Slot Heist Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Slot Heist Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Я до сих пор не получил свой приветственный бонус, и он не позволяет мне делать вращения, поэтому я не знаю, что делать. Я даже разговаривал со службой поддержки, и он все еще не позволяет мне ничего выкупить, так что, насколько это возможно, вы, ребята, готовитесь 25 на мою игру, пожалуйста, потому что ее не будет. Я здесь уже несколько часов, но все еще ничего.

Привет!

Это звучит весьма неприятно. Не хорошее начало для этого казино.

Знаете ли вы причину, по которой вы не получили бонус, объяснила ли служба поддержки, почему это так? Я знаю, что в большинстве казино новые игроки обычно получают приветственные бонусы. Но должен сказать, что «Мы не казино» . Мы являемся веб-сайтом, на котором вы можете найти информацию об онлайн-казино, поэтому мы рассматриваем онлайн-казино, а не казино. Однако, даже несмотря на то, что мы не можем помочь вам с получением бонусов, мы обязательно будем здесь для получения других подробностей!

Я только что выиграл 50,00 в ограблении игрового автомата и хочу вывести деньги. Они заставляют меня бегать. Я прочитал много других тем в том же приложении онлайн-казино. Затем я отправил по электронной почте свой KYC и все еще жду вывода средств. Если кто-то может указать мне, как получить то, что я выиграл, буду признателен, спасибо.

Очень важно пройти KYC, только после этого вы сможете вывести свои деньги. Когда именно вы начали процесс проверки, позвольте спросить?

Мне удалось увеличить выигрыш в виде приветственного бонуса в бесплатных вращениях примерно до 350 долларов США, и я пошел снимать деньги. Я уже выполнил требования к игре, и KYC был проверен. в выводе средств было отказано, поскольку сумма превысила максимальную сумму вывода в 100 долларов США. поэтому я изменил сумму до 100 долларов, полагая, что все в порядке. Моя учетная запись Litecoin была подтверждена, мой KYC был подтвержден, и я выводил разрешенную сумму. Затем они вернулись и сказали, что у меня есть несколько учетных записей с одного IP-адреса. хотя это правда, что БЫЛО несколько учетных записей с одним и тем же IP-адресом, только одна — моя. другой принадлежал моей жене. Я думал, что невозможно иметь один и тот же IP-адрес более чем на одном устройстве, но они сказали, что учетные записи находятся на одном IP-адресе. Мне так и не заплатили, и мне фактически пришлось отправить электронное письмо с просьбой закрыть и заблокировать другую учетную запись, если я хочу продолжать играть там и иметь возможность снять любые будущие выигрыши. Я упоминаю об этом, потому что, хотя моя жена отправила электронное письмо с просьбой закрыть ее учетную запись, с устройства, с которого она играла. Они не закрыли учетную запись, и ей разрешили продолжать играть, пока я не отправил им электронное письмо со своей учетной записи с просьбой закрыть ее учетную запись. Как только я запросил закрытие, они сделали это почти мгновенно и даже заблокировали ей регистрацию под другим именем с этого устройства. Я все еще могу играть на Slotheist. нет, но я все равно могу войти в систему и играть, не знаю, смогу ли я выйти, но все остальное я могу сделать. Я до сих пор не думаю, что два устройства могут иметь один и тот же IP-адрес, но они утверждают именно это, и именно поэтому я так и не получил свой выигрыш по их словам.

Это довольно распространенная проблема, когда люди из одной семьи играют в одном казино. Однако я бы сказал, что использование одного и того же IP-адреса не должно быть единственной причиной аннулирования выигрыша.

Более того, то, что вы описали, для меня больше похоже на общую семейную проблему, чем на проблему с несколькими учетными записями, но, к сожалению, обе темы близки друг другу.

Нарушение правила нескольких учетных записей означает, что определенный игрок создал более одной разрешенной учетной записи. Первым показателем того, что у игрока более одной учетной записи, является совпадение IP.

Почему же это должно быть проблемой?

Потому что во времена, когда охота за бонусами была прибыльным занятием , такие охотники создавали больше учетных записей, чтобы получить доступ к приветственным бездепозитным бонусам, которые обычно доступны только при новой регистрации. Такой подход был разработан для того, чтобы получить более одного сочного бонуса одного и того же вида.

Казино разработали правило нескольких счетов для борьбы с этой практикой.

Мы в Casino Guru всегда говорим, что самое важное — это четко определить, получил ли игрок, обвиняемый в нарушении правила нескольких учетных записей, несправедливое преимущество перед казино, создав более одной учетной записи.

«Мы признаем, что игроки обязаны следить за тем, чтобы они не создавали несколько учетных записей в одном казино. Не потому, что мы считаем, что это правильный способ, а потому, что это отраслевой стандарт, и мы не можем наказывать всех казино, которые не применяют правило «одна учетная запись на игрока», мы считаем лучшим. Однако мы верим и надеемся, что проверка дубликатов учетных записей во время создания учетной записи станет отраслевым стандартом в будущем, и игроки будут лучше защищены. "

Я знаю, что ваша ситуация немного другая, потому что другой аккаунт принадлежит вашей жене, но логика этого «преследования» мне кажется той же.

Исходя из того, что я сказал ранее, я частично понимаю обеспокоенность казино. С другой стороны, я думаю, что если не будет доказано, что вы оба «работали вместе», чтобы сохранить несправедливое преимущество, злоупотребляя системой бонусов или любым другим действием, которое считается злоупотреблением, это просто нормальная ситуация, когда два человека живут в одном доме. также одобряю то же казино.

Я пытаюсь сказать, что убежден, что такая ситуация вполне нормальна, и если единственная причина аннулирования вашего выигрыша заключается в том, что ваша жена играла в том же казино, поэтому оба предоставленных аккаунта совпали по IP, то, на мой взгляд, это не так. достаточно, чтобы аннулировать ваш выигрыш.

Кто-нибудь из казино когда-либо упоминал о каких-либо других проблемах, кроме IP, пожалуйста?

Так или иначе, просмотрите эту статью под названием «Кодекс честной азартной игры Casino Guru», пункт «11. Верификация игрока и дублирование аккаунтов» 👈 пожалуйста

Я бы сказал, что это во многом связано с вашей ситуацией; поэтому я думаю, что, возможно, стоит посмотреть.

С моей точки зрения, поскольку вы уже подавали жалобу в прошлом, держу пари, что вы вполне знакомы с этим вариантом. Возможно, не помешало бы создать еще один сейчас, ведь, исходя из Кодекса честной азартной игры, более подробное объяснение со стороны казино не помешает.

Что вы думаете?

Я обязательно ознакомлюсь с Кодексом честной азартной игры для получения справки в будущем и получения более глубоких знаний. Я ценю, что единственное, что когда-либо упоминалось, это дублирующийся IP-адрес. Дошло до того, что я просто сказал им отменить выигрыш, так как я устал пытаться его получить. Я решил, что это будет похоже на проблему, которая у меня возникла с другим казино, на которое я подал жалобу, поэтому я просто сдаться. но в случае будущих проблем я обязательно обращусь за помощью к Casino.gutu, так как не думаю, что у меня есть основания подавать жалобу сейчас, поскольку вывод средств был отменен, и я разыграл свой выигрыш, потому что я не думал Я когда-нибудь смогу их вернуть.

Это очень мудрое решение с вашей стороны, и мы будем здесь, если вам когда-нибудь понадобится наша помощь. Спасибо, что поделились.

Я выхожу в прямой эфир прямо сейчас. Я ждал 9 часов вывода средств, который должен был быть мгновенным с помощью ограбления игровых автоматов. Сейчас я общаюсь с ними в чате и буду публиковать их чат столько, сколько потребуется, чтобы получить его.

И снова прошло 9 часов, и Ханна или кто-то еще лгал мне все утро, говоря, что просто наберись терпения, у нас много снятий средств.

Я начну публиковать то, что они говорят, после того, как в режиме реального времени посмотрю, как ограбление игровых автоматов обращается с их клиентами.

Возможно, у вас есть какие-либо новости относительно вашего вывода средств?

Я все еще сижу здесь и жду выплаты, бонусов не использовал. Сделал свою регистрацию. Они отменили его дважды, и на этот раз мне сказали, что после повторной подачи он будет одобрен через час… это было около 8 часов назад… Я действительно не понимаю.

Теперь они говорят мне, что могут обработать вывод только 100 долларов в день… ..кстати, они снова отменили мой вывод, и мне придется снова отправить заявку всего за 100 долларов в течение следующих нескольких дней… это просто смешно.

Привет. Пожалуйста, попробуйте описать проблему с самого начала, чтобы мы могли лучше понять, что именно произошло, и попытаться помочь вам. Мы подождем здесь вашего ответа.

Я зарегистрировался на slotheist, использовал бесплатные вращения, ничего не выиграл… вернулся позже и решил внести LTC. Бонусом не воспользовался. Я выиграл и отправил вывод средств на 400 долларов. Оно оставалось в ожидании. Поэтому я связался со службой поддержки клиентов, потому что они рекламируют казино с мгновенными выплатами. Они отменили его, сказали, что мне нужно отправить водительские права по электронной почте и отправить их повторно через 24 часа. Я так и сделал, а потом мне сказали 7-8 часов. Потом меня развернули, и его снова отменили, они сказали, что максимальная выплата за бесплатные вращения составляет 50 долларов… но я внес депозит. Итак, он говорит мне отправить заявку повторно, и она будет рассмотрена и принята в течение часа после повторной отправки. Я поиграл минуту, потому что почему бы и нет, превратил выплату в размере 400 долларов в 700 долларов. Я проверил у Генри, чтобы убедиться, что все в порядке, он сказал да, я повторно отправил заявку и проверил через 1 час, ничего, быстро обошелся и сказал, что дело в обработке, это продолжалось еще 12 часов, и я постоянно проверял и был уверен, что дело находится на финальной стадии обработки… ждал, ничего. Пошел в чат, и это был Джеймс, который сказал мне, что он отменен, и что мне нужно будет отправить повторную заявку и что максимальная сумма вывода составляет 100 долларов в день - так что я должен был отправить повторную заявку на 100 долларов, и что мне придется делайте это каждые 24 часа (то есть 7 дней)… У меня никогда не было ничего подобного. Это так расстраивает, и я чувствую, что они действительно бездельничают или работают неправильно. Я получил 100 долларов, и теперь мне нужно ждать… не было никаких сообщений или сообщений об этих препятствиях и неприятностях. Я просто хочу обналичить это - я думаю, они хотят, чтобы люди нервничали в ожидании и играли впустую. Это смешно, и я был бы очень признателен за помощь и за то, чтобы не испытывать этого стресса, разочарования и ненадежности в течение следующих 6 дней.

Но якобы лимит составляет 4 тыс. в день, 100 в день — это крайне мало, даже если они обрабатывают каждый вывод в день их отправки, вам потребуется 7 дней, чтобы вывести всю сумму. Именно такие вещи заставили меня перестать пробовать казино, и теперь я играю только в двух, которые хорошо знаю.

Это смехотворно маленькая сумма… для максимальной выплаты… я вне себя от раздражения и разочарования!

Оно и понятно, лимит на вывод смешной, к сожалению, нет другого выбора, кроме как сотрудничать, надеюсь, вам выплатят всю сумму (в конце концов), просто отправляйте каждый вывод после завершения предыдущего, пока вся сумма не будет выплачена.

Хочу сказать, что 100 долларов в качестве стандартного дневного лимита — это крайне низкая сумма, и, как нам сообщили в казино при создании обзора 👈, эта сумма была немного выше.

Были ли вы четко проинформированы о причине, по которой вам разрешено только 100? Возможно, это основано на каком-то VIP-уровне, обычно отражающем общую сумму депозита?

Просто интересно, как они пришли к такому ужасному пределу и стоит ли нам принимать эту новую информацию во внимание.

В любом случае, я надеюсь, что вывод средств скоро завершится!