Сталкивался ли кто-нибудь с неудачным возвратом платежа в вашем банке после прохождения начального этапа?
Я имею в виду, что если кто-то сталкивался с ситуацией, когда продавец оспаривает претензию, а банк встает на сторону продавца.
Have anyone had an unsuccesful chargeback with your bank, after getting through the initial step?
What I mean is if someone has experienced that the merchant disputes the claim, and that the bank sides with the merchant.
Может ли кто-нибудь прислать ссылку на правила VISA, где указано, что использование неправильного кода продавца является веской причиной для возврата платежа?
Can someone send a link to VISAs regulations where it states that using the wrong merchant code is a valid reason for chargeback?
Может ли кто-нибудь прислать ссылку на правила VISA, где указано, что использование неправильного кода продавца является веской причиной для возврата платежа?
Can someone send a link to VISAs regulations where it states that using the wrong merchant code is a valid reason for chargeback?
Хороший крик и Mastercards пожалуйста
Good shout and Mastercards please
У меня нет прямого источника под рукой, но вы можете проверить официальный сайт VISA, чтобы узнать об их политике возврата платежей. Обычно код карты продавца (MCC) учитывается при возврате платежей, если он использовался злоупотребляюще или неправильно. Информация об этом также может быть в общих условиях использования VISA. Кроме того, вы можете напрямую связаться со службой поддержки VISA, чтобы получить точный ответ.
I don't have a direct source at hand, but you could check the VISA official website for their chargeback policy. Usually, the Merchant Card Code (MCC) is taken into account in chargebacks if it was used abusively or incorrectly. There may also be information about this in VISA's general terms of use. Alternatively, you can contact VISA support directly to get an accurate answer.
Ich habe keine direkte Quelle zur Hand, aber du könntest auf der offiziellen Webseite von VISA nach den Richtlinien für Rückbuchungen suchen. Normalerweise wird der Händlercode (MCC) bei Rückbuchungen berücksichtigt, wenn er missbräuchlich oder falsch verwendet wurde. Vielleicht gibt es auch Informationen dazu in den allgemeinen Nutzungsbedingungen von VISA. Alternativ kannst du den Support von VISA direkt kontaktieren, um eine genaue Antwort zu bekommen.
Всем привет,
У меня все еще тяжелая битва с Chase Bank по поводу piexeum и finnart.io. Они пока перевели это на путь мошенничества и сказали, что это займет до 35 рабочих дней. Прошло 15 дней, и они не дают мне никакой информации, кроме того, что пытаются уладить это с продавцом.
Если это не поможет, я подам жалобу, поскольку они связаны с криптовалютой и должны были быть заблокированы, а также использовали неправильный MCC.
Что касается условий выдачи визы, кто-то ранее говорил, что получил возврат платежа за 12,7 недействительных данных, так что рассмотрите этот вопрос.
Hi all,
I'm having a real hard battle still with chase bank regarding piexeum and finnart.io. they have taken it down the scam/fraud route for now and said it would take upto 35 business days. Its been 15 days and they won't give me any information other than they are trying to sort this out with the merchant.
If this fails I'll put in a complaint as they are crypto related and should have been blocked and also used the wrong MCC.
As for the visa terms someone earlier said they got a chargeback for 12.7 invalid data so look into that.
У меня нет прямого источника под рукой, но вы можете проверить официальный сайт VISA, чтобы узнать об их политике возврата платежей. Обычно код карты продавца (MCC) учитывается при возврате платежей, если он использовался злоупотребляюще или неправильно. Информация об этом также может быть в общих условиях использования VISA. Кроме того, вы можете напрямую связаться со службой поддержки VISA, чтобы получить точный ответ.
I don't have a direct source at hand, but you could check the VISA official website for their chargeback policy. Usually, the Merchant Card Code (MCC) is taken into account in chargebacks if it was used abusively or incorrectly. There may also be information about this in VISA's general terms of use. Alternatively, you can contact VISA support directly to get an accurate answer.
Ich habe keine direkte Quelle zur Hand, aber du könntest auf der offiziellen Webseite von VISA nach den Richtlinien für Rückbuchungen suchen. Normalerweise wird der Händlercode (MCC) bei Rückbuchungen berücksichtigt, wenn er missbräuchlich oder falsch verwendet wurde. Vielleicht gibt es auch Informationen dazu in den allgemeinen Nutzungsbedingungen von VISA. Alternativ kannst du den Support von VISA direkt kontaktieren, um eine genaue Antwort zu bekommen.
Где вы находите MCC в банковских выписках? У меня есть только имя получателя, дата и сумма
Where do you find the MCC on bank statements ? I just have name of recipient, date & amount
Сталкивался ли кто-нибудь с неудачным возвратом платежа в вашем банке после прохождения начального этапа?
Я имею в виду, что если кто-то сталкивался с ситуацией, когда продавец оспаривает претензию, а банк встает на сторону продавца.
Have anyone had an unsuccesful chargeback with your bank, after getting through the initial step?
What I mean is if someone has experienced that the merchant disputes the claim, and that the bank sides with the merchant.
Я постараюсь максимально упростить вам задачу.
Если у вас есть счет на CasinoXXX.com и вы платите кредитной/дебетовой картой в этом месте, но значения выходят из вашей выписки как "MrAdubuwungoBookSeller" из Нигерии, то в соответствии с положениями и условиями Mastercard и Visa платеж может быть связан только с продуктом, проданным продавцом книг, а не казино. Вы вряд ли получите какие-либо книги, не так ли? Поэтому, если продавец, указанный в выписке, не может предоставить чеки/доказательства покупок, то транзакция может быть полностью отозвана. CasinoXXX.com не может оспорить претензию, поскольку это даст отпор - что на самом деле транзакции связаны с азартными играми на нелегальном веб-сайте - у азартных игр есть определенный код MCC, поэтому транзакция недействительна/мошенничество.
Вышеизложенное — суть вещей. Казино на самом деле не может ничего оспаривать.
I will make this as simple as possible for you here.
If you have an account at CasinoXXX.com and pay with a credit/debit card at this place but the values come off your statement as "MrAdubuwungoBookSeller" from Nigeria then under the T&C's of both Mastercard and Visa the payment can only be related to a product sold by the book seller - not the casino. You aren't likely to receive any books are you? Therefore if the merchant appearing on the statement cannot provide receipts/ proof of purchases then the transaction can be fully charged back. CasinoXXX.com cannot dispute the claim as that would give up the ghost - that in fact the transactions are related to gambling at an illegal website - gambling has a specific MCC code so the transaction is invalid/fraud.
The above is the crux of things. The casino cannot actually dispute anything.
Я тоже так понимаю, если они используют неверный код, чтобы обойти закон, то как или почему они когда-либо смогут это оспорить. Это означало бы признание мошенничества.
Visa 12.7 — это код, который использовала компания, выпустившая мою кредитную карту, и они пошли по этому пути, а не по пути «товар не получен».
Если у вас установлена блокировка азартных игр или вы используете кредитную карту, которую, согласно закону, нельзя использовать для азартных игр в Великобритании, код визы 12.7 не должен стать проблемой, поскольку при использовании правильного кода она была бы заблокирована.
That’s my understanding too, if they use an incorrect code to bypass a law then how or why would they ever be able to contest it. It would mean admitting fraud.
Visa 12.7 is the code that my credit card company used and they went that route rather than goods not received.
If you have a gambling block set up or credit card use where the law states you cannot use one for gambling in UK 12.7 visa code shouldn’t be any issue as if the correct code was used it would have been blocked.
Спасибо, я в курсе. Но у меня были возвратные платежи, которые оспаривал продавец, и где я выигрывал. Я понятия не имею, как они пытались это оспорить. Поэтому мне просто немного интересно, были ли случаи, когда продавец действительно выигрывал в споре по возвратным платежам (где ситуация была именно такой, как вы описываете, что они были просто подставной компанией для платежей казино).
Thank you, I am aware of that. But I have had chargebacks where the merchant disputes it - where I have won. I have no idea how they tried to dispute it. So I am just a bit curious if there are any cases, where the merchant has actually won in a chargeback dispute (where the situation is exactly as you describe, that they are just a shell company for casino payments).
Спасибо, я в курсе. Но у меня были возвратные платежи, которые оспаривал продавец, и где я выигрывал. Я понятия не имею, как они пытались это оспорить. Поэтому мне просто немного интересно, были ли случаи, когда продавец действительно выигрывал в споре по возвратным платежам (где ситуация была именно такой, как вы описываете, что они были просто подставной компанией для платежей казино).
Thank you, I am aware of that. But I have had chargebacks where the merchant disputes it - where I have won. I have no idea how they tried to dispute it. So I am just a bit curious if there are any cases, where the merchant has actually won in a chargeback dispute (where the situation is exactly as you describe, that they are just a shell company for casino payments).
Честно говоря, понятия не имею. Если им удалось победить, значит, правила не соблюдались данным банком/финансовым учреждением.
No idea to be honest. If they have managed to win then rules haven't been followed by said bank/financial institution.
Я тоже так понимаю, если они используют неверный код, чтобы обойти закон, то как или почему они когда-либо смогут это оспорить. Это означало бы признание мошенничества.
Visa 12.7 — это код, который использовала компания, выпустившая мою кредитную карту, и они пошли по этому пути, а не по пути «товар не получен».
Если у вас установлена блокировка азартных игр или вы используете кредитную карту, которую, согласно закону, нельзя использовать для азартных игр в Великобритании, код визы 12.7 не должен стать проблемой, поскольку при использовании правильного кода она была бы заблокирована.
That’s my understanding too, if they use an incorrect code to bypass a law then how or why would they ever be able to contest it. It would mean admitting fraud.
Visa 12.7 is the code that my credit card company used and they went that route rather than goods not received.
If you have a gambling block set up or credit card use where the law states you cannot use one for gambling in UK 12.7 visa code shouldn’t be any issue as if the correct code was used it would have been blocked.
Это даже не мое понимание этого - это подтверждено как закон в Великобритании юристами, которые работают в этом секторе. Где-то вокруг этого есть и прецедентное право.
This isn't even my understanding of it - it is confirmed as law in the UK by lawyers who deal in that sector. There is case law around it as well somewhere.
Я знаю, что мы уже обсуждали вопрос о Chase, и у меня была небольшая сумма, но как только я пожаловался, они решили разрешить возврат платежа.
Pixeleum также был одним из моих, который был первоначально возмещен некоторое время назад, через мошеннический/мошеннический путь. Это прошло без проблем, но два после этого потребовали, чтобы я пожаловался, и затем они написали сообщение с предложением решить эту проблему, я сказал возврат платежа, и они сделали это тут же. Не уверен, является ли стоимость фактором, так как это было всего £40 за каждый.
I know we have discussed before about Chase and mine was a low amount, but as soon as I complained they then decided to authorise the chargeback.
Pixeleum was also one of mine that was originally refunded a while back, via the fraud/scam route. That went through no bother but two after that needed me to complain and then they messaged saying what will resolve it, I said chargeback and they did it there and then. Not sure if value is a factor as it was only £40 on each one.
Ребята. Надеюсь, вам повезет больше, чем мне, потому что эти ребята ужасны.
ZPDG — это fundof.me
это платеж, который они используют, называется Zap, это сайт для «создания чаевых», но они не скажут вам, кому вы дали чаевые, бомбардируйте их
Guys. I hope you have better luck than me because these guys are awful.
ZPDG is fundof.me
it’s a payment they use called Zap it’s a website for ‘tipping creators’ but they won’t tell you who you tipped bombard them
Спасибо, приятель - это те, с кем я не смог связаться. Ты с ними общался?
Thanks mate - they're one I've not been able to get ahold of. Have you had any communication with them?
Кто писал про Enygma? Пожалуйста, есть ли какие-нибудь контактные данные?
Who posted about Enygma? Any contact details please?
Это было сделано с помощью кредитной карты?
Как вы подали возвратный платеж? Онлайн-форма или телефон? Вы использовали шаблон, который выкладывали предыдущие пользователи со всеми вашими доказательствами?
Was this with credit card?
How did you lodge the chargeback? Online form or phone? Did you use the template previous users have posted with all your evidence to begin with?
Привет, приятель!
нет, это было с дебетовой картой, и я использовал шаблон и доказательства, все, что я получаю, это то, что, поскольку это онлайн-казино, это будет сложно, но никто меня не слушает. Я страдаю заиканием, поэтому мне трудно говорить по телефону в лучшем случае, поэтому я не знаю, понимают ли они, что я пытаюсь им сказать, или они предполагают, что я пытаюсь им сказать, но я начал подавать жалобы, чтобы посмотреть, что там будет.
Hi mate,
no it was with debit card and I used the template and evidence all I keep getting is because it’s a online casino it will be tricky but no1 is listening to me I suffer with a stammer so I struggle on The phone at the best of times so I don’t know if they understand what I am trying to say to them or if they are assuming what I am trying to say to them but I have started the complaints to see what happens there
Да, они просто говорят: «Все платежи принимались через 3D бла-бла-бла».
Я попросил у них квитанции, но они не ответили.
Yeah they just say ‘all payments were accepted through 3d bla bla bla’
i asked them for receipts and they don’t reply
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
