Да, мой небольшой вывод был мгновенно подтвержден, но я уверен, что они проверяют вручную, как только он достигает определенной суммы, и я стал очень нетерпелив, когда дело доходит до длительных процессов вывода средств, поскольку казино, в которых я регулярно играю, имеют мгновенное подтверждение, независимо от количество.
Хотя, когда я думаю об этом, я не могу припомнить, чтобы я проводил KYC на Kineko и при этом получал деньги.
(депозит тоже не вносил)
Служба поддержки Kineko отправила разработчику сообщение в воскресенье, и я спросил его, ответили ли они сегодня, но в пятницу жалобы на ответ по-прежнему не поступят. Я не понимаю, почему они не могут просто сказать мне, в чем проблема.
Да, мой небольшой вывод был мгновенно подтвержден, но я уверен, что они проверяют вручную, как только он достигает определенной суммы, и я стал очень нетерпелив, когда дело доходит до длительных процессов вывода средств, поскольку казино, в которых я регулярно играю, имеют мгновенное подтверждение, независимо от количество.
Хотя, когда я думаю об этом, я не могу припомнить, чтобы я проводил KYC на Kineko и при этом получал деньги.
(депозит тоже не вносил)
Так что ничего страшного, если вы пока только выводили средства, не делая депозитов. Не многие игроки могут этим похвастаться.
Что касается проверки, то с моей точки зрения довольно странно, что вам до сих пор ничего не пришлось делать.
Было ли у вас несколько раз вывод средств в казино?
Служба поддержки Kineko отправила разработчику сообщение в воскресенье, и я спросил его, ответили ли они сегодня, но в пятницу жалобы на ответ по-прежнему не поступят. Я не понимаю, почему они не могут просто сказать мне, в чем проблема.
Мне это тоже кажется неразумным, но если не сделают, то как вы и написали, самое лучшее - это подать жалобу.
Посмотрим, не сможем ли мы к тому времени получить нормальный ответ от казино.
Это стоило ожидания!
Отлично. 😁✌
Некоторое время назад я написал игроку, который также подтвердил, что получил свой выигрыш в другом казино. Так что это похоже на счастливый день. Здорово, когда все наконец-то наладилось и больше никаких проблем не возникло.
Надеюсь, вам понравится ваш выигрыш.
В любом случае, как вы думаете, стоит ли попробовать это казино? 😊
Это казино не стоит ничьего времени, теперь они задерживают мой вывод 200 долларов США со вчерашнего дня. Это казино - самое медленное крипто-казино за всю историю. После того, как я получу свои 200 долларов США, я больше никогда здесь не буду играть. Я не рекомендую никому играть здесь, так что есть много других, более лучших казино, так что Подумайте хорошенько, прежде чем вносить сюда депозит.
Хм. Ваша ситуация все еще меняется и ожидается вывод средств или вы уже получили свои деньги с опозданием?
Я думаю, что, поскольку с одной проблемой с этим казино мы уже вместе разобрались, возможно, было бы неплохо не играть здесь, если они продолжают появляться. Говорят «в одну реку нельзя войти дважды», и я думаю, что в вашем случае эта поговорка особенно уместна.
Я надеюсь, что в будущем у вас будут лучшие впечатления.
Сколько времени вам потребовалось, чтобы получить криптовалютный платеж? Я бы сказал, что цифры служат лучшим примером для других, но я оставлю вам дополнительный комментарий.
Я рад, что ты можешь двигаться дальше. 🙂
Здравствуйте, уважаемые участники и команда Casino Guru!
Я тоже столкнулся с проблемой с этим оператором. Поскольку мой случай относится к сфере ставок на спорт, я понимаю, что он может не полностью входить в сферу вашей компетенции, но надеюсь, что вы все равно уделите ему свое внимание.
Пользуюсь услугами этого оператора с ноября прошлого года и до недавнего времени никаких проблем не испытывал. На сегодняшний день я осуществил 5 успешных выводов (файл прикрепляю), время обработки которых достигает максимум 2-3 дней.
Мой последний вывод, зарегистрированный 15 августа, задержался, и я трижды обращался к оператору, получая уклончивые ответы, что они проверят. Теперь я вижу, что другие пользователи столкнулись с задержками в запросах на вывод средств в тот же период. Мой вывод составил 2000 долларов США, вдобавок к этому у меня остался остаток в размере еще 2656,43 долларов США.
Через 4 дня я заметил, что мой баланс равен 0 (нолю) и нашел сообщение от оператора, которое привожу сюда.
Они предприняли против меня действие, заключающееся в отмене запроса на вывод средств и аннулировании моих выигрышных ставок, сделанных около 3 месяцев назад. Все мои ставки были сделаны на футбольные матчи главных европейских лиг. Вся моя деятельность по ставкам не дает абсолютно никаких оснований подозревать какие-либо злоупотребления, за которые потенциально могут быть наложены санкции.
Я вижу амбиции этой компании по созданию платформы DeFi и внедрению собственного токена. Это говорит о том, что им следует стремиться всеми возможными способами заслужить доверие своих пользователей.
Я понимаю кризис ликвидности, в который они, очевидно, попали, но это беспрецедентный случай в индустрии ставок. Их действия непрофессиональны и даже могут быть квалифицированы как «незаконные», поскольку они нарушают основные требования своей лицензии, связанные с обеспечением безопасной игровой среды.
Я опротестовал их действия, подав жалобу их руководству, но на обработку жалобы прошло больше 7 дней, а ответа я не получил.
Мне придется подать жалобу по этому делу на сайт ADR, который занимается случаями ставок на спорт. Однако может ли Casino Guru в качестве признанного авторитета связаться с этими людьми и убедить их пересмотреть свои действия? Я мог бы подождать еще несколько дней, прежде чем подать жалобу компетентному посреднику по ставкам на спорт.
Заранее благодарю за внимание и помощь. Очень жду вашего мнения по этому поводу.
Привет, я хотел бы начать с того, что мне очень жаль о вашей ситуации. Однако, поскольку мы имеем дело с онлайн-казино и у нас нет экспертов по ставкам на спорт, и я не один из них, и у нас также нет филиала, мы не можем высказать соответствующее мнение относительно вашего случай.
Однако я думаю, что что касается упомянутой вами жалобы, то после прочтения вашего поста я бы порекомендовал вам зайти на какой-нибудь авторитетный сайт, где они смогут подробно рассмотреть ваше дело и оценить вашу ситуацию. Думаю, я мог бы хотя бы помочь, предложив несколько сайтов, на которых можно подать жалобу. Вот ссылки, где это можно сделать:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Я надеюсь, что это вам хоть немного поможет, и буду рад, если вы сообщите нам, как продвигается ваше дело или чем оно закончилось, когда вы решили подать жалобу. Было бы это возможно?
я так рад, что больше не играю в азартные игры, ты выигрываешь и даже не можешь получить свой выигрыш, грязная индустрия
Я думаю, что это, вероятно, лучшее решение, потому что, если вы не будете действовать разумно, все может закончиться очень плохо.
Однако, если кто-то уже играет, всегда лучше проверить казино, в котором игрок собирается внести депозит, потому что именно туда он вкладывает свои деньги.
Надеюсь, что оно прослужит вам как можно дольше. По крайней мере, вам не придется сталкиваться с подобными проблемами, верно?
Привет, Джаро!
Полагаю, что лично вам, да и всему сообществу, будет интересно узнать продолжение моего дела.
Я подал жалобу в Askgamblers, которую можно увидеть по этой ссылке:
https://www.askgamblers.com/casino-complaints/kineko-casino-canceled-withdrawal-and-canceled-winning-bets-for-3-months-back
Если ссылка не открывается, зайдите на сайт Askgamblers, найдите Kineko и прокрутите страницу вниз — есть жалобы.
Мне не нужно пересказывать вкратце, потому что все дело можно прочитать за 5 минут.
Думаю, все понятно даже любителям в сфере ставок на спорт. Мне удалось локализовать «группу криптоэнтузиастов», которые планируют превратить Kineko в процветающую DeFi-платформу с собственным токеном и привлечь средства инвесторов в форме так называемого «Стейкинга». Но, к сожалению, при таких нравах и действиях, подобных описанным в жалобе, реализовать свои благие намерения им будет достаточно сложно. Я воздержусь от квалификации действий людей Кинеко, а также разглашения какой-либо личной информации о них. Юридическая фирма в их стране заверила меня, что, если я не получу свои средства, как жертва мошенничества, я смогу сообщить о преступлении в их полицию. В этом случае офшорное прикрытие — Sunseven NV — не поможет им избежать расследования и понести уголовную ответственность.
Привет и спасибо за информативный пост. Я думаю, что подобные вещи определенно приветствуются и полезны и для других игроков, поскольку отражают ваш опыт. Спасибо также за ссылку, теперь ее смогут прочитать и другие.
Поэтому, если вы не получили свои средства, можно ли еще раз сообщить нам, как идут дела?
Еще раз здравствуй, Джаро!
Думаю, вам будет интересно еще раз взглянуть на URL, который я уже публиковал 2 месяца назад, и досмотреть дело до конца:
https://www.askgamblers.com/casino-complaints/kineko-casino-canceled-withdrawal-and-canceled-winning-bets-for-3-months-back
Кинеко просто вышла из спора и жалоба была закрыта как «Неразрешенная».
Я заполнил и подал жалобу в регулятор (Antilephone NV) в установленном порядке, но ответа не получил уже месяц.
Я вижу, что ваш коллега Михал завершил жалобу на вашем сайте, на которую Кинеко согласилась выплатить в течение многих лет солидную сумму, причитающуюся игроку из Норвегии:
https://casino.guru/kineko-casino-player-is-experiencing-continued-withdrawal
Намерение Kineko остаться на рынке наводит меня на мысль, что после иска против них я смогу быть удовлетворен. Так что я подожду еще немного, пока вмешается регулятор, а затем буду вынужден искать подходящего адвоката. Если у вас есть юрист/фирма, с которой вы традиционно работаете на Кюрасао, я был бы признателен, если бы вы сообщили мне их контактные данные.
Привет и еще раз спасибо за вашу обновленную информацию по этому делу. Я, конечно, не считаю правильным, что казино оставило вашу жалобу таким образом, и в конечном итоге ничего не было решено.
Однако из того, что вы написали, я вижу, что вы передали жалобу регулятору, но ответа пока не получили. Если вы получили его от них, обязательно сообщите нам, что они вам ответили.
Если это не сработает, я также слышал, что вы собираетесь обратиться к адвокату. Я думаю, вам нужно попробовать все варианты, из которых вы можете выбрать. К сожалению, у меня нет нужного вам контакта, поэтому извините, но мне нечего вам дать.
В любом случае, я буду держать пальцы скрещенными, чтобы ваша ситуация разрешилась и вы получили справедливое решение. Если появится какая-либо новая информация, я буду здесь, и вы сможете мне сообщить. Скрещенные пальцы. 🤞☘️
Держитесь подальше от этого дерьмового казино. По моему мнению, все фейк, акции и абсолютно все, он занял 2-е место в турнире и что вы можете себе представить, я не получил никаких денег.
Здравствуйте, я предполагаю, что вы уже обратились в службу поддержки и рассказали о случившемся. Они сказали вам, что случилось и в чем проблема? Почему тебе не дали приз за 2 место?
Если вы не знаете, как поступить, и имеете право на деньги от турнира, вы можете подать жалобу, и наша команда постарается вам помочь и все расследовать.
Что ты говоришь ?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
