1 год назад
Здесь вы можете обсудить Scatters Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Scatters Casino — общее обсуждение
1
2
1 год назад
Я отправляю действительную и правильную претензию в казино Scatters в первую неделю мая, и, несмотря на то, что я настаивал на них каждую неделю в течение четырех месяцев, они просто игнорируют ее и, очевидно, решили обрабатывать претензии клиентов, не действуя и не отвечая.
Я также много раз просил их прислать мне мои совершенные транзакции, а также копию их предыдущих Условий и условий, поскольку они изменили их после получения моей претензии, но там просто полная тишина.
Даже самое худшее мошенническое казино, занесенное в черный список, обычно все равно отвечает, а казино Scatter просто не волнует.
Основанием для моего заявления является то, что у меня возникла проблемная игровая зависимость, которая возникла у меня после развода шесть лет назад.
Все закончилось так плохо, что в 2018 году меня госпитализировали из-за зависимости менее чем на три месяца.
В то время я начал использовать шведский игровой инструмент Game Break, который блокировал меня для всех игр во всех казино, которые имеют лицензию в Швеции и по закону могут обращаться к игрокам на этом рынке.
Согласно шведскому закону от января 2019 года, только казино, имеющие лицензию в Швеции, имеют законное право действовать здесь и обращаться к шведским игрокам.
Четко заявлено, что казино без шведской лицензии возбуждают уголовное дело, если они каким-либо образом занимаются маркетингом или обработкой шведских игроков.
Предложение бонусов или акций, кроме первого приветственного бонуса, также строго запрещено, даже для казино с лицензией.
1: VIP-персонал Scatter обходился без шведской лицензии в течение 2020/2021 года и намеренно обрабатывал меня еженедельно, проводя кампании и получая бонусы.
и кэшбэки побуждают меня играть, хотя они прекрасно знают, что это противоречит шведскому законодательству. У меня есть целая подборка материалов, подтверждающих это.
2. СЕС неоднократно признавал права стран ЕС ограничивать трансграничное предоставление определенных азартных услуг, когда это необходимо для защиты общественных интересов, таких как защита несовершеннолетних, борьба с игровой зависимостью, а также предотвращение преступности и мошенничества.
3. Разбросанные Условия (контракт) будут классифицироваться как недобросовестные в соответствии с Директивой ЕС 93/13 от 5 апреля 19, а Условия и Условия компании не выходят за рамки законов страны и директив ЕС.
- Условия (контракты) не должны обязывать потребителя выполнять все свои обязательства, если этого не делает продавец или поставщик.
- Оно должно принять необходимые меры для того, чтобы потребитель не утратил своей защиты.
- Государства-члены ЕС должны установить, что несправедливые условия, используемые в договоре, заключенном с потребителем продавцом или поставщиком, не должны, как это предусмотрено их национальным законодательством, не быть обязательными для потребителя.
- Штраф за нарушение этих условий должен быть установлен в размере 4% от оборота компании, но минимум 2 миллиона евро.
4. В соответствии со вторым параграфом главы 19 Шведского закона об азартных играх также указано: «существует обязательство не предоставлять платежные решения казино, у которых нет шведской лицензии». Таким образом, я неоднократно спрашивал Scatter о своих совершенных транзакциях, но они также отказываются отвечать на этот вопрос.
5. Помимо всего этого для Скаттеров было совершенно очевидно, что у меня сильная игровая зависимость.
Одним из примеров был случай, когда у меня был баланс в размере 75 000 евро, и я хотел вывести средства 31 августа 2020 года.
Затем они внезапно потребовали огромное количество дополнительных документов, несмотря на то, что я уже прошел проверку.
Но когда я отправил всем, кто запросил дополнительные документы, как они хотели, мой вывод средств все еще не был обработан через 5 дней.
В конце концов, я, конечно, отыграл все это, как они и ждали, и после этого они дали мне много больших бесплатных бонусных денег и активно поощряли меня продолжать.
Вся эта переписка конечно сохраняется. С другой стороны, они никогда не просили таких дополнительных документов во время моих огромных депозитов, как они должны согласно их Условиям.
6. В моем процессе рассмотрения претензии по той же проблеме участвовали еще два казино, и оба выбрали урегулирование вместо процесса.
Они конечно поняли, что нарушили закон, а Скаттерс решил даже не отвечать. Скаттеры также имеют доказательства этих поселений.
7. Мой ущерб - это гораздо больше, чем просто деньги, но я предпочитаю по закону требовать возмещения только моего чистого убытка в размере 59,180 евро, который я заработал с помощью Скаттеров.
в течение 2020/2021 года, когда их лояльная команда вопреки шведскому законодательству и директивам ЕС обрабатывала меня более или менее каждый день по телефону и почте.
Ян Кристианссон
Автоматический перевод:
1 год назад
Что вы будете делать, если казино Scatters не отвечает мне или сотрудникам форума в течение четырех месяцев по обоснованному требованию на сумму 705 000 шведских крон?
Они также не отправляют мои запрошенные завершенные транзакции или копии своих предыдущих положений и условий, которые мне нужны, поскольку они изменили свои Условия после моей претензии.
Просто полная тишина, никакого ответа, и MGA тоже не отвечает на электронные письма.
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет.
Извините за беспокойство!
Полагаю, прямого ответа здесь, на форуме, от казино вы тоже не получите. Таким образом, жалоба, похоже, имеет смысл.
Собираетесь ли вы представить один?
Автоматический перевод:
1 год назад
Да, я это сделал, но https://scatters.com
не был указан в списке «Гуру казино», поэтому я выбрал жалобу в разделе «Казино Rant», которая принадлежит тому же владельцу. Т.е. ООО "Гаммикс".
Отредактировано
Radka 1 год назад
Причина:
добавлена ссылка на компьютерную графику
Автоматический перевод:
1 год назад
Здравствуйте, я бы сказал, он в списке. Выглядит так же, как ссылка, которую вы публиковали много раз раньше.
Посмотрите название темы или воспользуйтесь этой прямой ссылкой:
https://casino.guru/scatters-casino-review
Можно пожалуйста доступ к обзору?
Автоматический перевод:
1 год назад
Что мне делать, если казино Scatters/Gammix Ltd не отвечает мне или сотрудникам форума на мое обоснованное требование на сумму 59 000 евро?
Они также не отправляют мне запрошенные завершенные транзакции или копии своих предыдущих условий, которые мне нужны, поскольку они изменили свои условия после моей претензии.
Просто полная тишина, ни единого ответа.
Кстати, чем хороша MGA, они тоже не отвечают, когда я сообщаю об этом казино, которое просто игнорирует претензии клиентов.
Автоматический перевод:
1 год назад
И снова здравствуйте!
Я уже упоминал функцию подачи жалоб, как я вижу, вы уже пробовали ее раньше, поэтому я предлагаю вам отправить ее по поводу этой ситуации.
Сможешь ли ты это сделать? Используйте эту ссылку: https://casino.guru/complaints/create
Это определенно мудрый шаг. Дайте мне знать, если вам нужна помощь в отношении жалобы, и обязательно сообщите нам об этом.
Автоматический перевод:
1 год назад
Я все равно не могу найти эту страницу со ссылкой, а казино Scatters нет в вашем списке, когда я составлю отчет о претензии. Может быть, это потому, что я въезжаю из Швеции, а Швеция для них является запретной страной?
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет. Я это уже проверял - игроков из Швеции надо пускать. Видеть это:
https://casino.guru/scatters-casino-review#tab=js-tab-reputation
https://casino.guru/complaints/create
Можете ли вы создать жалобу?
Это должно сработать, если вы не видите казино в списке, просто выберите вариант «Я не знаю казино» и вставьте ссылку в тело жалобы, пожалуйста.
Буду ждать ваших обновлений 🤔
Автоматический перевод:
1 год назад
Огромное спасибо за вашу помощь и отзывы.
Но, возможно, на данный момент это не имеет смысла, потому что я также сообщил об этом Casinomeister, и сегодня они получили ответ от казино, что мое дело находится на юридическом расследовании, что требует времени, а также является причиной того, что никому не разрешено мне отвечать. . Давайте посмотрим, правильная это информация или нет, даже если я немного скептически отношусь к своему опыту с Скаттерами. / Ян К.
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет! Рада помочь ✨
Я понимаю! Что ж, в таком случае желаю вам справедливого, но быстрого финала!
Не могли бы вы дать нам общее представление о споре? О чем это? Поделитесь больше, только если вы не против. 🙏
Автоматический перевод:
1 год назад
Да, я, конечно, могу поделиться этим с вами.
Я отправляю свою претензию в Scatters в первую неделю мая, и, несмотря на то, что я настаивал на них каждую неделю в течение четырех месяцев, они просто игнорируют ее и, очевидно, решили обрабатывать претензии клиентов, не действуя и не отвечая.
Я также много раз просил их прислать мне мои совершенные транзакции, а также копию их предыдущих Условий и условий, поскольку они изменили их после получения моей претензии, но там просто полная тишина.
Проблема в том, что у меня возникла проблемная игровая зависимость, которая возникла после развода шесть лет назад.
Все закончилось так плохо, что в 2018 году меня госпитализировали из-за зависимости менее чем на три месяца.
В то время я начал использовать шведский игровой инструмент Game Break, который вообще блокировал меня для всех игр.
казино, которые имеют лицензию в Швеции и по закону могут обращаться к игрокам на этом рынке.
Согласно шведскому закону от января 2019 года, только казино, имеющие лицензию в Швеции, имеют законное право действовать здесь и обращаться к шведским игрокам.
Четко заявлено, что казино без шведской лицензии возбуждают уголовное дело, если они каким-либо образом занимаются маркетингом или обработкой шведских игроков.
Предложение бонусов или акций, кроме первого приветственного бонуса, также строго запрещено, даже для казино с лицензией.
1: VIP-персонал Scatter обходился без шведской лицензии в течение 2020/2021 года и намеренно обрабатывал меня еженедельно, проводя кампании и получая бонусы.
и кэшбэки побуждают меня играть, хотя они прекрасно знают, что это противоречит шведскому законодательству. У меня есть целая подборка материалов, подтверждающих это.
2. СЕС неоднократно признавал права стран ЕС ограничивать трансграничное предоставление определенных азартных услуг там, где это необходимо для
защищать цели общественных интересов, такие как защита несовершеннолетних, борьба с игровой зависимостью, а также предотвращение преступлений и мошенничества.
3. Разбросанные Условия (контракт) будут классифицироваться как несправедливые в соответствии с Директивой ЕС 93/13 от 5 апреля 19, а Условия и Условия компании не выходят за рамки законов страны и директив ЕС.
Условия (контракты) не должны обязывать потребителя выполнять все свои обязательства, если этого не делает продавец или поставщик.
4. В соответствии со вторым параграфом главы 19 Шведского закона об азартных играх также говорится: «Существует обязательство не предоставлять платежные решения
Казино, у которого нет шведской лицензии». Таким образом, я неоднократно спрашивал Scatter о совершенных мною транзакциях, но они также отказываются отвечать на этот вопрос.
5. Помимо всего этого для Скаттеров было совершенно очевидно, что у меня сильная игровая зависимость.
Одним из примеров был случай, когда у меня был баланс в размере 75 000 евро, и я хотел вывести средства 31 августа 2020 года.
Затем они внезапно потребовали огромное количество дополнительных документов, несмотря на то, что я уже прошел проверку.
Но когда я отправил всем, кто запросил дополнительные документы, как они хотели, мой вывод средств все еще не был обработан через 5 дней.
В конце концов, я, конечно, отыграл все это, как они и ждали, и после этого они дали мне много больших бесплатных бонусных денег и активно поощряли меня продолжать.
Вся эта переписка конечно сохраняется. С другой стороны, они никогда не просили таких дополнительных документов во время моих огромных депозитов, как это должно быть согласно Условиям.
6. В моем процессе рассмотрения претензии по той же проблеме участвовали еще два казино, и оба выбрали урегулирование вместо процесса.
Они конечно поняли, что нарушили закон, а Скаттерс решил даже не отвечать. Скаттеры также имеют доказательства этих поселений.
7. Мой ущерб - это гораздо больше, чем просто деньги, но я предпочитаю по закону требовать возмещения только моего чистого убытка в размере 59,180 евро, который я заработал с помощью Скаттеров.
в течение 2020/2021 года, когда их лояльная команда вопреки шведскому законодательству и директивам ЕС обрабатывала меня более или менее каждый день по телефону и почте.
Автоматический перевод:
1 год назад
Ох... это грустная история, и мне жаль за все, через что вам пришлось пройти! Я верю, что ты сильный человек, способный преодолеть такой ужасный опыт.
Я ценю вашу честность и сложность всех юридических аспектов, которые вы включили в пост. Хорошо сказано.
Надеюсь, справедливость восторжествует, я полагаю, что впереди у вас еще немало времени.
Чего вы ожидаете в ближайшее время? Или, лучше сказать, возможно, какие-то ожидания от юриста?
Автоматический перевод:
1 год назад
Большое спасибо за добрые слова и понимание. Я просто надеюсь на некоторую справедливость и на то, чтобы вернуть основную часть убытков от этого казино, чтобы оплатить часть моих долгов, что было одним из последствий их незаконного и плохого поведения по отношению ко мне / Ян К.
Автоматический перевод:
1 год назад
Я понимаю...
Все, что я могу сказать на данный момент, это то, что я желаю вам справедливого, но быстрого решения. Продолжайте бороться, но если я буду настолько смел, постарайтесь найти немного мгновения счастья и радости, потому что этот путь, по которому вы идете, вряд ли будет трудным! Не позволяйте себе погрузиться в этот процесс. Будьте сильными, ведь даже самые худшие эпизоды в нашей жизни рано или поздно заканчиваются. 🤞💚
Автоматический перевод:
1 год назад
Я получаю один и тот же повторный ответ уже 6 месяцев, т.е. моя жалоба лежит на столе соответствующего отдела, а поддержка все еще дает тот же ответ.
Но я также недавно сообщил об этом KGC, поскольку в конце июля казино Scatters сменило лицензию с Gammix Ltd/MGA на Starscream Ltd/KGC.
Затем две недели назад KGC ответила мне, что Starscream Ltd отклоняет и, таким образом, прекращает мои претензии к ним на основании нарушения Scatter, допущенного, когда лицензия находилась под управлением Gammix Ltd - MGA.
Поддержка Scatter, которая сейчас находится в ведении Starscream Ltd, по-прежнему продолжается с той же ложью, что и раньше, то есть что она находится на столе соответствующего отдела.
Они знали, что мое заявление верно, и поэтому использовали эту паршивую ложь, чтобы дождаться передачи лицензии Scatter, пытаясь таким образом избежать моего требования.
Я спросил в поддержке Scatter, лгут ли мне KGC или они, но так и не получил ответа или объяснений по этому поводу.
Претензия на сумму 59 180 евро является подтвержденной, поскольку я получил компенсацию от двух других казино по тому же делу.
Я очень надеюсь, что scatters.com не уйдет без последствий из-за простого игнорирования ответа. Я получил помощь от форума казино, но от Скаттеров им также не ответили.
Автоматический перевод:
1 год назад
Привет, я переместил ваш пост в раздел казино, о котором вы пишете. Я вижу, что вы поделились с нами своим опытом некоторое время назад, но он до сих пор не решен.
Что касается того, что вы подали жалобу в лицензирующий орган, я так понимаю, она была отклонена, потому что они перешли под другую лицензию? Я просто хотел бы это проверить, чтобы ничего не понять.
Однако вы проходите через очень сложный и трудный процесс, и я хотел бы отдать вам должное, потому что не каждый сможет это сделать.
Если у вас есть какая-либо новая информация, не могли бы вы сообщить нам об этом? Будь сильным.
Автоматический перевод:
1 год назад
Огромное спасибо за ваше время.
Да, это была тяжелая борьба на протяжении полутора лет, и я совершенно уверен, что Gammix Ltd просто переждала, пока не сменили лицензию. Однако мне интересно, продали ли они Скаттеры Старскриму, или это какое-то сотрудничество, или, может быть, все та же компания, но с другим названием.
Однако они решили ничего не делать и даже не отвечать мне сейчас.
Я очень надеюсь, что их занесут в черный список, прежде чем они начнут играть в такую паршивую игру, нарушающую правила, с кем-то еще.
с уважением/ Ян Кристианссон
Автоматический перевод:
1 год назад
Я, кстати, подал здесь претензию, но она не была принята из-за срока, прошедшего с момента нарушения.
Автоматический перевод:
1
2
