did the casino also tell you what the problem is with your documents when it rejects them ? It's an important process, so it's always necessary to have all the information the casino requires, in the right format, etc. So did you ask them ?
Да, я также отправил письмо и отдам его вам без номеров.
Доброе утро, еще раз уточню, вы просите список движений из 3-х карт.
Карта имеет собственный PDF-файл и представляет собой карту предоплаты с постоплатой. и .список перемещений у них одинаковый, я не ошибся в отправке документов, которые разборчивы, я прикреплю их еще раз, сумму вы не читаете, потому что они приходят от визы, которая генерирует предоплаченные карты, первое PDF от банка дает вам карточные операции. Второй PDF-файл представляет собой список файлов . Данные читаются, я сделал всего 3 депозита и уже не знаю, что делать, вы можете вмешаться??
Yes, I also sent the email and I'll give it to you without the numbers
Good morning, I'll clarify again, you ask for the list of movements of 3 cards.
the card has its own pdf and is a postepay prepaid card. and .they have the same list of movements, I'm not wrong in sending the documents which are legible, I'll attach them again, you don't read the amount because they come from a visa that generates prepaid cards, the first PDF from the bank gives you the card operations. The second pdf is the list of . The data is readable, I have only made 3 deposits and I don't know what to do anymore, can you intervene??
Si ho anche mandato la mail te la riporto senza cifre
Buongiorno vi chiarisco ancora voi chiedete la lista movimenti di 3 carte.
la carta .ha un suo pdf è una postepay prepagata le carte . e .hanno la stessa lista movimenti io non sbaglio a mandare i documenti che sono leggibili ve li allego di nuovo voi non leggete la cifra perché provengono da una visa che genera prepagate il primo pdf della banca vi da le operazioni delle carte .e . Il secondo pdf la lista della . I dati sono leggibili io ho fatto solo 3 depositi e nonnso più cosa fare voi potete intervenire ??
Если вы не можете свериться с казино и не можете прийти к чему-то разумному, то я бы рекомендовал подать жалобу. Однако я должен отметить, что мы даем казино 14 дней на разрешение такого процесса, и только после этого вмешается наша команда.
Так что если вам интересно,вы можете подать жалобу здесь, по этой ссылке .
Я также добавлю руководство, если вы не знаете, чего ожидать от этой ситуации, и вы можете прочитать, чего ожидать. Вы можете найти это здесь .
Надеюсь, вы сможете проверить и все будет в порядке. 👍
If you can't verify with the casino and you can't come to anything reasonable, then I would recommend filing a complaint. However, I should point out that we give casinos 14 days to resolve such a process and only after that will our team intervene.
So if you are interested, you can file a complaint here on this link.
I'll also add a guide if you don't know what to expect from this situation and you can read what to expect. You can find it here.
I hope you will be able to verify and everything will be fine. 👍
Казино продолжает давать нерелевантные ответы
The casino continues to give irrelevant answers
Il casino continua a dare risposte non pertinenti
не могу открыть ссылку
I can not open the link
Non riesco ad aprire il link
@jero Я не могу открыть ссылку для жалобы
@jero I can't open the complaint link
@jero non riesco ad aprile il link per reclamo
На сайтах типа сизаля вывод приходит за полчаса, ПОЛУЧАСА.
МЫ ДЕРЖИМСЯ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТИХ МОШЕННИЧЕСКИХ САЙТОВ
On sites like sisal, the withdrawal arrives in half an hour, HALF AN HOUR.
WE STAY AWAY FROM THESE SCAM SITES
Su siti come sisal, il prelievo arriva in mezz'ora, MEZZ'ORA.
STIAMO LONTANI DA STI SITI TRUFFA
Они утвердили для меня все, кроме списка движений, и я продолжаю отправлять его обратно в формате pdf, но со мной это тоже случилось с Cazimbo CHD, тогда он заплатил через несколько недель.
They approved everything for me except the list of movements and I keep sending it back via pdf but it also happened to me with cazimbo chd then he paid after weeks
A me hanno approvato tutto tranne la lista movimenti e continuo a rimandare tramite pdf ma mi era successo anche con cazimbo chd poi ha pagato dopo settimane
@jero Я не могу открыть ссылку для жалобы
@jero I can't open the complaint link
@jero non riesco ad aprile il link per reclamo
Хорошо, я попробую отправить его вам еще раз и надеюсь, что все будет в порядке: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti
Если у вас возникла проблема, обязательно сообщите мне, и мы постараемся ее решить.
Okay I'll try to send it to you again and I hope it will be okay: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti
If you have a problem, be sure to let me know and we'll try to solve it.
Согласно жалобе, которую я получил, самая большая проблема заключалась в том, что вы внесли депозит не со своего способа оплаты, а со своего друга, что является нарушением правил почти в каждом казино и часто приводит к конфискации всех выигрышей. Это печально, но я бы сказал, что в казино это обычное дело, поэтому я бы определенно был осторожен с такими вещами. Вы должны хранить все под своим именем, чтобы предотвратить возникновение подобных неприятностей, и я надеюсь, что в другом месте у вас все хорошо. 🙂
According to the complaint I went through, the biggest problem was that you didn't deposit from your payment method but from your friend's, which is a violation of the rules in almost every casino and often results in forfeiture of all winnings. It's sad, but I would say it's common in casinos, so I would definitely be careful with this kind of thing. You have to keep everything in your name to prevent such unpleasantness from happening and I hope you are doing well elsewhere. 🙂
Да, конечно, это на мое имя
Yes of course it is in my name
Si certo è a mio nome
Вы можете скопировать ссылку, чтобы подать жалобу.
You can copy the link to file a complaint
Potete copiare il linknper fare reclamo
Да, конечно, это на мое имя
Yes of course it is in my name
Si certo è a mio nome
Да, я в данном случае ответил не вам, а другому игроку, поэтому к вам эта ситуация не имеет никакого отношения.
И вообще, сейчас ссылка работает без проблем?
Yes, I didn't reply to you in this case, but to the other player, so this situation has nothing to do with you.
Anyway, is the link working without problems now ?
Привет.
Должно ли это означать «нет» на оба вопроса Джаро? 🙂
Ну, если тебе что-нибудь понадобится, просто скажи это. На данный момент, я полагаю, я не принесу вам особой пользы. 🤷♀️
Hello.
Is this supposed to mean "no" to both of Jaro's questions? 🙂
Well, if you need anything, just say that. For now, I presume I won't be of much use to you. 🤷♀️
Извините, я имею в виду, что они до сих пор не приняли документы, которые являются правильными и разборчивыми, и что нет, я не могу открыть ссылку на жалобу, я также пробовал с другого устройства, не могли бы вы скопировать ссылку полностью и помочь мне??
Sorry, I mean that they still haven't accepted the documents that are correct and legible and that no, I can't open the link for the complaint, I also tried from another device, can you please copy the link in full and help me??
Si scusa ìntendo dire çhe ancora non hanno accettato i documenti che sono corretti e leggibili e che no non riesco ad aprire il link per il reclamo ho provato anche da un altro dispositivo potete copiare il link per intero per favore e aiutarmi??
Ага, понятно.
Начнем со ссылки: Попробуйте подать жалобу по этой ссылке 👈
Если у вас возникнут какие-либо проблемы, сделайте снимок экрана, на котором также будет указан домен страницы, например: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti .
Кстати, вы также сможете запустить функцию подачи жалоб, открыв вкладку «Жалобы», расположенную на главной передней панели.
Однако при использовании смартфона это выглядит немного иначе.
Я буду ждать вашего ответа, не волнуйтесь.
Oh, I see.
Let's start with the link: Try to submit the complaint per this link 👈
If you encounter any issues, please capture a screenshot also showing the page domain, eg.: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti
By the way, you should also be able to start the complaint feature by accessing the complaint tab located in the main front panel.
However, it looks a bit different while using a smartphone.
I'll wait for your response, don't worry.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
