1 год назад
Я понимаю, как неприятно иметь подобные переживания. Это довольно большая сумма, поэтому я не удивлюсь, если вы разочаруетесь.
Однако нам все равно придется подождать, чтобы увидеть, как разрешится жалоба, чтобы не делать поспешных выводов. Я надеюсь, что Ник свяжется с вами как можно скорее и что в конечном итоге все будет решено справедливо.
I understand how unpleasant it must be to have similar worries. It's quite a large sum so I'm not surprised if you're disappointed.
However, we will still have to wait to see how the complaint is resolved so that we don't jump to a conclusion. I hope Nick gets back to you as soon as possible and that everything is eventually resolved fairly.