После внесения 20 долларов и выигрыша 60 долларов казино сначала заблокировало мой вывод, затем попросило видео-селфи, когда я это сделал, казино снова заблокировало мой вывод... Я вообще не понимаю такого поведения казино... меня, это неприемлемо, тем более, что я никоим образом не нарушил правила... Будьте осторожны с казино
After depositing $20 and winning $60, the casino first blocked my withdrawal, then asked for a video selfie, when I did, the casino blocked my withdrawal again... I don't understand this behavior of the casino at all... To me, it's unacceptable, especially since there is no way I broke the rules... Be careful with the casino
Po wpłaceniu 20 USD i wygraniu 60 USD kasyno najpierw zablokowało moja wypłatę, pozniej zarzadało video selfie, gdy to zrobiłem kasyno ponownie zablokowało moja wypłatę... Zupełnie nie rozumiem takiego zachowania kasyna... Dla mnie to niedopuszczalne tym bardziej że w żaden sposób nie złamałem regulaminu... Uważać na kasyno
Приятно познакомиться, Kaczka381! Согласно нашим условиям, пункт 8.24: «Компания оставляет за собой право в любое время потребовать первичную и вторичную верификацию учетной записи и, при необходимости, использовать дополнительные инструменты и процедуры для верификации. Для верификации вашей учетной записи администрация имеет право попросить вас предоставить документ, удостоверяющий личность (включая, помимо прочего, копию вашего паспорта/удостоверения личности/любой используемой платежной карты, недавнюю справку об оплате коммунальных услуг на ваше имя или любой другой документ, подтверждающий вашу личность). Кроме того, Компания оставляет за собой право попросить вас подтвердить свою личность с помощью видеозвонка или путем отправки документов по почте.Если эти требования не будут выполнены, Компания имеет право временно деактивировать вашу учетную запись пользователя до выполнения требований и /или закрыть учетную запись. Если предоставленная вами информация окажется неточной, Компания оставляет за собой право заблокировать вашу учетную запись и отменить снятие средств». Также, согласно пункту 10.4 Спортивная платформа, Платформа IZZI Sportsbook имеет право ограничить возможность вывода средств на срок до 31 календарного дня в целях проверки аккаунта на наличие признаков нечестной игры. Методы и результаты проверки игровой деятельности являются конфиденциальными.
Пожалуйста, наберитесь терпения, после окончания проверки вы получите средства, мы просто хотим быть уверены, что с вашей стороны нет мошеннических действий.
Искренне,
Казино Иззи!
Nice to meet you, Kaczka381! According to our terms and conditions, point 8.24: "The Company reserves the right to require primary and secondary account verification at any time and to use additional tools and procedures for verification, if necessary. In order to verify your user account, the administration has the right to ask you to provide an ID document (including, but not limited to, a copy of your passport/ID card/any payment card used, recent public utility charge statement in your name or any other document confirming your identity). In addition, the Company reserves the right to ask you to confirm your identity via a video call or by sending your documents by mail. If these requirements are not fulfilled, the Company has the right to temporarily deactivate your user account until the requirements are fulfilled and/or close the account. If the information you provided is found to be inaccurate, the Company reserves the right to block your account and cancel withdrawals". Also, according to the point 10.4 Sport platform, The IZZI Sportsbook platform has the right to limit the ability to withdraw funds for up to 31 calendar days in order to verify an account for signs of unfair play. The methods and results of verification of gaming activity are confidential.
Please, be patient, after the check will be ended you'll get the funds, we just want to be sure that there're no fraudulent actions from your side.
Sincerely,
Izzi Casino!