Я прочитал вашу жалобу и вижу, что ответило казино. Посмотрим, как наша команда с этим справится и чем все обернется в итоге.
Что касается самого рейтинга казино, то процесс того, каким казино мы даем рейтинг, вы можете посмотреть здесь: https://casino.guru/our-casino-reviews
Что касается самих отзывов пользователей, то я думаю, что они отражают опыт игроков. У кого-то было хуже, у кого-то лучше. Собственно, из жалоб я нашел только одну нерешенной.
В любом случае, я пока не хочу выносить никаких суждений, так что лучше подождать.
I read your complaint and I see what the casino replied. We'll see how our team handles this and how it all turns out in the end.
As for the casino rating itself, you can see the process of what casinos we give a rating to here: https://casino.guru/our-casino-reviews
Regarding the user reviews themselves, I think they reflect the experience of the players. Some had worse and some had better. Actually, regarding complaints I found only one unresolved.
Anyway, I don't want to make any judgments yet, so it's best to wait.