читаю обсуждения и отзывы и вижу что многие сталкиваются с проблемой вывода средств.
больше недели я пытаюсь вывести деньги .каждый мой запрос на вывод отменяют и присылают уведомление "Your game content is under review by the risk department."
я даже не понимаю что можно проверять столько времени. они даже документы для проверки не запросили.
вот такой печальный опыт
написал жалобу, надеюсь мне помогут разобраться
Привет, это значит, что ваш игровой процесс контролируется казино или это зависит от поставщика игры. Поэтому, пока они не узнают, все ли в порядке, им, вероятно, нечего вам сказать. Я бы попробовал подождать еще несколько дней и посмотреть, получите ли вы от них известие или нет. Наша команда, конечно, попытается вам помочь, но они, вероятно, также будут ждать результатов расследования.
Играли ли вы здесь с каким-либо бонусом?
нет, никаких бонусов я не брал.
10 дней без ответа. я конечно все понимаю, но если такие проверки встречаются, то они должны знать максимальное время расследования. у них должно это быть прописано регламентируемое время. В условиях и положении я ничего подобного не нашел!!
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
