2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Онлайн-Казино Silver Oak: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
27 ноября я сделал запрос на вывод 400 долларов, я получил эту прибыль с бездепозитным бонусом, с этой даты я не получил никакого ответа, в истории моего счета появляется только то, что я Запрашиваю вывод, а затем 5 декабря выглядит как "транзакция одобрена, менеджер запрашивает снятие средств" и все.
Чтобы ответить на мой запрос, как я могу связаться с казино, так как я отправил много писем без ответа.
On November 27, I made the withdrawal request for $400, I obtained these profits with the no-deposit bonus, since that date I have not had any response, it only appears in my account history that I Request the withdrawal and then on December 5 it appears like "transaction approved, manager requests withdrawal" and that's it.
To follow up on my request, how can I contact the casino, since I have sent many emails without any response.
El día 27 de noviembre realice la solicitud de retiro por $400, estas ganancias las obtuve con el bono sin depósito, desde esa fecha no tengo respuesta alguna, solo aparece en el historial de mi cuenta que Solicite el retiro y después el 5 de diciembre aparece como "transacción aprobada, gerente solicita retirada" y es todo.
para darle el seguimiento a mi solicitud como puedo contactarme con el casino, ya que e enviado bastantes correos sin respuesta alguna.
Извините, но я понятия не имею, что заставляет казино игнорировать вас вот так. Вы пробовали жить в чате?
Я считаю, что вам следует подать жалобу, чтобы группа по рассмотрению жалоб могла попытаться решить эту проблему.
Идите и подайте жалобу здесь .
I'm sorry, but I have no clue what makes the casino ignore you just like that. Have you tried live chat?
I believe that you should submit a complaint, so the complaint team can try to clear this issue.
Go ahead and submit a complaint here.
Казино Silver Oak — это мошенничество, и любой сайт, который утверждает обратное, определенно является подделкой, потому что вы не выполнили домашнее задание. С 11 июня, когда я присоединился к SOC, получил одобрение моего бонуса NEW75, увеличил их требования к прохождению и попытался использовать мой максимальный бонус на вывод 100 долларов. Это когда началось BSing .. я перешел на страницу вывода средств. Требования не представлены вам заранее на этой странице, равно как и способы вывода средств, то есть заранее. Вы должны сначала попытаться вывести деньги. Они утверждают, что вы можете выиграть бездепозитные коды, а снятие средств происходит быстро и легко. При попытке вывода они дадут вам ваши требования. Если вы перейдете на страницу транзакций, она покажет вам, что вы запросили бонус / он был одобрен, теперь вы получили свой выигрыш в размере 100 долларов. Снятие купона запрошено -$82,46 и мгновенно одобрено списание купона -$82,46. Нет ничего более далекого от правды. Они представляют только один метод, который можно использовать после подтверждения верификации игрока — coindraw. Который, вероятно, у них тоже есть. Должен признаться, что идентификация игрока была одной из самых простых для прохождения. Это сравнение их с некоторыми из их дочерних казино. У меня не было биткойн-кошелька, поэтому мне потребовался день или около того, чтобы найти удобный для меня, оказывается, вы можете использовать свою учетную запись cashapp. Я не знал. Поэтому я отправил им депозит для подтверждения счета в размере 10 долларов США, который, как они утверждают, я могу вернуть сразу же после погашения своего выигрыша. Я получил электронное письмо с подтверждением, 2 на самом деле вплотную, 1 о том, что запрошен депозит, и мгновенно 1 о том, что он одобрен. Я думаю, что да, баланс вывода составляет до 111,00 долларов сейчас, 13 июня, я не знаю, откуда взялся лишний доллар, но ладно. Поэтому я пытаюсь выкупить свой выигрыш во второй раз. Coindraw — единственный доступный мне метод, так как именно так я перечислил им деньги через предоставленный ими адрес. Теперь, когда у них есть мой адрес, я решил, что на получение и одобрение депозита у них уйдет не более двух часов. И снова ничто не могло быть дальше от истины. Итак, 2 дня спустя, 14-го числа, я отправляю электронное письмо, помимо подтверждения депозита, я уже отправил 2 и заполнил их странную страницу чата. Это напоминает мне, что если вы попытаетесь позвонить им, они попросят ваш код доступа, который вам не дали. Кроме того, вы можете заполнить их «живой чат» и дождаться ответа по электронной почте, я думаю, они не знают, что на самом деле означает «живой чат», что там говорит мне об их скандальной или, может быть, просто низшей форме интеллектуальных существ, в любом случае заполнили это 6xs теперь не слышал приседаний. Вернемся к моей электронной почте; «Просто напомню, что я выполнил ваши требования, вы внесли мои 10 долларов в биткойн, это показало, что у меня было снятие 110 долларов, я снял все это, отправил несколько электронных писем и заполнил ваш «живой чат» 2 раза, до сих пор ни от кого не слышал, и ничего появляется на моей странице транзакций после того, как вы внесли подтверждение моего кошелька на 10 долларов в биткойнах.Думаю, я смогу вернуть свои деньги и свой выигрыш 14 июня. это и мгновенно в ту же минуту, он показывает, что менеджер запросил вывод 100 долларов США, запрошенный менеджер запросил вывод одобренных, вывод coindraw запросил 11,00 долларов США, а вывод coindraw одобрил 11,00 долларов США.Итак, на следующий день я вижу сообщение cashapp о зачислении 12,00 долларов США на мой счет.Даже я могу понять из-за роста «акции» биткойнов, вот почему мои 10 долларов превратились в 12 долларов за это время обработки, но где мой выигрыш в 100 долларов. Я отправил, вероятно, 6 электронных писем и заходил в их «живой чат» примерно столько же раз теперь настоящее сердечное для большинства из них. До сих пор не получил ни одного письма с тех пор, как они одобрили мой первоначальный депозит в 10 долларов, ни одного. Несмотря на то, что их чат говорит, что кто-то обязательно будет с вами в течение 48 часов или меньше. Гарантируется, что это казино не соблюдает свои бонусы, и гарантируется, что это казино является мошенничеством. Я предполагаю, что все или большинство их дочерних казино работают так же. Если бы я был человеком, делающим ставки, а я им не являюсь, я должен был бы сказать, что если вы хотите вернуть реальные деньги, Luckylands, Chumba или Orion Stars были единственными законными, которые я нашел, пока это так. Казино Сильвер Дуб? Мошенничество
Silver Oak casino is a scam and any site that would say otherwise is definitely bogus as well because you didn't do your homework. Since June 11th, when I joined S.O.C, got my bonus NEW75 approved, spun up their playthrough requirements and tried to redeem my $100 max cashout bonus. This is when the B.S.ing started.. i proceeded to withdrawal page. The requirements arent presented to you upfront through this page nor are the withdrawal methods, upfront that is. You have to try to withdrawal first. They claim you can win off no deposit codes and that withdrawaling is fast and easy. Upon trying to withdrawal they'll then give you your requirements. If you go to your transactions page it'll show you that you you claimed a bonus/ it was approved, now you've claimed your winnings of $100. Coupon reversal withdrawal requested -$82.46 and instantaneously Coupon reversal withdrawal approved -$82.46. Nothing could be further from the truth. They present only one method to use after player verification is approved, coindraw. Which they probably own as well. Player identification was one of the easiest to get through, I'll admit. That is comparing them to some of their sister casinos. I haven't had a bitcoin wallet in use so it took a day or so for me to find one I was comfortable with, turns out you can use your cashapp account. I didn't know. So i sent them the $10 btc account verification deposit, which they claim I can get back in full immediately upon redeeming my winnings. I received a confirmation email, 2 actually back to back, 1 saying deposit requested and instantaneously 1 saying approved. I'm like he'll yes, withdrawal balance is up to $111.00 now june 13th, I don't know where the extra dollar came from but alright. So I try redeeming my winnings a second time. Coindraw is the only method available to me, since that's how I deposited money to them thru the address they provided. Now that they have my address I figured it can't take more than the 2 hours it took them to receive and approve the deposit. Again nothing could be further from the truth. So 2 days later the 14th I send an email, besides the deposit approval, ive sent 2 by now and filled out their janky chat page. Which reminds me if you try to call them itll ask for your access code that you havent been given. Also their "live chat" you can fill out and wait for an email back, i guess they dont know what "live chat" actually means, that there tells me their scandalous or maybe just a lower form of intellectual beings, anyways filled that out 6xs now havent heard squat., Back to my email; "just a reminder I did your requirements, you deposited my $10 btc, it showed I had $110 withdrawal, I withdrawal the whole thing sent some emails and filled out your "live chat" 2xs, still haven't heard from anyone and nothing is showing up on my transactions page beyond you depositing my $10 btc wallet confirmation. Think I can get my money back and my winnings that's June 14. On June 16th 1:22am, exactly 72hrs after reclaiming my winnings they cancel my coindraw request instead of approving it and instantaneously in that same minute, it shows manager requested withdraw $100 requested, manager requested withdrawal approved, coindraw withdrawal requested $11.00 and coindraw withdrawal approved $11.00. So they next day I see the cashapp message $12.00 deposited in my account. Even I can figure out that due to bitcoins rising "stock", this is why my $10 turned into$12 through these processing times, but where's my $100 winnings. I've sent probably 6 emails and hit their "live chat" up about the same amount of times now being real cordial for most of those. Still haven't received not a single email since them approving my original $10 deposit, not one. Even though their live chat says guaranteed someone will be with you within 48 hrs or less. Guaranteed this casino doesn't honor their bonuses and guaranteed this casino is a fraud. I'm guessing all or most of their sister casinos are the same way. If I was a betting man which I'm not, I would have to say if you want real money back luckylands, chumba, or orion stars have been the only legit ones I've found, so far that is. Silver Oak Casino? Fraud
Ну, в некоторых казино снятие средств происходит довольно медленно. Трудно утверждать обратное.
Будем надеяться, что это было вызвано выходными. Буду ждать дальнейших обновлений.🤞
Звучит неудобно, но пока я бы назвал это задержкой платежа, а не мошенничеством. Но я принимаю ваше мнение, учитывая обстоятельства, конечно.
Well, in some casinos, withdrawals are pretty slow. Hard to claim the opposite.
Let's hope it was caused by the weekend. I'll wait for further updates.🤞
It sounds inconvenient, but for now, I would call that a delayed payment, not a fraud. But I take your opinion given the circumstances, of course.
До сих пор не видел депозит. Я бы определенно назвал это мошенничеством, поддельным казино или как вам угодно. Свое слово они точно не сдержат.
Still haven't seen a deposit. I would definitely call it fraud, fake casino or whatever you wish. They definitely do not honor their word for sure.
Ну, депозит или вывод, пожалуйста? Я думал, что проблема связана с задержкой платежа.
Если это все-таки депозит, консультировались ли вы с поставщиком платежных услуг? Я бы, конечно, сделал это.
В любом случае, знаете ли вы, что мы предлагаем бесплатную функцию подачи жалоб нуждающимся игрокам? Посмотрите повнимательнее прямо здесь:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Может помочь и вам.
Что вы думаете об этом?
Well, deposit or withdrawal, please? I thought the issue concerned delayed payment.
If it is the deposit after all, have you consulted with the payment provider? I would certainly do that.
Anyway, did you know we offer a free complaint feature to players in need? Have a closer look right here:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
May help you as well.
What do you think about it?
ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ! Прошел уже месяц, как я ждал вывода средств, и я до сих пор не получил его, не говоря уже об ответе даже на мои многочисленные электронные письма. Пробовал звонить, линия всегда занята. Опция чата 24/7 полностью вымышлена, потому что чата нет. Я редко оставляю оценку чему-либо, но серьезно сэкономлю ваши деньги. Они утверждали, что мне нужно внести крипто-депозит на свой счет для проверки, и я смогу вывести его, а также выигрыш, полная чушь. ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
AVOID AT ALL COST! It's now been a month I've been waiting for my withdrawal and I have yet to receive it let alone a response even from my numerous emails. I've tried calling and the line is always busy. The 24/7 chat option is completely fictional because there is no chat. I rarely leave a rating on anything but seriously save your money. They claimed that I need to make a crypto deposit to my account for verification and I would be able to withdraw it as well as the winnings, complete bullshit. AVOID AT ALL COST !
Привет!
Я никогда не пойму, что может быть причиной такой огромной задержки! К счастью, вы создали жалобу , которая дает нам возможность заглянуть в практику казино.
Кстати говоря, какую последнюю информацию ты получил от казино? Честно говоря, я сомневаюсь, что крипто-депозит служит для проверки, что они думают, что будут проверять? 😀
Я знаю - это совсем не смешно!
Hello there!
I will never understand what may possibly cause such a huge delay! Luckily you created the complaint which give us a chance to stick our noses into the casino's practices.
Speaking of which, what is the last info you got from the casino? I honestly doubt crypto deposit serves for the verification, what do they think they'll verify? 😀
I know - it is not funny at all!
Я бы сказал, что это не доказательство, которое казино запросило у вас. Я имею в виду, что он показывает только данные из вашей учетной записи в казино, но вас попросили внести крипто-депозит, чтобы использовать тот же метод для вывода средств. Я прав на данный момент?
Да, это звучит довольно странно, тем не менее - вы сделали это?
Возможно, у вас есть какие-либо дальнейшие обновления?
I'd say those are not proof the casino asked you for. I mean it only shows details from your casino account, but you were asked to make a crypto deposit in order to use the same method for the withdrawal. Am I correct at this point?
Yep, it does sound quite weird, still - have you done so?
Have you any further updates perhaps?
ЭТО лохматое казино — еще одно казино, в котором я установил вывод средств и так и не получил свои деньги. Я внес депозит в размере 10 долларов, который они потребовали для обналичивания, но потом… ничего. На мои электронные письма не было ответа больше недели, а затем они вернули деньги на мой баланс и продолжали не отвечать на мои электронные письма. Я исчерпал баланс и оставил это паршивое место в прошлом. 100 долларов, я никогда не увижу
THIS raggety Casino is another I set a withdraw and never received my money. I made the $10 deposit they required to cash out but then ...nothing. No answer to my emails for over a week and then they put the money back in my balance and continued to not respond to my emails. I depleted the balance and and put that lousy place in the past. $100 Ill never see
О, нет..
Я искренне благодарю вас за то, что поделились. Вы правильно сделали. Желаю вам удачи с выводом средств в следующий раз!
Oh, no..
I sincerely thank you for sharing. You did the right thing. I wish you better luck with withdrawals next time!
Держитесь подальше от этого места. Поддержка не поможет. Просто интересно, получал ли кто-нибудь там деньги?
Stay away from this place. Support is no help. Just curious if anyone has ever gotten there money?
Вам действительно нужно быть осторожным, используя приложение Cash App для деятельности в казино. Cash App забанит вас. Просто говорю тебе: будь осторожен. это все
You really need to be careful using Cash App for Casino activity. Cash App will BAN you. Just telling you be careful. is all
Я знаю, что между бонусами в виде бесплатных фишек нужно вносить реальные деньги, но меня только что обманули в казино Silver Oak из-за бесплатной фишки, которая на самом деле была скидкой на мои депозиты.
Мне удалось выиграть $5k, но поскольку это была бесплатная фишка, а у меня была бесплатная фишка до этого, они не выплатят ее. Хотя на моем счете баланс указан как выводимый. Справедливо ли это?
i know you have to have real money deposits in between free chip bonus', but I just got screwed at Silver Oak Casino over a free chip that was actually a rebate for my deposits.
I managed to win $5k, but because it was a free chip and I had a free chip before that, they won't pay it. Even though in my account, the balance is listed as withdrawable. Is that fair?
А они вам какие-то условия предоставили?
Если они это сделали и это там четко указано, мы, вероятно, не будем делать многого. Но, если ничего не указано или они даже не предоставили никаких условий для этого, я считаю, что наша команда по жалобам могла бы взглянуть на ситуацию.
Все, что вам нужно сделать, это подать жалобу и подробно все там объяснить.
Что скажете? Попробуете?
Have they provided any terms for it to you, though?
If they have and it is clearly stated there, we probably won't do much. But, if there is nothing mentioned or they didn't even provide any terms for this, I believe that our complaint team could have a look at the situation.
All you need to do is submit a complaint and explain everything there in detail.
What do you say? Will you try that?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.