5 дней назад
Спасибо! Я сам пытался их найти x
Thank you! I have been trying to find these myself x
0
Спасибо! Я сам пытался их найти x
Thank you! I have been trying to find these myself x
Я отправил эти деньги в свой банк еще в январе, но, боюсь, это ничего не изменило.
I sent it to my bank back in January it didn't even make a difference I'm afraid.
Ребята, у меня был успешный возврат платежа через мой банк [revolut] за webops.
Я написал им напрямую, они заявили, что у них нет средств и т. д. и т. п. В течение 2 дней после сбора средств в моем банке они вернули деньги. Конечно, это было всего £320, но это все равно много. Так что если у вас есть эта компания в ваших банковских выписках. Raise no goods service, они немедленно возвращают деньги. Удачи, ребята x
Guys I've had a successful chargeback via my bank [ revolut ] for webops.
I emailed them directly, they claimed to not have funds etc etc. Within 2 days of raising with my bank, they issued a refund. Granted it was only for £320 but it's still a lot. So if you have this company on your banking statements. Raise no goods service, they refund immediately. Good luck guys x
Я связался с Eduntage, они вернули только £20 за одну транзакцию в несколько тысяч. Теперь игнорируют меня, это было 2 недели назад. Если кто-то знает, как иметь дело с этой компанией, я был бы благодарен, спасибо. Они меня раздражают! X
I contacted Eduntage they refunded only £20 one transaction of a few thousand. Now ignoring me this was 2 weeks ago. If anyone knows how to deal with this company I'd be grateful thank you. They are annoying me! X
Привет,
Кто-нибудь имел дело с возвратом платежа от 20bet или 22bet. Платежный процессор mtech, базирующийся на Кипре, я думаю, что нахожусь в ЕС. Вопрос возврата платежа от mtech как «товар не получен»? У меня нет от них квитанции, и я не могу найти адрес электронной почты...
Кто-нибудь добился успеха таким способом? Спасибо
Hi,
Does anyone have dealings with chargeback from 20bet or 22bet. Payment processor mtech based in Cyprus I think, I am based in EU. Matter of chargeback with mtech as 'goods not received'? I don't have any receipt from them and cannot find an email address...
Anyone successful this way? Thanks
Кроме того, я вижу, что из транзакций Revolut они помечены как развлечения, это та же классификация MCC, что и азартные игры 7995? Спасибо
Also, I see from revolut transactions they are tagged as entertainment, is this the same MCC classification as gambling 7995? Thanks
Легальные сайты азартных игр обычно появляются как развлечения на Revolut. Код 7995, а не 7095
Legit gambling sites usually comes up as entertainment on revolut. Code is 7995 not 7095
Это правда — справедливости ради надо сказать, что Casino Guru действительно указывает Betti как «не имеющее лицензии в Великобритании», что является хорошим началом.
Но они также показывают зеленую галочку рядом с надписью «Принимает игроков из Великобритании» — что как бы противоречит предупреждению. Если сайт принимает игроков из Великобритании и не имеет лицензии здесь, это красный флаг, который следует сделать гораздо более заметным.
Плюс, я заметил, что на странице Бетти все еще отображается информация о бонусах и кнопка «Посетить казино», что делает ее больше похожей на партнерскую акцию, чем на беспристрастное предупреждение. Такие вещи могут сбивать с толку новых игроков и подрывают идею о том, что они пытаются защитить пользователей.
Просто кажется, что такие платформы могли бы стать более прозрачными, особенно когда люди теряют деньги из-за транзакций, замаскированных под MCC, и не имеют возможности подать жалобу в UKGC.
That’s true — to be fair, Casino Guru does list Betti as "not licensed in the UK," which is a good start.
But, they do also show a green tick next to "Accepts players from United Kingdom" — which kind of contradicts the warning. If a site accepts UK players and isn't licensed here, that’s a red flag that should be made way more prominent.
Plus, I noticed Betti’s page still shows bonus information and a "Visit Casino" button, which makes it feel more like an affiliate promotion than an impartial warning. That kind of thing can be confusing to new players and undermines the idea that they’re trying to protect users.
Just feels like there’s room for platforms like this to be more transparent — especially when people are losing money through MCC-masked transactions and have no way to raise complaints with the UKGC.
Привет,
Просто добавлю контекста: информация о лицензиях и разрешенных странах не является предупреждением; это информация для игроков. Я понимаю, что эта информация может показаться необычной в этой конкретной теме, но мы отдаем приоритет прозрачности. Поэтому зеленая галочка означает, что казино по-прежнему приветствует игроков из Великобритании, даже несмотря на отсутствие лицензии UKGC. Игроки могут свободно проверять информацию о лицензии в любое время в обзоре. Кнопка не имеет никакого отношения к какой-либо аффилированности; мы просто знаем, что многие игроки предпочитают бонусы, и тесты показали, что им нужна эта кнопка для перехода в казино. Не поймите меня неправильно, но если игроки не хотят читать обзор или руководства, они могут найти много запутанных вещей.
Я лично не считаю каждого игрока из Великобритании зависимым и, по моему мнению, MCC-коды — это ветка только для зависимых игроков с активными блоками банковских азартных игр. Для остальных же это просто способ получить деньги или внести депозит.
Использование неверного торгового кода не обязательно делает каждый депозит актом мошенничества. Если разумный игрок хочет играть вне своего регулятора, я рассматриваю это как выбор, бесплатную возможность.
Ну, надеюсь, вы не обиделись. Я просто хотел объяснить основы. Конечно, с юридической точки зрения вопрос был бы совсем другим; однако эта ветка предполагает, что даже юридический аспект не является простым или универсально применимым.
В любом случае, когда дело касается зависимых игроков, зарегистрированных на Gamstop, я вижу офшорные казино как единственный вариант, поскольку игрок больше не может играть под своим регулятором, что является худшей частью всего этого. Хотелось бы, чтобы были единые стандарты ответственной игры, которые бы это предотвращали.
Как я уже сказал, я вам сочувствую, но Casino Guru ничего не может с этим поделать: сторонние торговцы всегда были, как и игроки, желающие играть в таких казино. 🙁
Hello,
Just to add the context: the information about licenses and allowed countries is not a warning; it is information for players. I understand that this information may seem unusual in this particular thread, but we prioritize transparency. Therefore, the green tick indicates that the casino still welcomes players from the UK, even though the UKGC license is absent. Players are free to check the license information anytime in the review. The button has nothing to do with any affiliation; we just know that many players prefer bonuses, and tests showed us that they need this button to navigate to the casino. Don't get me wrong here, but if players are not willing to read the review or guides, they may find many things confusing.
I personally do not consider every player from the UK to be addicted and in my opinion, the MCC codes are a thread just for the addicted players with active banking gambling blocks. For the rest, though, it is just the way to receive the money or deposit.
Using an incorrect merchant code doesn't necessarily make every deposit an act of scam. If a reasonable player wants to play outside his regulator, I see that as a choice, a free option.
Well, I hope you are not offended. I just wanted to explain the basics. Of course, from the legal perspective, the matter would be quite different; however, this thread suggests that even the legal aspect is not straightforward or universally applicable.
In any case, when it comes to addicted players registered on Gamstop, I see the offshore casinos as the only option since the player is unable to play under his regulator anymore, which is the worst part of all this. I wish there were unified responsible gambling standards, which would prevent this.
Like I said, I empathize with you, but there is nothing Casino Guru could do about it the third-party merchants have always been there, as have the players who wish to play in such casinos. 🙁
Я вижу, что вы только что отредактировали его до 7995. Если этот код прикреплен к транзакциям, то у вас, очевидно, нет дела до неправильного mcc.
I see you just edited it to 7995 now. If this code is attached to the transactions you obviously don't have a case for wrong mcc.
Да, я обновил код, так как неправильно запомнил код для азартных игр. Revolut пометил его как развлечение, это точно тот же код или на Revolut когда-либо был специальный код для азартных игр? Кажется, он был на каком-то этапе, и если бы они это сделали, разве это не помечало бы необычно высокие транзакции чаще? Спасибо
Yeh I updated the code as I misremembered the code for gambling. The revolut have it tagged as entertainment, is this definitely the same code or was there ever a gambling specific code on revolut? I seem to remember there was at one stage and if they did would this not flag unusually high transactions more often? Thanks
У кого-нибудь были успешные возвраты платежей в Revolut с платежными процессорами MTech и Button? Опять идем по пути неполученных товаров/услуг...
Anyone have any chargeback success in revolut with payment processors MTech and buton? Again going down the route of goods/services not received....
просто хотел отметить то, что может беспокоить других, следящих за этой темой.
Недавно я отправил подробную жалобу и отзыв пользователя в Casino Guru о Betti1.com — одном из нескольких офшорных казино, использующих сомнительные методы, такие как:
Прием игроков из Великобритании, несмотря на отсутствие лицензии UKGC
Маскировка транзакций под несвязанными именами торговцев
Разрешение внесения депозитов с использованием кредитных карт через скрытые каналы
Игнорирование запросов на доступ к субъектам GDPR, даже если они поданы официально
Несмотря на то, что Casino Guru был уважительным и подкреплен ясными фактами, он отклонил и жалобу, и отзыв. Единственным объяснением было то, что он не соответствовал их критериям — хотя содержание было основано исключительно на личном опыте и проблемах, связанных с соблюдением.
Между тем, Betti по-прежнему имеет рейтинг безопасности 6.6/10 "Выше среднего" на своем сайте, и они активно продвигают казино с помощью партнерских ссылок и бонусных баннеров. Никаких реальных предупреждений игроки из Великобритании не видят.
Это поднимает некоторые тревожные вопросы:
Как платформы могут утверждать, что защищают игроков, одновременно фильтруя обоснованную критику?
Возникает ли конфликт интересов, когда те же казино, которые рассматриваются, помогают получать партнерский доход?
Просто подумал, что это стоит поднять здесь — особенно с учетом того, что так много людей имеют дело с торговцами, замаскированными под MCC, и нет пути для возврата платежей. Если мы даже не можем поделиться своим опытом на платформах отзывов, проблема только растет.
Было бы интересно узнать, были ли у кого-то еще заблокированы отзывы или жалобы подобным образом.
ust wanted to flag something that might concern others following this thread.
I recently submitted both a detailed complaint and a user review to Casino Guru about Betti1.com — one of several offshore casinos using questionable practices like:
Accepting UK players despite being unlicensed by the UKGC
Masking transactions under unrelated merchant names
Allowing credit card-based deposits via hidden channels
Ignoring GDPR Subject Access Requests, even when submitted formally
Despite being respectful and backed by clear facts, Casino Guru rejected both the complaint and review. The only explanation given was that it didn’t meet their criteria — even though the content was based purely on personal experience and compliance-related concerns.
Meanwhile, Betti still holds a 6.6/10 "Above Average" safety rating on their site, and they actively promote the casino with affiliate links and bonus banners. No real warnings are visible to UK players.
This raises some worrying questions:
How can platforms claim to protect players while filtering legitimate criticism?
Is there a conflict of interest when the same casinos being reviewed are helping generate affiliate revenue?
Just thought this was worth raising here — especially with so many people dealing with MCC-masked merchants and no route for chargebacks. If we can’t even share our experiences on the review platforms, the problem only grows.
Would be interested to hear if anyone else has had reviews or complaints blocked like this.
Привет,
Я думаю, что я уже ответил на ваше сообщение, хотя я не знал об этом. Мы ставим справедливость выше юридических аспектов, потому что мы не юристы. Поэтому, даже если у казино отсутствуют все европейские лицензии, если только не соблюдаются разрешенные страны, мои коллеги не считают это причиной для возврата денег и обоснованной жалобы. Лучше прочитать обзор, а затем решить, хочет ли кто-то играть вне их правил. Однако использование отсутствующей лицензии в качестве инструмента для подачи жалобы впоследствии — это не то, что мы поддерживаем. К сожалению, этот аргумент в значительной степени использовался как оправдание для азартных игр без риска.
Однако я полагаю, что юристы со мной не согласятся, поэтому я бы посоветовал им проконсультироваться.
Ничего другого не рассматривается, как я уже сказал; игроки могут ознакомиться с лицензией перед регистрацией. Никаких схем, могу вас заверить.
Знаете ли вы фильтры, которые помогают вам отсортировать только казино, базирующиеся в UKGC? Предполагается, что они предустановлены для игроков из Великобритании. Однако VPN обычно меняет настройки, поскольку наш сайт динамически реагирует на настройки страны.
Я полагаю, что дизайн может выглядеть по-другому на мобильных устройствах. В любом случае, я полностью понимаю ваши опасения, и мне жаль, что вы ожидали чего-то, чего мы не можем реализовать.
Hello,
I believe I have already responded to your message, even though I was unaware of it. We prioritize fairness over legal aspects because we are not lawyers. So, even if the casino is missing every single Europe-based license, unless the allowed countries are respected, my colleagues do not consider it a reason for refunds and a justified complaint. It is best to read the review and then decide whether anyone wants to play outside their regulation. However, using the missing license as a tool for complaining afterwards is not something we support. Sadly, this argument has been pretty much used as an excuse for no-risk gambling.
However, I believe lawyers would disagree, so I would consider consulting with them.
Nothing else is considered, as I said; players are welcome to consult the license before they register. No schemes involved, I can assure you.
Are you aware of filters that help you sort out only UKGC-based casinos? It is supposed to be preset for players from the UK. However, the VPN usually changes the settings because our website dynamically responds to the country settings.
The design may appear differently on mobile devices, I believe. In any case, I completely understand your concerns, and I'm sorry you expected something we can't follow.
Это 100% мошеннические сайты, и им никогда не должно быть никакого зеленого света. Если вы попытаетесь играть в любом офшорном казино, то вы автоматически будете заблокированы из-за правовых ограничений. Эти сомнительные казино позволяют вам регистрироваться и свободно вносить депозиты без каких-либо гарантий. Чистые лимиты депозитов для них не имеют значения. Буквально нет никаких ограничений для защиты клиентов. Они просто берут, берут, берут... они забирают все ваши деньги, а затем, когда вы хотите вывести свой выигрыш, они блокируют ваш счет. Они используют сторонних торговцев и делают вид, что вы платите за криптовалюту. Они мошенники, и это должно быть громко и ясно заявлено в качестве предупреждения людям. Я знаю это из первых рук, как и многие другие на этом форуме. Если бы эти сайты действовали законно, доступ для потребителей за пределами юрисдикции был бы автоматически заблокирован. Есть причина, по которой эти компании были оштрафованы на 5 евро Испанской комиссией по азартным играм, введя запреты, а также запретив их в Швеции. Они не имеют действующей лицензии в этих странах, включая Великобританию и Нидерланды.
These are 100% scam sites and should never have any sort of green light attached to them. If you attempt to play on any offshore casino then you are automatically blocked due to legal restrictions. These dodgy casinos allow you to register and deposit freely with no safeguards in place. Net deposit limits arent a thing to them. There are literally no restrictions to protect customers. They just take take take... they take all your money and then you want to withdraw your winnings they block your account. They use 3rd party merchants and make out you are paying for cryptocurrency. They are scammers and this should be made loud and clear as a warning to people. I know first hand and so do many others on this forum. If these sites acted legitimately, access would automatically be blocked to consumers out of the jurisdiction. There is a reason these companies were fined €5 euros by the Spanish gambling commission with bans put in place along with Sweden also banning them. They do not operate with valid license in these countries including UK and Netherlands.
Я уважаю ваше мнение, но я не буду отвечать на это, потому что чувствую, что это только еще больше вас разозлит, а это не входит в мои намерения.
I respect your opinion, but I won't respond to this because I feel it would only make you more angry, which is not my intention.
Я не злюсь. Это просто факт. И не приятно быть объектом нападок.
I'm not angry. This is just factual. And not nice to be on the receiving end to.
Ну, если вас беспокоят сборы или что-то еще, связанное с несправедливым опытом, пожалуйста, подайте жалобу. Мои коллеги позаботятся об остальном, включая объяснение. Я не хочу вам возражать, но мои коллеги могут рассчитывать и использовать только определенные вещи. Индекс безопасности фокусировался на нескольких ключевых факторах или дополнительных эффектах, которые могла бы измерить команда по данным, например. Для остального есть отзывы пользователей и форум. 🙏
Well, if you are concerned about fees or anything else related to unfair experience, please submit the complaint. My colleagues will take care of the rest, including the explanation. I don't want to oppose you, but my colleagues can only calculate and use certain things. The Safety Index focused on several key factors or additional effects the Data Team could measure, for example. For the rest, there are user reviews and the forum. 🙏
210k я выиграл на Rolletto.com и они отклонили 7 попыток вывода и заблокировали мой аккаунт. Абсолютные мошенники. MyStake.com сделали то же самое. Santeda bv — это кучка мошенников.
210k I won on Rolletto.com and they rejected 7 withdrawal attempts and blocked my account. Absolute scammers . MyStake.com done the same. Santeda bv are a bunch of crooks.
210k я выиграл на Rolletto.com и они отклонили 7 попыток вывода и заблокировали мой аккаунт. Абсолютные мошенники. MyStake.com сделали то же самое. Santeda bv — это кучка мошенников.
210k I won on Rolletto.com and they rejected 7 withdrawal attempts and blocked my account. Absolute scammers . MyStake.com done the same. Santeda bv are a bunch of crooks.
Спасибо за подробности; я понимаю. Нам нужны такие игроки, как вы, чтобы высказать свои жалобы, потому что это, должно быть, был ужасный опыт. Мои коллеги могут взяться за казино, только если у них есть доказательства. Пожалуйста, тогда подавайте жалобы и предоставьте доказательства этих практик. Боюсь, что сообщения на форуме никогда не помогут этого добиться.
Thank you for the details; I understand. We need players like you to voice their complaints because it must have been a horrible experience. My colleagues can only take on the casinos if they have the proof. Please then file the complaints and provide evidence of these practices. I am afraid forum posts will never accomplish that.
Все, что я говорю, это то, что развлечение используется для азартных игр на Revolut. Я не уверен в ваших конкретных деталях относительно торговца или казино, так как я не слышал о них раньше.
All I'm saying is entertainment is used for gambling on revolut. I'm not sure of your specific details regarding merchant or casino as I've not heard of these before.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.