3 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить MrXbet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Здравствуйте, у меня есть ожидающий вывод средств из mrxbet уже больше недели, и они еще не заплатили мне, и каждый день, когда я разговариваю с ними, они говорят мне, что сожалеют об ожидании, но будьте уверены, что он скоро будет выплачен
Hello, I have a pending withdrawal from mrxbet for more than a week and they have not paid me yet and every day when I talk to them they tell me that they regret the wait but rest assured that it will be paid soon
hola, tengo un retiro pendiente de mrxbet desde hace mas de una semana y no me han pagado aun y cada dia cuando hablo con ellos me dicen que lamentan la espera pero tenlo seguro que se pagara pronto
Здравствуйте, а вам еще сказали, почему неделю ждут ваши деньги? В любом случае мы даем казино 14 дней на то, чтобы разобраться во всем необходимом и отправить вам деньги.
Однако вы уже подтвердили свою учетную запись здесь? Вы играли с каким-нибудь бонусом?
Пожалуйста, дайте мне знать.
Hello, did they also tell you why they have been waiting a week for your money ? Anyway, we give casinos 14 days to sort out anything necessary and send you the money.
However, have you verified your account here yet ? Did you play with any bonus ?
Please let me know.
Моя учетная запись была проверена в течение длительного времени, и когда я сделал вывод средств, они снова запросили у меня всю документацию и снова подтвердили мою учетную запись. На самом деле я хочу отказаться, потому что меня обманули с промо-акциями. Они присылают вам по почте рекламные акции, в которых говорится, что если вы сыграете 400 евро во время Кубка Европы, они дадут вам 40 бесплатных ставок, я сыграл 400, и они дали мне 3 бесплатные ставки по 5, 10 и 25 евро, я поставил бесплатную ставку 5 и 10 евро и когда я хотел сделать бесплатную ставку 25, она мне не позволила, я связался со службой поддержки, и они сказали мне, что перед тем, как сделать бесплатную ставку, я должен потратить весь баланс своего счета (потерять все деньги), чего не произошло с еще 2 фрибета и это требование нигде не фигурировало. Они ежедневно отправляют вам рекламные акции, в которых вы ставите x и получаете x, и если вы делаете ставку и выигрываете, они дают вам вознаграждение, но предъявляют к вам невыполнимые требования (либо вы теряете все свои деньги, либо не можете сделать бесплатную ставку).
Я не играл ни с каким бонусом, потому что мой аккаунт был неактивен около полугода и когда я сделал 1-й депозит, по их словам, я не получил никакого бонуса, но я сыграл 2 фрибета по 5 и 10 евро.
I have had my account verified for a long time and when I made the withdrawal they asked me again for all the documentation and they have verified my account again. In fact, I want to withdraw because they have deceived me with the promotions. They send you promotions by mail that if you play 400 euros during the Euro Cup they give you 40 in freebets, I played 400 and they gave me 3 freebets of 5, 10 and 25 euros, I bet the freebet of 5 and 10 euros and when I wanted to bet the 25 freebet it wouldn't let me, I contacted customer service and they told me that before betting the freebet I have to spend the entire balance of my account (lose all the money) which did not happen with the other 2 freebets and that requirement did not appear anywhere. They send you daily promotions that you bet x and you receive x and if you bet and win then they give you the reward but they put impossible requirements on you (either you lose all your money or you can't bet the freebet).
I did not play with any bonus because my account was inactive for about half a year and when I made the 1st deposit, according to them, I did not receive any bonus, but I did play 2 freebets of 5 and 10 euros
tengo la cuenta verificada desdes hace mucho tiempo y cuando hice el retiro me pedieron otra ves toda la documentacion y me han vuelto a verificar la cuenta. de echo quero retirar porque me han engañado con las promociones.te envian promociones por correo que si juegas 400 euros durante la eurocopa te dan 40 en freebets, jugue 400 y me dieron 3 freebets de 5, 10 y 25 euros, aposte la freebet de 5 y 10 euros y cuando queria apostar la freebet de 25 no me dejaba, contacte con atencion al cliente y me dicen que antes de apostar la freebet tengo que gastar todo el saldo de mi cuenta(perder todo el dinero) cosa que no paso con las otras 2 freebets y ese requisito no aparecia en ningun lado. te envian a diario promociones que apueste x y recibes x y si tu apuestas y ganas luego te dan la recompensa pero te ponen requisitos imposibles(o pierdes todo tu dinero o no puedes apostar la freebet).
no jugue con ningun bono porque tuve la cuenta inactiva alrededor de medio año y cuando hice el 1º deposito no me corespondia segun ellos ningun bono pero si jugue 2 freebets de 5 y 10 euros
Честно говоря, я считаю, что акция, как вы ее описываете, чрезвычайно ограничительна, и я, вероятно, не буду участвовать.
Однако я понимаю, почему букмекерская контора или казино посчитали необходимым проверить ваш счет, когда вы вернулись; они, скорее всего, хотели убедиться, что информация по-прежнему точна.
Однако, по моему мнению, не было дано никаких объяснений задержки вывода средств. Или, может быть, я упустил из виду детали. Пожалуйста, помогите мне с этим.
To be honest with you, I think the promotion is extremely restrictive as you describe it, and I probably would not participate.
However, I can see why the sports book, or casino, felt the need to check your account when you returned; they most likely wanted to make sure the information was still accurate.
In my opinion, however, there has been no explanation given for the withdrawal delay. Or maybe I overlooked the details. Please, help me with that.
Через день я связываюсь со службой поддержки клиентов, и они говорят мне, что им жаль за ожидание и что они скоро заплатят мне, сегодня я снова связался со службой поддержки клиентов, и они сказали мне, что мой вывод средств обрабатывается в данный момент и что я буду оплатили как можно скорее и объяснений задержки нет и вдобавок к этому берут комиссию в размере 5 евро
Every other day I contact customer service and they tell me that they are sorry for the wait and that they will pay me soon, today I contacted customer service again and they tell me that my withdrawal is being processed at this moment and that I will be paid as soon as possible and There is no explanation for the delay and in addition to this they take a 5 euro commission
cada dos dia contacto con atencion al cliente y me dicen que lamentan la espera y que me pagaran pronto, hoy volvi a contactar con atencion al cliente y me dicen que mi retiro se esta procensado en este momento y que se me pagara lo antes posible y no hay ninguna explicacion por el retraso y ademas de esto se llevan 5 euros de comision
Так что, надеюсь, деньги вы скоро получите, как они сказали. Если нет, сообщите нам, и наша команда по рассмотрению жалоб с радостью постарается помочь вам.
Надеюсь, буду держать кулачки и ждать хороших новостей.🤞
So hopefully, you will soon receive the money, as they said. If not, please inform us, and our complaint team will gladly try to help you out with it.
I will keep my fingers crossed and wait for the good news, hopefully.🤞
Через день я связываюсь со службой поддержки клиентов, и они говорят мне, что им жаль за ожидание и что они скоро заплатят мне, сегодня я снова связался со службой поддержки клиентов, и они сказали мне, что мой вывод средств обрабатывается в данный момент и что я буду оплатили как можно скорее и объяснений задержки нет и вдобавок к этому берут комиссию в размере 5 евро
Every other day I contact customer service and they tell me that they are sorry for the wait and that they will pay me soon, today I contacted customer service again and they tell me that my withdrawal is being processed at this moment and that I will be paid as soon as possible and There is no explanation for the delay and in addition to this they take a 5 euro commission
cada dos dia contacto con atencion al cliente y me dicen que lamentan la espera y que me pagaran pronto, hoy volvi a contactar con atencion al cliente y me dicen que mi retiro se esta procensado en este momento y que se me pagara lo antes posible y no hay ninguna explicacion por el retraso y ademas de esto se llevan 5 euros de comision
Привет!
Меня интересовал вывод. Как дела? Надеюсь, вам удалось получить деньги.
Я хочу оставаться на связи, если вам понадобится помощь с этим.
Hi!
I was wondering about the withdrawal. How is it going? I hope you have been successful in getting the money.
I want to keep in touch in case you need help with this.
Да, они мне заплатили вчера, у них ушло 2 недели на оплату, теперь жду еще одного вывода, посмотрим, на этот раз уйдет меньше времени
Yes, they paid me yesterday, it took them 2 weeks to pay, now I'm waiting for another withdrawal, let's see if it takes less time this time
si, me pagaron ayer, tardaron 2 semanas en pagar, ahora estoy esperando otro retiro, vamos a a ver si esta vez tardan menos
Ладно, мы уже на полпути. Надеюсь, на этот раз вы не будете ждать так долго, но если вы это сделаете, то хотя бы будете знать, к чему готовиться. Я подожду обновления.
Удачи. ☘️
Okay, so we're basically halfway there. I hope you won't wait so long this time, but if you do, at least you know what to prepare for. I'll wait for the update.
Good luck. ☘️
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.