Привет,
Я уверен, вы знаете, что все эти детали гораздо важнее в жалобе, чем на форуме - я не являюсь частью команды жалоб, понимаете? Я не буду связываться с казино от вашего имени, потому что это не моя ответственность. Мне жаль.
С этого момента Томас позаботится о жалобе.
тест
Привет, что вы имеете в виду под этим ответом, я бы попросил вас попытаться ответить немного более описательно, потому что это не имеет объяснительной ценности и подобные сообщения будут удаляться.
Одно из первых казино, где играю неплохой бонус на день рождения, постоянные акции бывают, вывод на пиастрикс мне выводят минут за 5.
Я вижу, вы похвалили другое казино. На нашем сайте он также имеет довольно высокий индекс безопасности .
Что касается бонуса на день рождения, какие требования к нему предъявлялись, если вы помните? Легко ли было выполнить это задание? 🙂
+
Я хотел бы, чтобы команда riobet назвала мне дату выплаты вывода средств на сумму 2 тыс. долларов США. Они утверждают, что провайдер игр расследует мои ставки, несмотря на то, что я никогда не сталкивался с этим затруднением, я надеюсь получить свой выигрыш. 
Когда именно вы запросили вывод средств, позвольте мне спросить? В такой ситуации проведение всех проверок может занять некоторое время. Просто говорю из своего опыта здесь. На самом деле в такого рода проверках нет ничего необычного, и всякий раз, когда возникают какие-либо подозрения со стороны казино или со стороны игрового провайдера, им приходится проходить через это. Просто постарайтесь набраться терпения и, надеюсь, вскоре вы получите ответы. Пожалуйста, держите нас в курсе этой ситуации.
Я уже более 7 дней жду своего платежа, удержанного риобет, сначала они утверждали, что мои ставки проверяются игровым провайдером и это нормально, но прошло много времени, а я не получил никакого ответа они всегда говорят, что у провайдера нет крайнего срока для решения, это огромная ошибка и непрофессионализм компании, мне нужны мои деньги, я надеюсь, что Касигуру сможет мне помочь 
Привет!
Спасибо за скриншоты.
Как сказала Роми в предыдущем ответе, нет ничего плохого в том, что ставки исследуются провайдером игры, иногда это необходимый процесс, и он занимает некоторое время. Из-за всех проверок, которые приходится делать казино, мы даем им 14 дней. Я проверил обзор казино, и оно кажется действительно хорошим казино. Итак, я бы посоветовал вам подождать и сотрудничать, а мы посмотрим, к чему это приведет.
Дайте нам знать о любых обновлениях!
Подождите, без точной даты? Даже когда моему другу понадобится свидание, они не смогут этого сделать, я вернусь сюда через 14 дней и посмотрю, какими будут ваши оправдания в защиту этого казино. Когда игроку не указана дата, этот процесс может длиться 3 месяца или 2 года, как долго это необходимо и придется ли мне ждать? Это не имеет никакого смысла
К сожалению, когда дело касается провайдера игр и проверок, которые есть у него на сайте, ни мы, ни казино ничего не можем с этим поделать, просто ждем решения.
14-дневный срок, который мы предоставляем казино для продолжения проверки, — это количество дней, по истечении которых наша группа по рассмотрению жалоб может вмешаться и начать рассмотрение жалобы, если она будет подана. Поэтому, если вы чувствуете, что вам нужна наша помощь, конечно, смело подавайте жалобу. Будем рады помочь, если это возможно.
Очередная попытка решить мою проблему с риобет, надеюсь, casiguru сможет мне помочь, прошло 15 дней, а я до сих пор не получил ответа по своей проблеме, они до сих пор утверждают, что у них нет информации или ответа от провайдера и что мои ставки до сих пор не расследованы, нет возможности так долго верить этому аргументу мне нужны мои деньги, мне кажется они тянут, чтобы не выплачивать мой выигрыш, жду с 13.04.2024 чтобы моя проблема была решена 
Честно говоря, иногда, когда дело доходит до некоторых проверок с сайта провайдера игры, получение ответа может занять даже месяцы.🤷♀️ Я надеюсь, что это не ваш случай и что ваше дело будет решено очень скоро. .
Если вы чувствуете, что вам нужна помощь со стороны нашей команды, не стесняйтесь подать жалобу здесь .
Очень досадно, что это казино указано как «Очень надежное». Я сделал депозит в размере 1000 реалов и достиг суммы 2500, когда я запросил вывод средств, они обвинили меня в использовании роботов, и они выплатили мне только сумму депозита в размере 1000 реалов и заблокировали мой аккаунт, и это видимо обычная практика в доме, да и в инстаграмме есть и другие жалобы, то есть ничего особо надежного нет.
В какую игру ты играл, друг?
Очень досадно, что это казино указано как «Очень надежное». Я сделал депозит в размере 1000 реалов и достиг суммы 2500, когда я запросил вывод средств, они обвинили меня в использовании роботов, и они выплатили мне только сумму депозита в размере 1000 реалов и заблокировали мой аккаунт, и это видимо обычная практика в доме, да и в инстаграмме есть и другие жалобы, то есть ничего особо надежного нет.
Приносим извинения за неудобства в казино. В вашей жалобе я прочитал, что казино, о котором вы говорили, было другим, верно? Не могли бы вы опубликовать URL-адрес этого казино или даже скриншот с его названием, если это возможно? Просто для уверенности: в каком казино у вас возникла эта проблема? Случайно, проблема уже не решена?
Конечно, казино, о котором идет речь, другое, да, казино, о котором я говорил, следующее: https://www.riobet.io/
Прошу прощения за ошибку.
Ничего страшного, такое случается время от времени. То есть дело не продвинулось вперед? В использовании каких ботов вас обвинило казино, расскажите, пожалуйста, подробнее? Я не думаю, что это самая простая ситуация, в которой вы оказались, но, поскольку у вас есть жалоба, наша команда все рассмотрит и выяснит, что произошло.
А пока нам, очевидно, придется набраться терпения.
Поскольку это казино по-прежнему остается первым, рекомендованным riobet, поскольку 13 числа прошлого месяца я не получил вывод средств в размере 2 тысяч долларов, команда casiguru могла бы, по крайней мере, негативно отразиться на рейтинге и репутации этого казино.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
