2 лет назад
Здесь вы можете обсудить LuckyLouis Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Я сделал депозит в казино Luckylois и не выбрал бонус. Я выиграл 500 евро, но теперь не могу вывести их, потому что они снова запрашивают подтверждение учетной записи, хотя я подтвердил свою учетную запись несколько лет назад. Я отправил электронное письмо в службу поддержки клиентов, но ответа нет вообще. Не могли бы вы помочь в этом вопросе.
I made a deposit at luckylois casino and did not choose any bonus. I won €500 but now I can't withdraw it because they ask for account confirmation again even though I confirmed my account years ago. I have sent an email to customer service, but there is no response at all. Could you please help in this matter.
Tein talletuksen luckylois casinolle enkä valinnut mitään bonusta. Voitin 500€ mutta nyt en pysty kotiuttamaan niitä koska he pyytävät tilinivahvistusta uudestaan vaikka olen vahvistanut tilini vuosia sitten. Olen laittanut asiakas palveluun sähköpostia mutta sieltäkään ei vastata yhtään mitään. Voisitteko auttaa tässä asiassa.
Привет!
Хотя я бы с радостью помог, боюсь, вам просто нужно пройти эту проверку еще раз. Некоторые документы должны быть обновлены, поэтому время от времени проводится проверка «обновления».
Вы уже предоставили все запрошенные документы, пожалуйста? Если да, то с каких пор вы ждали ответа?
Я пытаюсь понять, чья сейчас очередь.
Пожалуйста, дайте мне знать.
Hello!
Even though I'd love to help, I fear you just have to pass this verification again. Some documents need to be up to date, so this "update" verification takes place from time to time.
Have you already provided all requested documents, please? If so, since when have you been waiting for the response?
I'm trying to understand whose turns it is for the moment.
Kindly let me know.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.