Сначала они отвечали каждый день, они сказали мне прислать различные документы и фотографии, когда я отправил им все возможные, они заказали платеж, который не поступил на мой счет, теперь они вообще не отвечают, и я пишу им каждый день
Это было худшее казино, в котором я когда-либо был, единственное, которое меня заблокировало, из 100 казино, в которых я зарегистрирован.
Сначала они отвечали каждый день, они сказали мне прислать различные документы и фотографии, когда я отправил им все возможные, они заказали платеж, который не поступил на мой счет, теперь они вообще не отвечают, и я пишу им каждый день
Понял.
А деньги у вас еще есть на счету? Или уже нет? 🤔
Главное сейчас, чтобы они связались с нашей командой, чего не произошло в прошлый раз, поэтому я надеюсь, что мы скоро увидим какие-то подвижки в отношении вашей жалобы.🤞
Я больше не могу проверить, так как сайт казино неактивен,
До сих пор, когда сайт был активен, на счете игрока в казино не было никаких средств, я говорю о сумме в 60 евро.
Что еще я могу сделать, если казино вообще не отвечает?
Могу ли я попросить вас написать сообщение от моего имени на этот адрес? Когда я пишу сообщения, они не приходят, ниже скриншот 
Привет, я только что заметил, что твоя жалоба была отклонена, потому что она на самом деле касалась той же проблемы, что и предыдущая. Так что мне очень жаль, что наша команда по жалобам не смогла продвинуться с этим.🤷♀️
Я вижу, что казино вообще не желает общаться, поэтому, к сожалению, мы не можем двигаться дальше.
Я сообщу нашей команде по обработке данных о том, что казино больше не доступно, и нам придется изменить информацию в нашем обзоре, если оно действительно закрыто.
Обычно это очень печально, если мы не можем помочь из-за того, что казино не выходит с нами на связь, но когда это происходит, наши руки действительно связаны, поэтому я просто надеюсь, что вы сможете это понять.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, когда вам это необходимо.
Я понимаю, но казино верифицировало мой аккаунт в течение 2 месяцев, а средства до сих пор не поступили на мой счет. Могу ли я попросить вас связаться с казино, так как они вообще не отвечают на мои сообщения. Могу ли я попросить вас связаться с казино?
Всем привет,
Мы все понимаем вашу ситуацию, но не в наших силах продвинуть казино вперед. Как вы знаете, имеющиеся у нас контакты не сработали. Мы связались с ответственным лицом, но нас тоже проигнорировали.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
