ох, я подожду еще, уже прошло 9 дней и все еще жду, надеюсь, я получу свои деньги. и другие игроки тоже
Mostbet знает, что то, что они делают, они просто делятся с игроками фальшивыми транзакциями без каких-либо других доказательств того, что ничего не доказывая, показывают мне полную транзакцию, как я им показывал. надеюсь, ты будешь честным гуру казино радка
В общем сначала дали заморозку, я отослал все документы, месяц они не отвечали на сообщения и до сих пор ответа так и нет в итоге сегодня я попробовал зайти на аккаунт и вуаля данные для входа введены неверно, хотя они и верные, поддержка ничего не знает, в таком случае я буду считать что они украли у меня деньги и заблокировали аккаунт
Есть ли смысл писать их лицензиату и есть ли у кого ссылка на сайт? Я не отдам им ни цента.
Честно говоря, я боюсь, что вам лучше всего обратиться в лицензирующий орган, потому что обычно мы не участвуем в спорах по ставкам на спорт.
Чтобы найти способ сделать это, я предлагаю просмотреть это руководство, посвященное процессу подачи жалоб на лицензию ANT Curacao .
Мне жаль, что мы, скорее всего, не сможем вам помочь, но, пожалуйста, подождите Томаса.
Поскольку, судя по жалобе , ваша ситуация больше похожа на техническую проблему, кто знает? Возможно, есть способ поддержать вас.
Почему мой отзыв перешел в статус ожидания
Вы получили объяснение; прочитайте полученное письмо, пожалуйста.
Я сделаю для вас короткую версию: Как только ваша жалоба открыта, ее рассмотрение еще не завершено. После закрытия жалобы ее рассмотрение будет готово к проверке на доказуемость. Не волнуйтесь, пожалуйста; это стандартная процедура.
ок, понял.
Спасибо 🙏
Я написал в Curaçao Antilephone NV, но не получил от них ответа в течение недели.
ТЕПЕРЬ С ДРУГИМ TRX НЕТ
ЭТО СТАРЕЕ
""""Согласно нашим данным, ваш вывод был успешно обработан и подтвержден Букмекерской компанией с номером UTR: 335920929747 . Это означает, что средства были выведены из нашей системы и должны были быть переведены на указанный вами банковский счет """.
И СЕЙЧАС ГОВОРЯТ, ЭТО НОВОЕ
"""сэр, пожалуйста, свяжитесь с вашим банком, указав уникальный номер транзакции INDBN25126590630 . Я почти уверен, что ваша проблема будет решена со стороны вашего банка""".
Я написал в Curaçao Antilephone NV, но не получил от них ответа в течение недели.
То есть вы также обосновали жалобу на авторитет, да? Я видел, что у вас он тоже открыт , и мне любопытно, чем это обернется в итоге.
Что касается властей, им может потребоваться некоторое время, чтобы списать это со счетов, но если вы получите ответ, вы, безусловно, можете поделиться им с нами.
Пока что нам придется подождать.
ТЕПЕРЬ С ДРУГИМ TRX НЕТ
ЭТО СТАРЕЕ
""""Согласно нашим данным, ваш вывод был успешно обработан и подтвержден Букмекерской компанией с номером UTR: 335920929747 . Это означает, что средства были выведены из нашей системы и должны были быть переведены на указанный вами банковский счет """.
И СЕЙЧАС ГОВОРЯТ, ЭТО НОВОЕ
"""сэр, пожалуйста, свяжитесь с вашим банком, указав уникальный номер транзакции INDBN25126590630 . Я почти уверен, что ваша проблема будет решена со стороны вашего банка""".
Хм, довольно странно, что раньше УТР был другим, но раз уж вам написали еще одно письмо, то, наверное, лучше будет проверить, говорит ли казино правду, и пойти в банк. Я думаю, это меньшее, что вы можете сделать, и надеюсь, что вы получите свои деньги.
Не могли бы вы вернуться ко мне, когда узнаете, как обстоят дела?
Банк сказал, что деньги через этот UTR или TRX не поступили, и я предоставил казино выписки из этого банка с подписью и печатями. и еще одна вещь: у разных ботов одна и та же дата и время. все фальшиво
Ну, не очень убедительно!
Я не уверен, упоминал ли я об обновлениях жалоб раньше, но сейчас было бы действительно хорошо обновить их: используйте эту ссылку , чтобы обновить Кристину, пожалуйста.
Лучше держать ее в курсе последних новостей.
я сделал это
Отличный. Когда у вас появится что-то новое, вы можете обновить свою жалобу.
Однако пока нам придется дождаться новой информации и того, как будет развиваться вся ситуация.
ответа от Mostbet до сих пор нет
Хорошо, вам придется подождать, пока наша команда свяжется с вами или казино ответит вам.
Пока больше делать нечего. Мы должны быть терпеливыми.
Их официальная почта сегодня
Здравствуйте, Дорогой ПАТАН САЛМАН КАН!
Приносим извинения за долгий ответ и за неудобства.
Мы тщательно проверили информацию. Вывод (13860 индийских рупий) был успешно подтвержден Букмекерской компанией (уникальный номер транзакции INDBN25126590630).
Чтобы узнать информацию об отсутствии средств на ваших реквизитах, вам необходимо обратиться в свой банк/платежную систему с уникальным номером транзакции INDBN25126590630. Если банк/платежная система не может найти средства по данному коду, необходимо предоставить скриншот официального ответа банка/платежной системы по результатам проверки кода и выписку из банка (выписку об операциях платежной системы) от дата вывода средств на сегодняшний день в формате PDF.
Хорошего дня!
С уважением, команда социальных сетей Мостбет.
Старая почта
Здравствуйте, Дорогой ПАТАН САЛМАН КАН!
Для дальнейшего выяснения обстоятельств необходимо письмо из банка со всеми подписями и печатями.
Необходимо предоставить официальную справку банка о том, что по данному утр 335920929747 за период с 25.12.2023 по сегодняшний день поступлений 13860 не было.
К сожалению, без этого документа мы не решим вашу проблему (выписки с банковского счета недостаточно). Будем ждать вашего ответа.
Спасибо и хорошего дня
Что ж, похоже, что каждый раз казино дает вам другой номер транзакции.
Однако, вероятно, ничего не остается, как снова обратиться в банк и поработать с ним, чтобы выяснить, все ли так, как говорит казино. Если это не так, то у вас есть жалоба, и вы можете сообщить Кристине, что написало казино и что вы узнали.
Обязательно дайте нам знать, что вы узнали.
Я узнал от банка 2 часа назад, что такой транзакции не было, мой банк является стандартным международным банком с дипломом и очень ответственным и уважаемым банком. Теперь они злятся, что такой транзакции не было 25 декабря. Я только что отправил им последнюю выписку по счету с подпись и печати менеджера банка, и это ясно показывает, что такой транзакции не было.
О, я надеялся, что тебе повезет с банком.
Жалоба, похоже, является единственным веским основанием, которое все еще существует на данный момент. Я думаю, это должно быть ужасно, но держись. Пока жалоба открыта, она еще не закончена. 🙏
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
