1 год назад
Я сделал ставку и выиграл, я подал жалобу на сайт, и они объяснили мне причину и то, почему казино Mega остается на уровне отличного казино, поскольку это мошенническое казино.
Автоматический перевод:
мошенник в мега казино
1 год назад
Позвольте мне добавить вашу точку зрения на вашу нерешенную жалобу :
"Уважаемый buiaramos5287,
В соответствии с нашим кодексом добросовестной игры в азартные игры мы считаем, что такие случаи следует рассматривать индивидуально. Похоже, было сделано всего несколько ставок, которые нарушали правило, так что вполне возможно, что это было настоящее недоразумение с вашей стороны, и никакого нечестного преимущества из этого не было получено. Поэтому конфискация всего баланса у вас в данном случае может быть не совсем справедливой.
Казино заявило, что желает сохранить свою позицию по этому вопросу, поэтому жалоба будет закрыта как «неразрешенная». Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за нерешенных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.
А пока рекомендую вам обратиться в eCOGRA — службу альтернативного разрешения споров ( https://ecogra.org/contact-us/ ) и подать им жалобу. Он сотрудничает с Управлением по азартным играм Мальты и предлагает лучшие варианты и инструменты для помощи игрокам. Следующим шагом будет обращение в Управление по азартным играм Мальты ( https://www.mga.org.mt/player-hub/lodge-a-complaint/ ). Пожалуйста, дайте мне знать, как ответил ADR ( adam.m@casino.guru )».
Может быть, повезло с ними?
Автоматический перевод:
